心情咔咔

我前几天在网上买了几件童装，件数挺多的，10件左右，今天快递送到家里，我没在家，家里的老人签收的。晚上回来打开一看，少了一条裤子，我立马给淘宝店售后打的电话，他们问了单号，说是给查查看看，说衣服他们已经发出了。而且我看到衣服里面塞的订单，确实，那条裤子在单子上有。现在我有几点不懂，请懂行的JMM帮忙解释一下
1.这个包裹的外包装很好，只是少了一条裤子，有可能是快递在途中私自打开过我的包裹吗，这是孩子的衣服，又不是成人的，拿回家给谁穿呢，
2.老人已经签收了，淘宝店还认吗，只是说给查查，万一不认的话，怎么办呢。
3，如果我申请淘宝介入，管用吗。还是几十块钱，事太小，人家不管啊。
真是的，第一次碰见少货的情况。大家帮帮忙，看我该怎么办呢。。。
不知道的姐妹帮忙顶帖子哈！！！！

道道小肥

要看卖家怎么样了。好的话可退钱。估计是漏寄了。申请淘宝介入没什么用，关键还是你和卖家商量

.余菋﹏°

今天准备定牛仔裙，看卖家公告说年底了最近快递盗货严重，一点要坚持完再签收，之前也在淘宝论坛上看到过卖家演示快递员动手脚的过程，轻轻撕开，不漏痕迹，能拿点什么拿点什么，再回复原样，他不在乎什么的，特别是小东西，拿起来还方便，小东西也是白捡不花钱的啊。。。下次吸取教训吧，一定先验收

.余菋﹏°

今天要订货的媛媛家，这家就是卖衣服的啊，说是不只一个买家反映货少了，至于咋处理不知道。

lovemels

先联系卖家看看
看看他怎么说吧
不行在请淘宝介入
介入后反正就是他也拿不到钱，你也拿不到
就是等
在不行就来个差评

dlidli8

联系一下卖家，一般他们查一下出货情况，确实是他们问题会补发货退款的，刚遇到这种情况，卖家很爽快的就退款啦

jessica4523

本来应该是拆开验货再签收的，但是现在的快递是要签收后再拆开，我都想怎样解决这个问题

〆为伱一生//〆

                路过

美格lulu

这个事情俺也碰到过，当时正好从另外一家买东西，就向他咨询了。
这位卖家说，一般的卖家都会积极处理这种事情的。因为如果最后闹大了，对卖家也是不好的影响。他是这样建议的：争取先验货再签收，如果快递员拒绝，可以先签收，然后当着快递的面打开包裹，查看是否一致，如果不一致，请快递给你作证明。如果快递不肯做证明，可以申请查看快递运送过程中的重量记录，当然这个情况只适合于比较重的货物。
最好再买前先和卖家咨询好。