- 妈豆
- 7896
- 在线时间
- 427小时
- 注册时间
- 2011-8-3
- 帖子
- 2352
- 阅读权限
- 31
- 积分
- 8328
- 精华
- 1
- UID
- 6213714
- 妈豆
- 7896
- 宝宝生日
- 2011-12-09
- 帖子
- 2352
|
本帖最后由 紫薇格格 于 2012-7-31 12:02 编辑
事件：昨晚跟妈妈去北园的婴贝儿，给孩子买了些东西。没买到合适的衣服。我们家在堤口路这，今晚没事了，就想着去齐鲁花园这个婴贝儿看看，有合适的么。妈妈骑着电瓶车带着我，到了门口，妈妈就把车子放到了一个汽车的旁边，由于齐鲁花园门口好多停车的，所以非机动车就只能放到汽车的夹缝里。结果这时候一个穿红衣服的男的，走过来很气门的问，谁的车子，我妈妈就说我的，那男的说你堵我车门了，你没看见吗？妈妈就没说什么把车子往一边稍微动了动。那男的就在车旁边转悠啊，貌似我们挂他车，他开了个雪佛兰，我也不知道叫么型号。我和妈妈就继续逛。临出来的时候，那男的就瞪眼看我，我问你看么啊。嚎，人家那叫一个厉害啊。坐在收银台那玩着电脑呢，蹭就窜起来了。带要打我似的，我反正抱着孩子呢，我怕谁啊。他就开始了，你堵我车门，你还厉害了。我说，这又不是停车位，再说了，你又不走。他说，我走了又回来了。我和我妈妈在里面一共待了没10分钟，我想问他去哪了。我妈妈说，我们不知道是你的车，再说了，这地方停车的好多，好多都是晚上不走的，我们逛逛就走了，没想到碍事。他说，这就是我的地方，以后没事别来买东西了。我妈让她们经理出来，也没人。也是害怕吓着孩子，我们决定不和他一般见识了，一个服务员过来说了对不起。我孩子在怀里这才7个多月，那男的嗷嗷的冲我们咋呼，没想到婴贝儿就这服务态度。快要气死我了，不就是个破车吗？你好好说话，这就是顾客是上帝吗？太牛了，咱还真不去他那买东西了。哪里买不了啊，人家北园那的婴贝儿花王尿不湿才135呢，他这还149一包。稀罕在这买。开个车无敌了吗？也没见人家开宝马，奥迪的这么牛。
解决方案：今早客服经理贾经理给我来了电话，给我说了处理办法。这个男的是他们一个店员的对象。所以把店员开出了，这是对她们员工最严重的处罚，然后还要给我孩子点小玩具作为补偿。客服经理态度真的是很好。处理结果我还比较满意。说实话我觉得小姑娘被开除挺可怜的，但是这个男人的作为实在比较可恶。最后婴贝儿给了我个比较好的处理结果。整件事情算是圆满解决。谢谢大家哈
|
|
发表于 2012-7-29 20:33
发表于 2012-7-29 20:37
以后买我的东西我的服务超好
