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本帖最后由 shuijingangel 于 2013-12-10 20:49 编辑
开车以来，就出过两次车险，一次是上半年的时候，跟车剐蹭了，当时还是平安的，一个电话报案后，保险公司人员过来，几乎没用我操心，定损，交警出调解书，事后一个电话，保险公司派人来取资料，省心省力。
第二次，就是这次，我拐弯，后面被摩托车追尾了，定我全责。
电话报案后，发来了保险公司人员的电话，给保险公司人员打电话，不来，说交警会处理
OK,车辆暂扣，伤者看病
等到到交警队处理事故的时候，伤者要求误工费，虽然咱没处理过，但是也知道这是合理要求，就问保险公司误工费一天是多少，告诉我是88，可是我告诉伤者的时候，对方说是123，交警也说是123，因为人家是城镇户口，好吧，那我再打电话给保险公司人员核实，告诉我就是88，多了没有，我说人家是城镇户口，而且交警也是这么说的，结果保险公司人员跟我说，那你让交警拿出文件来，看看那条规定是这么写的。
天啊，我真是服气了，如果说是伤者故意讹我，交警肯定不会吧，人家处理这种事故也肯定不是一次了，有必要坑我吗？
后来我说，要不你过来一趟吧，不来，最后没办法了，只能让交警跟他说，结果就是，他去问问，哎，我真是服了，咱能专业点吧！！等了很久，没有来电话，没办法，咱等不起，再打过去吧，告诉我可以按交警说的标准，但是要对方的户口本，身份证，OK，这个没问题，伤者好像都带着呢。最后在我正要签调解协议的时候，又打电话来说，男的60，女的55以后没有误工费，我就问了一下对方年龄，43岁，没有问题，交警在旁边说如果伤者超出这个年龄，他们也不会说让出误工费的。
这个是人伤，暂告一段落，下面再说说车损
对方的电动车摔了，肯定要修车，我又给定车损的人打电话，让他过来看看，他说他看过了，让对方修车行的人过来看了以后给他打电话，OK，只能照办啊，修车的人来了以后，车损定了500。给保险公司的人打电话的时候，他问能不能便宜些，这个价格又不是我定的，我说了也不算啊，然后又问我的车号，告诉他，他竟然说查不到，问我是不是在他们公司投的保，靠，敢情前边弄了半天，你都不知道我是那个车主，那你跟我落落半天，后来我告诉他我是在山东投的保，他竟然跟我说要我回山东理赔，天哪，我买保险的时候可是说了车不在济南用了，而且还是买的全国不计免赔，如果是不能全国通赔，我干嘛买你家啊，为了一次事故，我还得回济南一趟啊？没办法，我只能又给济南人保打电话，告诉我派人跟我联系，中间得等了一个小时吧，济南的人保打电话告诉我说是全国通赔，如果他们不受理，就投诉他们，这点总算是安心了。
在定损的时候，对方说他的头盔坏了，保险公司的人说他没见到，我说那你来看看吧，还是不来，让我给他拍照片发过去，哎，可是我的手机没有开通上网功能啊，后来老公去了，我就拿老公的手机拍了照片给他发过去。
最后签字的时候，伤者说他的裤子破了，裤子1000多元呢，加上营养费，多赔了700元，
晚上回到家里，给保险公司的人打电话，说裤子的事，他跟我说让人家提供购买裤子的发票，还有裤子破损的照片，得证明是当时穿的裤子，要求交警在调解书上注明裤子赔偿，我都调解完了，你才说，当时发生事故时，给你打电话你不来，现在什么都让我提供，对了，还跟我说头盔不一定能保，因为他没见过头盔，我说交警拍的事故现场有头盔，你看看跟我发给你的是不是一个，结果令人刚到奇葩的一句话来了，让我去交警队调照片给他，我有什么权利去调照片啊？这应该都是你们保险公司的事吧？还有一点，我问他让我回济南理赔的事情时，他竟然不承认了，说不是他说的，是不是你说的自己心里有数，估计是自己了解一下，怕我投诉他吧。
最后就是理赔了，我在的区，没有理赔中心，要我自己把材料送去理赔中心，开车要出去30多公里。幸好我孩子在那边上课，否则为这事，又得耽误半天的时间。
最后说一点，处理事故的时候，我是带着俺儿去的，跟保险公司来回打电话交涉的时候，还得看着俺儿，注意他的安全，想想就生气。
另外就是，我觉得我是被碰瓷了，因为那人太了解行情了，误工费的标准，了解的太清楚了，
就是这个
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发表于 2013-12-10 13:52
发表于 2013-12-10 16:05
