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凉面亮晶晶

硕 士

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妈豆
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宝宝生日
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发表于 2010-6-27 10:09 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
昨天上瑜伽课,珠珠妈说起这事,我当时脑子里第一个想法就是:如果没有这点误会,她俩似乎应该成为朋友,这是我的直觉。 狠月一定是个好卖家。前段时间狠月团购蔓葆爬行垫,真的是挺便宜的,我就要了。结果到货时是单面的,而帖子里是双面的,我就不高兴了(刹那间觉得被骗了),于是我旺旺她,问她怎么这样。她说双面的没货了,只有单面的。单面的比双面质量好很多,可我还是想要双面的。狠月说退货吧,但我一想我还要出一部分邮费,就不想退了。狠月说你在二手上转吧,差价我赔给你。后来狠月给我支付宝打了8块钱,我转掉了。再后来我又订了双面的,到货后,我老公一看就说还不如留着单面的呢,的确像狠月说的那样。 自始至终狠月态度都特别好,绝对是想妥善解决问题的,所以弄到后来我都不好意思了。价钱已经那么低了,我还折腾人家。 珠珠妈也是个很实在的人,认识她的人都知道。不说别的,就这个免费瑜伽班,珠珠妈住大西边,每周倒公车来上课,图个啥?不就是人热心吗?而珠珠妈虽然生活在广州,但是一点没有沾染南方人的精明算计,还是保留着山东人的直爽。 她很委屈,她说不知道中评的后果。我信,因为我也不知道。不好不坏不就是中评吗?我只知道差评对人家不好。 而之所以闹起这起矛盾,应该跟狠月当时的状况有很大关系。我自己在家带孩子,孩子一哭我就特别心烦,尤其是狠月的孩子还生病着,所以应该是一时着急,态度稍稍有些不好。但是电话另一端的人只能感受到这种不耐烦的态度,又怎会想其它呢?况且买的东西跟说明不一样,自然有些疑问,问问是可以的嘛。 两个妈网的好人没有理由为这个误会暗自伤心气愤。 咱还是好好想想怎样把这个中评给消了。或是有什么其它的办法弥补。 大家都出出主意吧
豆豆妈

大 本

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妈豆
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Medal No.34

和好吧,都不是故意的,不知者不怪罪!
豆妈

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妈豆
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不是有时间限制的吗?或者恨月向淘宝客服提投诉,不承认这个中评,看看这样行不
娟子

三年级

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妈豆
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宝宝生日
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可以改评价的,还是让他们俩再谈谈,然后看看是否改一下。确实做淘宝很难的,我深有体会!
旺旺

青铜长老

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妈豆
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好麻烦阿
环保黑板贴 家家必备

白银长老

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妈豆
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大家在团点什么 好评多点是不是会好些啊 各有各的道理 挺难的

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妈豆
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难办啊
昕昕妈

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妈豆
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首先,两位妈妈,我都不认识,可我知道她俩都算是网妈的老熟人了 我原来在网通公司上班,在客服部门工作十年,整天跟这样那样的客服打交道,但干过客服或跟客服打过交道的人,都知道,如果在电话中对客户不礼貌,哪怕有一点点不耐烦,都会引起客户投诉,而这样的投诉,任何后果都是客服人员自己承担的,比如说,罚款100-500,比如说登门道歉。等等,但即使是这样,领导是不会考虑客服人员在接听电话中是否是心情不爽,即然干这份工作,你就要有职业道德,这是在上学时,老师就交过的,所以任何上诉都会驳回 再说说客户,现在的客户确实是被我们这些客服人员惯坏了,动不动就投诉,动不动就骂人的,却没有想过,对方也是人,也需要尊重,为了这一点点的工资,费心费力的工作,压力大到要跳楼 我几乎没有在淘宝买东西的经历,我感觉操作太麻烦,搞不好就点错这里点错那里,算了,像我这种智商的,只能多花钱,谁让咱笨? 我爱妈网,我感谢妈网提供这个平台,让我们这些妈妈们有交流的空间,一年前的妈网团购版,贴子比现在少,但几乎都是精品,反观现在,自从我开了一次无利团后,我也伤心了,现在很少再观注团购版了,有好几位妈妈说以后还会再观注我的团,但我想,我不会再开团了,也许十位妈妈中有九位都是好亲亲,但就那一位,真的,太伤人心,冰冰冷的心啊
贝哥儿

大 本

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妈豆
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很少在淘宝购物 不懂这个 只是觉得淘宝上的这种风气不太好 明明不是很满意,也得违心的给个好评 不可思议
昕昕妈

学 士

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妈豆
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2008-09-10 
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我希望开团的妈妈最好有足够的责任心,就好像奶牛那样 我还希望跟团的妈妈也要有足够的责任心,要知道妈妈们手里那几个钱挣来有多难
小卡

学 士

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妈豆
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2011-03-12 
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我觉得大家可以心平气和地聊聊!过去的事情早就过去了,也不能太介意了!人都要求完美,但没有完美的人和事啊!总会有这样那样的原因,才会导致这样那样的误会!不过误会过后,我们又要去找这样那样的借口去为自己辩解,其实何必呢! 但凡做淘宝的都会有收到中差评的时候,因为我们是卖东西,卖的东西怎么可能全部满足客户的需求呢?!对于做客户的来说,买到不合适的东西,肯定也挺不满意的!网络交易就是这样,没有十全十美的事情的! 人的预期越高,失望有时候也会越大的!我常在网上买东西,但自己没有开店!不过即便我买的不太满意的东西,也从未给卖家过中差评,或许是我的性格导致的吧,总觉得别人不容易!还好,不满意的东西不太多! 希望大家的误会早日化解了!来妈网的都是真诚的来交朋友的才来这里的!要不大家不会把那么多真心话说给素未谋面的大家吧!是不是这个道理!
漾漾妈

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妈豆
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2007-05-14 
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同意小落的话:产生误会,两位妈妈自己沟通化解为好。
恬恬妈妈

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妈豆
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宝宝生日
2010-02-22 
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原帖由 依墨寻香 于 2010-6-27 12:35 发表
首先,两位妈妈,我都不认识,可我知道她俩都算是网妈的老熟人了
我原来在网通公司上班,在客服部门工作十年,整天跟这样那样的客服打交道,但干过客服或跟客服打过交道的人,都知道,如果在电话中对客户不礼貌,哪 ...

顶太有道理了

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妈豆
32011  
宝宝生日
2008-06-08 
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首先 我团的这个游泳池没有利润,要是 您和我不认识陌生买家 我是200元 一分钱不讲的,本身是义务的没有利润的到头来不管是你无心还是有意的,给个中评我不认,人与人是互相尊重的,你说我态度不好,我当时都和你说了解释那么多了,孩子发烧再一边嗷嗷的哭你不是没有听到,你也是妈妈,当时我要知道这样结果,我不给你,不卖给你,谁让我好心这年代 好心就是没有好报是,该死是把。你自己想吧,反正以后我也不团购了,不怕得罪谁
环保黑板贴 家家必备

白银长老

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妈豆
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原帖由 小贝妈妈2 于 2010-6-27 12:35 发表
很少在淘宝购物
不懂这个
只是觉得淘宝上的这种风气不太好
明明不是很满意,也得违心的给个好评
不可思议

就是就是
有的卖家为得到好评赔钱或者退钱
有的买家不满意违心给好评
看还有的受到意识不到的礼物的
不过大部分是合作愉快的

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妈豆
67709  
宝宝生日
 
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想办法看看怎么能先把评价改了 感觉这是症结所在
团长编号MW10006

济南团长组

妈豆
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宝宝生日
2008-03-18 
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能改的话,谁教教珠妈妈该了不就好了啊

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妈豆
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宝宝生日
2008-08-09 
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原帖由 susanliuxiaodan 于 2010-6-27 14:13 发表
同意小落的话:产生误会,两位妈妈自己沟通化解为好。

同意

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妈豆
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宝宝生日
2010-01-15 
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买家说已经给改过来了,卖家消消气
萱宝贝

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妈豆
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宝宝生日
2009-02-17 
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原帖由 狠月冷雪@jn 于 2010-6-27 15:40 发表
首先 我团的这个游泳池没有利润,要是 您和我不认识陌生买家 我是200元 一分钱不讲的,本身是义务的没有利润的到头来不管是你无心还是有意的,给个中评我不认,人与人是互相尊重的,你说我态度不好,我当时都和你说了 ...

哎~~亲! 都知道你好心,但是说话的语气太冲了,不要不高兴啊!!!
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关于狠月和珠珠妈的事,大家出出主意吧
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