小米小末1

也不知道是不是发这个版块。小编先不要删哦。谢了

本人也算是两钻买家了 但是第一次遇到这种情况不知道怎么办了。大家给出下主意。

事情是这样的。八天前在天猫给宝宝买了件棉衣，直到现在也没物流信息。卖家也承认
可能是丢件了。我申请了退款 但卖家始终不给退，今天说给补发 晚上我要单号  竟然给
我以前的那个单号。并且半天不说话 态度也不好。 现在是既不退款又没给补发。 想问问
大家这样会不会到时候自动打款到卖家账户？天猫又不能给差评。该怎样维权呢？投诉
管用吗？ 谢谢大家！