本帖最后由 紫薇格格 于 2020-8-17 17:11 编辑
走进济南艾玛妇产医院，你会发现这里的护士看起来格外赏心悦目，她们几乎每个人都画着淡妆，笑容亲切无比。在这家通过JCI国际认证的医院，全院上下每一个工作人员都必须掌握CPR心肺复苏的技能，以备在医院内的任何地方、任何时间都能以最快的速度进行抢救，为患者争取宝贵的救命时间，保障每一位患者的安全。
目前国内有五十余家医院通过JCI国际认证，济南目前只有济南艾玛妇产医院通过。国内还有很多家医院想要通过JCI国际认证，也正在为此准备着。
什么是国际JCI？JCI全称为国际医院认证联合委员会（Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizati o n s）世界卫生组织（WHO）认可的全球评估医院质量的权威认证机构。JCI标准的理念是以患者为中心，强调医疗质量与安全。
为什么要通过JCI国际认证？相信在国内，JCI还不为大多数人所熟知，大多数人只是听说某某医院通过了JCI国际认证，并不了解JCI认证的医院能为他们带来什么不一样的好处？
就此分享一下，关于JCI的几个细节。
小病房里的“安全卫士”
陈女士临近分娩了，据她朋友推荐，来到了济南艾玛妇产医院。当她参观了住院病房，就决定在这里生产了。
当问她为什么如此愉快的决定分娩医院？她说道，在艾玛妇产，每间病房门口都设有电子门禁，医生、患者及家属要进入病房，都得刷卡才能进入，外人根本无法私自进入。医院各处设有快速洗手液，医生或患者及家属出入都要进行洗手消毒，感觉很放心，安心。
“这里的环境很好，很干净很安静。主要这里的病房都是单间或VIP套房，有独立的卫生间，生完小孩后，上洗手间，喂奶会方便很多，不用像其他医院一样，两三个人甚至五六个人同住一个房间，而且还有家属，喂奶实在尴尬。”陈女士说道，“而且有这样的门禁，夜间也可以更加安心的睡觉。”
“JCI要求，电子门禁不仅有效防止婴儿失窃，也很好地保护了患者的隐私。而医护人员在接触患者前后以及接触患者周围物品等之后，都要洗手消毒，预防患者受到感染。”济南艾玛妇产医院护士小刘说道。
这就充分说明了JCI认证对孕妈妈的好处，JCI标准囊括了怀孕全程的呵护。
1、备孕：对孕妈妈进行充分的评估、检查、宣教及跟踪，提供连续性医疗服务；首诊负责制让医生与患者建立更了解并信赖的关系；
2、孕期：采取追踪检查法，跟踪产检、胎教、营养等全过程，对孕期进行全面评估及诊疗照护；
3、分娩：采用“Timeout”安全核查制度，确保手术及分娩安全，并倡导绿色孕育，提供多样化分娩方式；
密闭防火门里的安全保障
每年济南艾玛妇产医院都会开展两次消防演习。火警后不是先灭火哦，是先运病人！我们做啥？报警！再就是隔断着火点，组织逃生！
为了搞清楚各种“火警”状态下，全院员工在不同位置的医护员工究竟该怎么行动，所有员工都必须了解自己的职责，必须会使用灭火器。
“最容易做到也是最不容易做到的一件事，济南艾玛妇产医院终于做到了，那就是医院的每一个楼梯口的每一扇门，总是处于闭合状态，并且由里往外一推即开。”这是消防的必须要求，可是很多人都会认为在大多数情况下“这样不方便也不安全”，就是门开了又关，关了又开。但是这是JCI里要求的，只有密闭的防火门才能在火灾时真正起到阻隔的作用，是安全必须保障，因此医院将此“写进条文，有专人负责”，植入大家的思想中，让大家养成习惯，形成常态。
这是JCI标准的医院硬件配备。
1、全面遵循“以患者为中心”的服务理念，提供人性化、个性化、安全放心的医疗服务，医院管理、患者安全、服务、环境、设施、后勤保障全方位提高；
2、完善的消防预警系统及设施配备，所有区域均能看到明显的逃生标识，各楼层配备紧急疏散箱，员工进行消防自卫编组及演练培训；
3、全院进行CPR基础生命支持培训及演练，紧急情况下现场人员即刻施救，抢救小组5分钟到位。
"把爱融入医疗的每个细节"的细致服务
为让患者就诊更加方便快捷，实行预约式诊疗，减少排队的烦恼。门诊实行一人一诊室、住院部一人一病房，让患者可在专属的私密空间里享受专业的医疗团队温馨的诊疗服务。
医院导入了全新的国际家庭化产护模式，为客户提供从优孕指导、孕期保健、分娩方式甄选到产后膳食、心理调节、形体恢复，产后随访以及儿童保健的全程绿色无缝隙呵护。
为紧急患者开通绿色就诊通道，先诊疗后付费；为外地就诊患者提供便捷服务，提前出检查报告。除此之外，医院还提供了双语服务，即使是外国友人就诊，一样轻松便捷……
JCI标准对产后的服务也是细致入微。
1、产后：对孕妈妈进行定期回访，并为孕妈妈提供产后康复、营养和新生儿指导等服务；
2、保险：JCI认证医院得到国际保险机构的认可，全面接入国际保险服务，拥有国际医疗保险的孕妈妈可以放心使用。
进行JCI国际认证是为了什么?
提及JCI对医院的影响，其实最主要是改变了安全文化，体现在制度、体系以及员工行为的改变上。经过JCI评审后，医院医护人员在做事情时首先想到的都会是：患者会怎么样？安不安全？方不方便？体验度会怎么样？不仅让医疗质量更加安全，服务更加人性化，更加贴心。
JCI评审并不特别关注有什么先进技术，或者能做什么手术，不论是大医院，还是小医院，甚至具体某一个科室，它所强调的是，做的每一件事情都要达到某种标准，而这种标准是全球的专家们在很多经验和教训的基础上而总结出来的。
我们引进了JCI国际标准，让我们的工作更加标准化，更能保障患者的安全。
国际化 高品质
济南艾玛妇产医院，是一家现代化、规范化、国际化、品质化的妇产专科医院。2015年11月医院以高分首次通过JCI国际认证，是济南首家通过JCI国际认证的医疗机构。
济南艾玛妇产医院坚持“以患者为中心”的理念，把医疗品质和优质服务融入到每个细节当中，给予您快乐、安全、舒适、温馨的就医体验。
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医疗机构第一名称：济南艾玛妇产医院
医疗广告审查证明文号：济医广审字[2016]第0711-109号
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发表于 2016-8-24 14:45
