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01
“公司能走多远,不是“我”有多厉害,而是“我们”有多厉害。”
这句话是贯穿在12月14日—15日由深圳金知汇精致月子会所、山东黄氏母婴健康管理咨询有限公司主办的“经济利益联合共同体”沙龙交流会中的一句话。
近年来,坐月子备受重视,而月子会所也被越来越多的人推崇,需要服务的人群也越来越多。如何提供更有质量的服务?如何面对更大的市场、更高的需求?计划如何执行、如何落地等一系列问题该如何解决?
为让企业结成一面坚实的“盾牌”,资源重组,合作共赢,福满月月子中心、月子岛、喜喜月子中心等近20家月子会所领导人齐聚济南市八一银座B馆济南金月汇月子中心会议室,探讨月子中心遇到的问题及解决方案。
02
取长补短是成长最快的捷径。
在交流会上主持人首先让各个月子会所的领导人写下关于自己月子会所的会所护理模式、团队现状以及最想解惑的问题等,并选出有代表性的运营模式进行分享。
交流会上,有运营6年之久的月子会所领导人给大家分享成功的运营模式、也有刚刚起步不断学习摸索的月子会所领导人向大家提出疑惑。
每位领导人不断跟自己较劲、跟运营模式较劲,都是为了能够最大化地为客户提供优质服务,让客户产生信赖感、归属感。
03
如何解决月子中心面临的问题?
国家母婴护理产业联盟副秘书长夏慧华从“精准定位”、“管理体系”、“会籍管理”三个方面一一讲述,对于行业和发展现状进行剖析。他讲到月子中心的服务形态是:优雅的环境、温馨的照护、贴心的服务、科学的营养、专业的技术、严格的管理;月之中心的核心对象是产褥期的产妇,核心服务是产后康复服务;在管理体系中他提到膳食管理、产康管理、护理管理等是月子会所的基础。
国家母婴护理产业联盟副秘书长夏慧华90分钟的专业分享,让在座的各位领导人更加了解如何运营好月子会所以及接下来的具体工作。
04
专业的人才能做好专业的事。
如何才能寻找到专业的、有才能的人,是每个公司优质发展的前提条件;而如何能够留住人才、效力工作是公司优质发展的基石。
面对公司人员流动大、招聘不到合适的人、员工积极性难调动等问题,济南金月汇月子中心人力资源管理总监陈钟鸣从人力资源管理实务操作中的6个痛点一一解析,提出有实践意义的人资管理模式,提高员工对企业的认同感。
在交流会最后,由济南金月汇人力资源管理总监陈钟鸣编写的《高端母婴护理行业人力资源管理业务指导》一书,免费发送给每位参会的领导人。
05
不断学习交流,才能碰撞出更“优质的服务”。
在为期1天半的分享交流会上,主讲大咖们分别从“运营管理”、“产康管理”、“膳食管理”、“人资管理”等方面分享专业的运营理念,大家在这次分享会上收获满满。
分享交流会结束了,但是济南金月汇精致月子会所前进的步伐还没有停止。在整个母婴产业转型升级换代的大背景下,济南金月汇不断学习、不断进步,希望以专业精湛的技术、百分百的服务热情去服务各位孕妈妈和宝妈。
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