lizycen

愁死了  这是第一次快递出问题  偏偏还赶到一块儿了

第一：我发完快递 在淘宝上输号码的时候 小布在旁边捣乱 快单号输错了

第二：申通给我压了一天  因为第二天我查不到货 所以让老公去找的  结果东西居然放在车子最下面没给发

第三：星期六（十九号）下午查到 已经被人草签了  因为是发到单位的  所以对方没有点确认 收货  我没在意
          结果昨天买家说她还没有收到货

第四：我今天打了上海总部电话  让我打济南总部  打了济南总部电话以后打分局电话 等了五分钟查到的案底是 没人签收？！！！！ 原因是发到传达 没人签收就不签收了（关键是人家很想跟我打马虎眼 说字迹太潦草不知道谁签收的  然后我问是两个字的名字还是三个字的名字 人家才说是没有签收 唉~~~~~）

现在想问一下大家 如果货没了找谁呀？


最新：衣服找到了  笨蛋快递送错地方了  唉 愁死了  真吓人呀

佳佳116

这如果签收了那就是收货人收到了，跟你没关系的~~~~~~~~~~~~~

冰花纹

第一，号输错了，在旺旺上给买家解释一下，告诉他正确的单号就行
第二，申通迟发货已成事实，让买家耐心等候
第三，没人签收，就放货，责任在申通啊，这个看看申通怎么处理？和买家沟通一下吧，

lizycen

冰花纹 发表于 2011-3-24 14:57
第一，号输错了，在旺旺上给买家解释一下，告诉他正确的单号就行
第二，申通迟发货已成事实，让买家耐心等 ...

第一个 我已经跟买家说了 但是从后面来看 买家基本上没去看
第二 买家很耐心了  发货后一个星期才找我 我真的很汗颜
第三 申通索赔需要什么证据么？

冰花纹

lizycen 发表于 2011-3-24 15:00
第一个 我已经跟买家说了 但是从后面来看 买家基本上没去看
第二 买家很耐心了  发货后一个星期才找我 我 ...

哎，索赔流程不清楚，别指望赔你多少，给买家说说好话，尽量减少损失吧

lizycen

冰花纹 发表于 2011-3-24 15:06
哎，索赔流程不清楚，别指望赔你多少，给买家说说好话，尽量减少损失吧 ...

谢谢啦~~~最好货没丢

希蓓妈妈

我团的书因为卖家误填了广东被别人签收了
给我退款了

lizycen

希蓓妈妈 发表于 2011-3-24 18:29
我团的书因为卖家误填了广东被别人签收了
给我退款了

好了 没事了 那个笨蛋送错地方了