jiahuisun_0

   上周末我们两口子跟朋友两口子带着两个小宝宝去位于济南西部的和谐商城六楼的XX袋鼠早教中心去上试听课。早教中心的老师建议提前半个小时到课堂让小朋友熟悉一下环境。我家那个奶爸沉不住气，愣是提前了一个半小时，足见他有多重视。
   好容易等到开课了，两个小朋友饶有兴趣的跟父母老师及小朋友互动。就在开课15分钟的时候，有个工作人员（给我打电话预约的）跟我说“两个小朋友有一个必须出去”OUT?我都有点不相信我的耳朵，愣了足足三四秒。这个工作人员继续说“我们是为会员服务的，有个没有预约的会员突然来了，名额满了，所以你们两个试听的小朋友有一个必须出去。”我愤怒了，离开教室我就按耐不住得爆发了！
   就因为我们是试听的，就可以随意驱逐？？我们不是自己上杆子来的，是你们的电话专员给我打电话邀请我们来的，你们还派发了试听卡，这不是自己打自己脸吗？？
   不吐不快，也给其他想试听的家长提个醒，如果脸皮薄的慎入，被驱逐后难受的慎入。

家有灏宝

晕，是不是没预约呀
怎么这么强硬呀

jiahuisun_0

家有灏宝 发表于 2012-11-20 13:56
晕，是不是没预约呀
怎么这么强硬呀

亲，预约了都这样往外撵，不预约能进得去门吗？？？

蜜逗岳

之前团的试听课去了之后说是让孩子先熟悉环境，然后第二次再上课。就在熟悉环境的时候推销就开始了。。后来一直电话不断，导致本来挺感兴趣的我连试听课都没去。话说好的产品不需要这么个推销法吧。我对那里也没好感。

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同感，握爪！

济南通

感谢你反映的情况，我们会尽快处理的。

jiahuisun_0

济南亲亲袋鼠 发表于 2012-11-20 19:03
尊敬的宝宝家长：
     您好！
      对您的遭遇我们深感道歉，是我们工作上的疏忽，未能给您提供满意的服 ...

撵都撵了还得解释解释，直接说没撵出去吧。
不过至少承认我说的是事实了，
不知道你们是否以后能否改正，
不过现在至少说明你们的管理非常不完善。
反正我是当过小白鼠了，
不会推荐自己身边的人再去尝试了。

天道酬勤123

我去年的时候曾去那个地方看过，当时接待我的一个老师还是蛮专业和客气的，后来谈了一些孩子发育过程中的专业的问题，接待老师觉得我知道的还挺多，然后就转身给旁边的一个 貌似领导的人说，这个妈妈知道的还挺专业。那个貌似领导的人说话挺生硬，态度高傲，咄咄逼人。所以，最终我没有选择那个地方给孩子上早教，上行下效的道理谁都懂得的。

宝宝阳

我确实也有一次类似的经历   打电话让去了   还是团购的  结果上课了  也不让进   说要等报名的会员都来了以后  再看有没有名额  结果上课过了15分钟后  他们说的会员也没来  才让我进去的  刚上课时   小朋友都进去了  只有我和孩子在大厅了  当时孩子还有点小失望呢   唉  上课好像还交了15的材料费  唉唉唉   是有些混乱  安排不了那么多人  就不要打电话预约  或者灵活处理一下   

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安慰安慰。

lovemylala

呵呵，我也在他们中心遇到过状况，也写过帖子。。。可能是人家店大吧，不在乎咱这一两个

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真是的，握爪！抱抱

小丫头她妈

啥啊？！就这样的早教中心以后谁还敢去？一次工作人员失误就搪塞了？没有你们的管理工作人员自己就“失误”了？最起码的尊重都不知道，还好意思说别的？！

jiahuisun_0

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呱唧呱唧，说的太好了亲，说出了我的心声。谢谢亲！

jiahuisun_0

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顶顶更健康，让大家都健康

zamppy

距离我家比较远，还好没去过

jiahuisun_0

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离我家也不近，不过我跟老公好玩，经常去和谐广场，所以会选择去哪里试听