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默默

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发表于 2012-7-11 13:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
      在苏宁易购买了个大件,结果付款后4天跟我说无货,让我退款!身边一个朋友,4月9日下单,付款后邮件通知我朋友最迟5月2日发货,至今未收到货物,中间投诉不下5次,每次均承诺解决,均再无回复。
- v- }% c# x& m8 R; N      我看他家的客服就是个摆设,光嘴里说知道不干实事,有什么用!太气人了!
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小小蛋仔 发表于5楼  查看完整内容

我在京东买东西,买了两次被折腾两次,每次都是赔上大量的通话费,我是绝对不能去京东买东西,耗不起啊

秋水双波 发表于8楼  查看完整内容

回复 小小蛋仔 的帖子 它要是认就奇了怪了,我身边有在京东买手机的,暂时还没什么事儿,大概不是太大的件,另一个买了台笔记本,出现质量问题,在退货上悲催了,费了好多事

漂亮儿子的妈妈 发表于12楼  查看完整内容

回复 唐悠妈妈 的帖子 嗯,亲说的很对,出问题不怕,买家在意的就是商家的处理态度。这一点我也深有感触。 我也是最近新房装修才开始在苏宁易购和京东购物的,以前只认淘宝。 比较了卖场和苏宁易购还有京东的价格,觉得是便宜不少。 最早在苏宁易购买的史密斯电热水器,卖场4600左右,没有任何折扣,在苏宁易购买的还不到4000,还有券返。在苏宁易购买的爱惠普的针式打印机,参加了活动买下来不到1600,在卖场卖2000多,还买的海 ...
默默

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      以前就听说苏宁易购存在大量的负卖行为(即先收客户订单再向生产厂商订货),后因生产厂商成本上涨,导致苏宁易购的采购价高于销售价等情况,而不给客户发货;苏宁易购售后服务部门也形同虚设,每次都承诺解决,却没有一个能付诸实施,是否公司管理机制存在问题?如果客户大规模起诉,对公司形象有无影响?
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曈妈

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我在苏宁易购买的家电都还不错,我不能在京东买东西,犯冲
默默

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本帖最后由 大头默默 于 2012-7-11 13:53 编辑 ) v( L5 ~  d" Y* I

5 ~# g% I9 ?* d7 e回复 小小蛋仔 的帖子+ O: _+ x8 [9 u. @8 a. C

% l4 ]+ F+ R1 ?& ^( C& {没在京东买过,听人家说苏宁易购的质量有保障,就是发货没个准,我以为我没这么背,结果真就这么背了
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大头默默 发表于 2012-7-11 13:47 - ?: V: _% t$ L" {
回复 小小蛋仔 的帖子+ U3 E. H+ H1 {4 ^/ }. x/ v$ o% F

; a/ W7 E" T8 \  t没在京东买过,听人家说苏宁易购的质量有保障,就是发货没个准,我以为我妹这么背, ...

1 }/ i( g1 r) @# Z. C7 k我在京东买东西,买了两次被折腾两次,每次都是赔上大量的通话费,我是绝对不能去京东买东西,耗不起啊
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回复 小小蛋仔 的帖子" U% Z1 b/ @1 C( \- _9 h
4 z8 A8 ^: G5 T5 C8 d& ^/ O
你还能赔上通话费,我朋友客服直接无视了!
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大头默默 发表于 2012-7-11 13:54 ; Y  c6 t* o; y2 J
回复 小小蛋仔 的帖子4 T. v2 ]" }) X+ {( ]
, x  r1 ~1 Q$ J
你还能赔上通话费,我朋友客服直接无视了!

, Q: z4 P+ s0 R- B4 D" R  h啊,我自己的通话费啊,这两次光话费就花了少说也有7、80元啊
: f5 a$ Y6 f& u2 N7 ^& t1 P3 I这个损失我自己吃哑巴亏,人家京东不认

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回复 小小蛋仔 的帖子
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: g5 g5 j- R3 ~" t它要是认就奇了怪了,我身边有在京东买手机的,暂时还没什么事儿,大概不是太大的件,另一个买了台笔记本,出现质量问题,在退货上悲催了,费了好多事
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在苏宁易购和京东都买过大件,感觉挺不错,价格很便宜。" |' A7 r  e% g( P
不过,做的越大,出现问题的可能就越多,很多地方还是不是很完善啊

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- Y5 Z! f. n5 C8 K* E* ?+ r9 z& S2 P9 F6 p+ K, L; g  [2 m1 {
很多人要的是一种态度,出问题不怕,出问题有效的解决的才行啊

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回复 漂亮儿子的妈妈 的帖子$ V8 G/ B1 [! N6 T* [. M0 t% ^4 f
" ~* C/ q) e& L8 A* _! B" I  u3 @
冒昧的问问哈,买了什么大件,质量怎么样?
溪溪妈妈mw10154

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本帖最后由 漂亮儿子的妈妈 于 2012-7-11 22:04 编辑   |2 d$ o7 v- B
9 _8 y' I* l3 d& J% k
回复 唐悠妈妈 的帖子& E1 x9 ]; D9 |/ G) G8 q
% h8 L$ D, d8 W' W
嗯,亲说的很对,出问题不怕,买家在意的就是商家的处理态度。这一点我也深有感触。& J# `$ x: P  O9 i  o( e
我也是最近新房装修才开始在苏宁易购和京东购物的,以前只认淘宝。' i, w. e0 N. ~. x# H5 R' g* w
比较了卖场和苏宁易购还有京东的价格,觉得是便宜不少。
( f* H$ _3 S( S0 A最早在苏宁易购买的史密斯电热水器,卖场4600左右,没有任何折扣,在苏宁易购买的还不到4000,还有券返。在苏宁易购买的爱惠普的针式打印机,参加了活动买下来不到1600,在卖场卖2000多,还买的海尔的小厨宝,买了艾美特的塔扇,价格比淘宝的价格都便宜。(易购前段时间做活动,冲100抵200,当时这个塔扇能用50的券,买下来不到300,我爸爸去超市看到同样的型号超市卖499)。9 m; `# J0 D( ^) F
前段时间在京东买的方太的烟机灶具,比卖场也便宜了好几百。在京东买的苏泊尔的电压力锅,在超市卖700多的,在京东只花了399(店庆活动,平时卖499的,店庆那天399),在京东买的很多吃的,洗发水,乱七八糟一大堆,做活动的时候都还是挺划算的。
) m3 W7 X9 u4 `0 V  ~& a$ C" u& C  n( w; v9 t5 v
电视机也打算在易购或者京东买,暂时还没想好买那个牌子。( \# e) o4 n2 ~! y

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回复 唐悠妈妈 的帖子% n* \. |+ l3 @6 \, i2 R

: `! @* N$ T. D+ g4 Z% v# Q% a打印机,塔扇,电压力锅这几个小件都用上了,还不错。- q7 U. {6 w% _  ]
热水器,烟机灶具,因为还没搬家,还没开始使用。( h* g; _% }& F  h- K% `
质量的话这个不用担心的,这种电器类的商品的质量厂家都会负责的

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妈豆
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还好以前买的都没什么问题
8 F1 a. F% d& }, {

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# u2 A% b6 q/ v
8 i2 K  L/ {9 P& h4 E: {亲买的真不少了,物流什么的怎么样,你在网上买之前都先去实体店看了?

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妈豆
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% X2 v9 l5 ~) x) H# j: g) v8 }: ^$ Y
9 f/ y2 V/ t# v* s- k+ R# v亲说的好,

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妈豆
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是啊,苏宁就是这样!原来也出过类似的事情,请亲们以后一定注意!!

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妈豆
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而且是买了之后再找他们办事比登天还难!!
溪溪妈妈mw10154

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% U6 I, U8 I1 g. r' v! Y1 S
  j6 O1 W) M. s物流很快的,好像隔天或者第二天就送货了。
/ z3 v# T/ D: u买之前我比较过实体店和一些网站的价格,然后才下手的,确实便宜了不少。2 K, y6 t4 e# M. N! q. S- y) L
以前还没没关注过这两个网站,只认淘宝了- \3 R) s( V) j
买过这几次后,觉得还是不错的,确实省钱了

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' F% l$ B/ j; ~' J) y" ]( d" p' @' l7 ^+ f7 I
恩,不错,以后也在实体店里逛逛再去网上买,你记货号么?
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苏宁易购你说实话吧,你家滴售后是摆设吧?收了钱不给货,要么到 ...
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