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我爱小愉儿

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发表于 2010-4-1 10:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
同事家三年前在苏宁买个史密斯的小厨宝,上周有个地方有点小漏,就按当时给的保修卡上的济南维修点的电话找人来修,维修人员让换了个东西,同事一起让清洗了一下,加上上门费,换件费用,清洗费,总共收了220元,给了个收据。结果晚上又漏了,比原来还厉害,同事又找那人来,来了说什么要砸开墙换墙里的东西才行(没用过那东西,不知道咋回事,听同事这么说的),同事当然不想砸墙了,那得多麻烦啊,家里两位老人都七八十了身体不好,这么弄发的也休息不好啊,维修的就说他们那里没有不砸墙能换得件就走了。同事又找到保修卡上的网址查到400的电话打过去,那边客服问了情况,查了查说没有他们的维修人员上门修,还问同事那人有没有穿他们的工作服,同事说没有,客服说那不是他们的人,可是同事是按保修卡上的电话打得阿,客服告诉同事说那个电话早就不是了,早在2004年人家就换了,可是我同事是07年买得,三年了保修卡上的电话还都没换,真服了!然后同事又问清洗多少钱,客服说购买两年以上清洗免费,那人可是跟同事要了80块呢,同事再好脾气也气得哆嗦了,不是在乎钱,市在乎这个事,这个厂家也太不负责任了,三年前就换了维修点的电话了可是保修卡上没换,购买时也没跟顾客说清楚,这不是欺骗顾客吗?同事后来又打那个维修电话问是哪个牌子的维修点,人家直接挂了。好歹史密斯的客服安排去维修了吧,周二下午修了,晚上又漏了,周三上午又去了,刚刚同事打电话来请假了,说是小厨宝直接爆了,把她妈吓得不轻,躺床上起不来了,我同事的妈妈有心脏病呢。哎!大家说说这是啥事啊,一个小厨宝买才多钱啊 ,修就花了200多,今天去了换这个,明天去了换那个,关键修好了也行啊,还整出这么多事来,真是花钱买气生。 对了,今天虽然是愚人节可我说的可是真事呢,我从周一看我同事打电话开始就气得不行了,原以为修好就算了,结果。。。。无语了!
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打了,也够气得,要我说就该找个媒体曝光
贝哥儿

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史密斯不是大牌子吗?我们家热水器就是这个牌子地 售后这麽差劲啊 投诉他!! 小小歪一下楼,俺总是在第一眼把楼主名字看成“我爱小偷儿” 这俩字儿实在太像了 别介意哈
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原帖由 小贝妈妈2 于 2010-4-1 11:57 发表
史密斯不是大牌子吗?我们家热水器就是这个牌子地
售后这麽差劲啊
投诉他!!
小小歪一下楼,俺总是在第一眼把楼主名字看成“我爱小偷儿”
这俩字儿实在太像了
别介意哈

我也经常看到这个字呢,呵呵
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俺同事也这么说过,汉字也不知道咋造的,这俩字意思差远了,偏偏长得这么像

[ 本帖最后由 小愉儿的妈妈 于 2010-4-1 13:07 编辑 ]
同同妈团长编号mw10012

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原帖由 小贝妈妈2 于 2010-4-1 11:57 发表
史密斯不是大牌子吗?我们家热水器就是这个牌子地
售后这麽差劲啊
投诉他!!
小小歪一下楼,俺总是在第一眼把楼主名字看成“我爱小偷儿”
这俩字儿实在太像了
别介意哈


哈,你不说我还不知道呢
我一直纳闷怎么起这么个用户名呢
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看来俺要改名了

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投诉啊

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原帖由 同同妈@jn 于 2010-4-1 13:07 发表


哈,你不说我还不知道呢
我一直纳闷怎么起这么个用户名呢

我也是呢
宝贝叶子

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这个你要问但是买的商场的直销员,因为有的商场里有自己的维修网点,不一定是厂家的。我劝告大家一句,马上就要到卖空调的旺季了,大家买了空调后只要商场送货就行,然后打电话让厂家的工作人员安装。里面的道道很多,如果是商场的人安装,厂家会给商场结算费用~~~~但是如果以后的保修就不好弄了,厂家会告诉你是商场给你安装的,所以你要找商场继续维修,而商场早就结算费用了才不会落落你呢。
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