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馨怡

高 一

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妈豆
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发表于 2016-3-4 11:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
首先我不是旅行社的人本人也不从事这方面的工作,但是看到这个新闻我真的有点觉得无语
; d# H+ U) U, ]# P% z济南市的赵女士(化姓)表示,1月25日,我和丈夫准备去泰国旅游,就花了12180元在市中区英雄山路祥泰广场竹园国旅报了团。原定1月30日出发,可当天家里有人生病住院。我们要去照顾家人,没法去旅行了,就联系竹园国旅,工作人员说,我们需承担全部损失,报团的钱不能退。之后,经协商,旅行社只肯退给我们1000元。又没去旅游,那剩下的11000多元钱咋就要不回来了?
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* p9 _6 ?# I8 m2 L/ t- f3 O: i) }/ Z( y5 N) K  R
你说你去泰国是不是要提前定机票,房间 还有景点的什么,是不是都要给你准备上,结果你当天不去,这些东西怎么能给你退呢
$ ]1 `" F, A5 K是觉得亏,但是是你自己原因去不了,不应该自己承担吗?我就奇怪了 他怎么会有那样的逻辑说,没有去旅游为啥不能退,关键是你是没去,但是东西都是提前给你定下来了,不能理解这样的人
7 l2 V! x9 j* s- [- B; A5 C0 E" c
小熊u

高 三

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妈豆
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回复 馨怡小盆友 的帖子7 ]* X8 X! a; g

& T* w) R# r$ _2 ?5 u2 F/ c旅行社应该是说了不能退的
兴海

大 本

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妈豆
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本帖最后由 兴海 于 2016-3-6 14:03 编辑
9 V% ~6 N' J% O4 \% X! D/ s9 |- l
  M2 g8 s8 z/ U7 ?     个人觉得按这个标准旅行社赚大了:除了机票是定好的,住宿、餐饮、景点门票不是按人头现场结算吗?' M* v  B2 l  {( D
        全退回来不合理,只退1000有点少。" f, }- ~* Y4 f' n

薇薇

初 二

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妈豆
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回复 兴海 的帖子
( b6 C) L( L8 }* u3 q+ D& Y; W
: ^3 G7 T6 Q. H) N3 b) v可是他家就占了团里两个名额啊,旅行社的损失当然他们付了
笑宇妈 团长编号:mw10071

版主

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妈豆
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最会装 装修日志写手

一般是不退的吧,因为离得太近了,如果早提出来还可以商量

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妈豆
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我觉得全退不可能 只退一千也太少 咱们平时订的机票如果去不了也是按比例退的 也不是全退能退回一部分,除非特价机票不能退 只能退回机件费和燃油费
兴海

大 本

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妈豆
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lqian07 发表于 2016-3-7 08:15
' q9 A5 k0 k) V. [4 O5 }回复 兴海 的帖子8 D/ H( u" w& N: C) Z( u) a, A  X

- n# ^% k0 ^/ j可是他家就占了团里两个名额啊,旅行社的损失当然他们付了 ...
) o: g, A" c: m/ Y1 o5 R- s
想不明白,两个人不去旅行社损失了什么 ?1 L, f* A+ @/ E, l/ t7 t. h
12180元的团费,退1000元,旅行社两个人的利润都不止1000块吧。
8 E! i7 P, q4 ]/ ~: p当天退团,怕是只有去程的机票没办法退吧,住宿、餐饮、门票都没有发生,这些都是旅行社和地团据实结算的,怎么会有损失呢。
; K3 t; R. U1 a/ z5 T5 r只退1000块,旅行社赚大了。
优优越越妈

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妈豆
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职业习惯忍不住进来说道说道。  `0 n: A5 X' `( m4 x7 \; n  r
出发之前都是签订出境旅游合同,合同中有明确规定,行程当日解除合同,按旅游总费用的70%扣除必要的费用。但是一般补充协议中旅行社都会增加一条,出发前7日内取消,则会损失90%-95%的团款。有的特价团可能会损失100%的费用。
, z% x9 @# c" E7 Z$ w原因有很多:1.特价机票不改不退 2.特价房不退不改 3.车费,导游费用,餐费都是按人数平摊的,你不去,别人相当于费用增加,当然还得算到你头上。
3 M8 w9 [, f. G能退的有:1.落地签费用 2 .导游小费 3.景点门票(如可退的话)3 v' E# c* G8 K0 R3 P4 I
& Q" K+ C) c- L
至于某些人说的旅行社的利润都不止1000元,我只能呵呵了。第一,旅行社的利润真没你想象的这么高。第二,即使有利润,为何你取消,旅行社要一分钱不差退给你,前期付出的人工及耗材费用呢。6 Q! c0 f: D+ ]* ^5 z4 Q
4 ^* P% t$ C+ Y6 f$ C9 `9 M
知道的比较多,就说道给大家且看看。不喜勿拍。
晴晴妈

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妈豆
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* {: Q! u# @! Q. F5 t% [- S- r# F* Y9 `. j6 o4 S5 J$ S
确实是这样,我们年后去泰国,合同里都写的非常清楚的.

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妈豆
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占了2个名额,因为你自己的原因不去,旅行团就损失2个人,当然不退了。不能单方面说你不去你不玩就应该退你,旅行团是损失2个名额的。
来自[妈妈网iPhone版]
Grace

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妈豆
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本帖最后由 Grace0630 于 2016-3-7 17:09 编辑 & N4 T" i  E8 l' I

: }* F; ^* M7 Z1 V" ~肯定要扣很多钱,因为决定不去的时间离出团的日期太近了。按照合同是有可能只退这么多的。虽然我也不是做旅游的,但是春节的时候去的泰国,收到的合同里面会写的很清楚,扣不少的钱。
澄妈A00190

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妈豆
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吻宝宝 发表于 2016-3-7 11:21
/ Q$ _0 k+ H+ _' @) Q职业习惯忍不住进来说道说道。
( C, j* R' v& x4 N  Y1 Q- ?3 W出发之前都是签订出境旅游合同,合同中有明确规定,行程当日解除合同,按旅 ...

  @% G( m3 T8 R4 Y支持你!
6 X0 @$ S6 L" m% v这个出国跟国内还是不一样的,国内的当天走不了,可以立马找人补上,但是这个出国,名单订好了,你找人都没法安排,何况又是当天的,不退给你也就这样了。# a# Z* ?2 I, y& p! w7 P' z' ]

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报了旅行团当天不去,损失还要全退 我真是无语了 ...
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