馨怡小盆友

首先我不是旅行社的人本人也不从事这方面的工作，但是看到这个新闻我真的有点觉得无语" H- g; d8 H6 b* n# u8 z% P
济南市的赵女士(化姓)表示，1月25日，我和丈夫准备去泰国旅游，就花了12180元在市中区英雄山路祥泰广场竹园国旅报了团。原定1月30日出发，可当天家里有人生病住院。我们要去照顾家人，没法去旅行了，就联系竹园国旅，工作人员说，我们需承担全部损失，报团的钱不能退。之后，经协商，旅行社只肯退给我们1000元。又没去旅游，那剩下的11000多元钱咋就要不回来了？
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8 v0 d- l: n$ ^6 m( q! c  ?3 Z4 X5 w你说你去泰国是不是要提前定机票，房间 还有景点的什么，是不是都要给你准备上，结果你当天不去，这些东西怎么能给你退呢/ \% x8 z8 S7 u" `5 E
是觉得亏，但是是你自己原因去不了，不应该自己承担吗？我就奇怪了 他怎么会有那样的逻辑说，没有去旅游为啥不能退，关键是你是没去，但是东西都是提前给你定下来了，不能理解这样的人
2 ], |2 E, t1 M  ~

小熊u

回复 馨怡小盆友 的帖子2 v3 C* d/ f* ?% r3 ~) [  E
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旅行社应该是说了不能退的

兴海

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     个人觉得按这个标准旅行社赚大了：除了机票是定好的，住宿、餐饮、景点门票不是按人头现场结算吗？
' s6 Z0 e! s- Q4 ~, [: k/ \        全退回来不合理，只退1000有点少。
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lqian07

回复 兴海 的帖子
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可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了

蛋蛋狗

一般是不退的吧，因为离得太近了，如果早提出来还可以商量

等宝的妈妈

我觉得全退不可能 只退一千也太少 咱们平时订的机票如果去不了也是按比例退的 也不是全退能退回一部分，除非特价机票不能退 只能退回机件费和燃油费

兴海

lqian07 发表于 2016-3-7 08:15
, f, y; g0 p) ~) j# N5 B& F4 \7 b回复 兴海 的帖子$ q3 I1 K, f5 B' p5 k: t  y

7 n0 M7 W" O+ W; e5 O可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了 ...

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想不明白，两个人不去旅行社损失了什么 ？9 F( J0 W% c7 G6 f2 R9 q
12180元的团费，退1000元，旅行社两个人的利润都不止1000块吧。9 H% D. p! E0 V& K, e
当天退团，怕是只有去程的机票没办法退吧，住宿、餐饮、门票都没有发生，这些都是旅行社和地团据实结算的，怎么会有损失呢。! p% {! ~: ?/ x) t: `8 w5 j: ~, R
只退1000块，旅行社赚大了。

吻宝宝

职业习惯忍不住进来说道说道。
) x7 ^+ L/ _5 R$ Z, }; f出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅游总费用的70%扣除必要的费用。但是一般补充协议中旅行社都会增加一条，出发前7日内取消，则会损失90%-95%的团款。有的特价团可能会损失100%的费用。( `2 a: U8 \: Z2 E9 U$ Z, `9 z
原因有很多：1.特价机票不改不退 2.特价房不退不改 3.车费，导游费用，餐费都是按人数平摊的，你不去，别人相当于费用增加，当然还得算到你头上。3 _0 H. J- n4 `' y1 I4 W, A
能退的有：1.落地签费用 2 .导游小费 3.景点门票（如可退的话）: ~3 a7 c+ Z1 r: X3 K
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至于某些人说的旅行社的利润都不止1000元，我只能呵呵了。第一，旅行社的利润真没你想象的这么高。第二，即使有利润，为何你取消，旅行社要一分钱不差退给你，前期付出的人工及耗材费用呢。/ L% X3 Q2 O& o8 x

. Q- k* N. ], }5 J知道的比较多，就说道给大家且看看。不喜勿拍。

sheia666

回复 吻宝宝 的帖子3 i) i; ~" j. A' H  |" p9 g! D

( s& e- t- F0 ?' x' ]3 G确实是这样,我们年后去泰国,合同里都写的非常清楚的.

赵卡卡

占了2个名额，因为你自己的原因不去，旅行团就损失2个人，当然不退了。不能单方面说你不去你不玩就应该退你，旅行团是损失2个名额的。
来自[妈妈网iPhone版]

Grace0630

! h0 v0 r& }; f3 v4 ~" _# Q* U/ ~  X9 c' R" s
肯定要扣很多钱，因为决定不去的时间离出团的日期太近了。按照合同是有可能只退这么多的。虽然我也不是做旅游的，但是春节的时候去的泰国，收到的合同里面会写的很清楚，扣不少的钱。

生龙活宝

吻宝宝 发表于 2016-3-7 11:21
6 P. _8 ^7 [) w) r! F; S6 R职业习惯忍不住进来说道说道。4 V4 j  O  X. G" H. I% M
出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅 ...

; V# Z" t8 {& r2 W支持你！
  q; ^. ?4 E3 N. o" |# J这个出国跟国内还是不一样的，国内的当天走不了，可以立马找人补上，但是这个出国，名单订好了，你找人都没法安排，何况又是当天的，不退给你也就这样了。8 J* u0 l6 k$ A! `  e1 D6 H. T