馨怡小盆友

首先我不是旅行社的人本人也不从事这方面的工作，但是看到这个新闻我真的有点觉得无语
+ S/ L+ t% W, ?济南市的赵女士(化姓)表示，1月25日，我和丈夫准备去泰国旅游，就花了12180元在市中区英雄山路祥泰广场竹园国旅报了团。原定1月30日出发，可当天家里有人生病住院。我们要去照顾家人，没法去旅行了，就联系竹园国旅，工作人员说，我们需承担全部损失，报团的钱不能退。之后，经协商，旅行社只肯退给我们1000元。又没去旅游，那剩下的11000多元钱咋就要不回来了？
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6 m1 u8 m; j0 E3 X* w你说你去泰国是不是要提前定机票，房间 还有景点的什么，是不是都要给你准备上，结果你当天不去，这些东西怎么能给你退呢0 U6 F- V$ z; B  P  v$ L
是觉得亏，但是是你自己原因去不了，不应该自己承担吗？我就奇怪了 他怎么会有那样的逻辑说，没有去旅游为啥不能退，关键是你是没去，但是东西都是提前给你定下来了，不能理解这样的人; g6 q; Q& T7 o$ p. ]; Y

小熊u

回复 馨怡小盆友 的帖子4 @7 m9 r0 x6 Y' D' a8 F7 d
6 b& r" T% D* i' a: D* `. {
旅行社应该是说了不能退的

兴海

+ _9 N( p' C; `5 m

: b" t0 J' N  J( k: P     个人觉得按这个标准旅行社赚大了：除了机票是定好的，住宿、餐饮、景点门票不是按人头现场结算吗？
1 A8 g+ {/ }, S        全退回来不合理，只退1000有点少。
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lqian07

回复 兴海 的帖子" D5 V1 h3 @# E. J6 |, [
5 l! ~! G/ g! E
可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了

蛋蛋狗

一般是不退的吧，因为离得太近了，如果早提出来还可以商量

等宝的妈妈

我觉得全退不可能 只退一千也太少 咱们平时订的机票如果去不了也是按比例退的 也不是全退能退回一部分，除非特价机票不能退 只能退回机件费和燃油费

兴海

lqian07 发表于 2016-3-7 08:15
  W4 }& v, J, x' ~  L回复 兴海 的帖子
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1 ]+ H8 u2 m) e4 _6 D$ v+ f" {# m5 D& h可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了 ...

& v# ~$ j* p. O1 _' c* {: z6 x2 H1 e想不明白，两个人不去旅行社损失了什么 ？* e- ^3 ^) P. {& k' k1 O, {& M% p
12180元的团费，退1000元，旅行社两个人的利润都不止1000块吧。
: ]! t* C; k" v$ g当天退团，怕是只有去程的机票没办法退吧，住宿、餐饮、门票都没有发生，这些都是旅行社和地团据实结算的，怎么会有损失呢。
$ z: z5 ?( _: X: a$ i只退1000块，旅行社赚大了。

吻宝宝

职业习惯忍不住进来说道说道。, u& z! k9 s& ^  {
出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅游总费用的70%扣除必要的费用。但是一般补充协议中旅行社都会增加一条，出发前7日内取消，则会损失90%-95%的团款。有的特价团可能会损失100%的费用。
; _1 ~0 z2 N1 p) t: X' e+ u# p原因有很多：1.特价机票不改不退 2.特价房不退不改 3.车费，导游费用，餐费都是按人数平摊的，你不去，别人相当于费用增加，当然还得算到你头上。; @2 E$ q  P! F+ j' I( C
能退的有：1.落地签费用 2 .导游小费 3.景点门票（如可退的话）
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8 F7 R9 s9 H+ v  @( {至于某些人说的旅行社的利润都不止1000元，我只能呵呵了。第一，旅行社的利润真没你想象的这么高。第二，即使有利润，为何你取消，旅行社要一分钱不差退给你，前期付出的人工及耗材费用呢。1 W  N* Z/ u- J+ Y: h4 O& Y5 o
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知道的比较多，就说道给大家且看看。不喜勿拍。

sheia666

回复 吻宝宝 的帖子! a; L& x0 u. K" T# ?  k
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确实是这样,我们年后去泰国,合同里都写的非常清楚的.

赵卡卡

占了2个名额，因为你自己的原因不去，旅行团就损失2个人，当然不退了。不能单方面说你不去你不玩就应该退你，旅行团是损失2个名额的。
来自[妈妈网iPhone版]

Grace0630

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肯定要扣很多钱，因为决定不去的时间离出团的日期太近了。按照合同是有可能只退这么多的。虽然我也不是做旅游的，但是春节的时候去的泰国，收到的合同里面会写的很清楚，扣不少的钱。

生龙活宝

吻宝宝 发表于 2016-3-7 11:21
; J# K' a& e8 B职业习惯忍不住进来说道说道。
+ i! D( U" o& D% [7 c3 ?出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅 ...

+ h" g" [3 ^9 @! Z: ?
支持你！  w% }2 @3 d- }, N1 g, R
这个出国跟国内还是不一样的，国内的当天走不了，可以立马找人补上，但是这个出国，名单订好了，你找人都没法安排，何况又是当天的，不退给你也就这样了。5 ]4 @$ h6 p, n$ i" Y$ g