馨怡小盆友

首先我不是旅行社的人本人也不从事这方面的工作，但是看到这个新闻我真的有点觉得无语
& T0 M/ c& `6 P济南市的赵女士(化姓)表示，1月25日，我和丈夫准备去泰国旅游，就花了12180元在市中区英雄山路祥泰广场竹园国旅报了团。原定1月30日出发，可当天家里有人生病住院。我们要去照顾家人，没法去旅行了，就联系竹园国旅，工作人员说，我们需承担全部损失，报团的钱不能退。之后，经协商，旅行社只肯退给我们1000元。又没去旅游，那剩下的11000多元钱咋就要不回来了？
6 U% O4 A# R4 M0 w
  o+ x9 x: t& }; E- n) c& Y  j3 ~3 p- U
你说你去泰国是不是要提前定机票，房间 还有景点的什么，是不是都要给你准备上，结果你当天不去，这些东西怎么能给你退呢7 w" I# s4 J5 S
是觉得亏，但是是你自己原因去不了，不应该自己承担吗？我就奇怪了 他怎么会有那样的逻辑说，没有去旅游为啥不能退，关键是你是没去，但是东西都是提前给你定下来了，不能理解这样的人+ c8 L% ~' Q- ]6 D9 D, M

小熊u

回复 馨怡小盆友 的帖子
: R( _# j. l8 T9 ?0 n
& X; j2 W/ X  ?! \7 y旅行社应该是说了不能退的

兴海

" f: k/ U$ g& n" s' x9 W
- e1 n$ g: @+ K     个人觉得按这个标准旅行社赚大了：除了机票是定好的，住宿、餐饮、景点门票不是按人头现场结算吗？5 z( A5 l9 b% X. \  i8 u
        全退回来不合理，只退1000有点少。
4 n4 k+ \2 _! h& f) o1 s& h

lqian07

回复 兴海 的帖子
; ^5 J8 n3 {! L2 Z$ S- v* t7 H  o( @* z! T% `2 u% v2 K
可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了

蛋蛋狗

一般是不退的吧，因为离得太近了，如果早提出来还可以商量

等宝的妈妈

我觉得全退不可能 只退一千也太少 咱们平时订的机票如果去不了也是按比例退的 也不是全退能退回一部分，除非特价机票不能退 只能退回机件费和燃油费

兴海

lqian07 发表于 2016-3-7 08:15
" @& p0 o9 O- {; ?- K( v: R+ K回复 兴海 的帖子2 G8 v& C7 i7 u/ F/ f
8 V8 |7 {8 i$ @% C# v6 y
可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了 ...

5 I  f% l+ E; o8 g0 C9 L
想不明白，两个人不去旅行社损失了什么 ？
8 W3 P$ q2 G' p: ?6 \12180元的团费，退1000元，旅行社两个人的利润都不止1000块吧。9 c% _7 D. I: U+ z9 v5 I
当天退团，怕是只有去程的机票没办法退吧，住宿、餐饮、门票都没有发生，这些都是旅行社和地团据实结算的，怎么会有损失呢。
8 }4 N3 ?& G) |  W9 U+ T+ F只退1000块，旅行社赚大了。

吻宝宝

职业习惯忍不住进来说道说道。8 @. G& n6 C3 W
出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅游总费用的70%扣除必要的费用。但是一般补充协议中旅行社都会增加一条，出发前7日内取消，则会损失90%-95%的团款。有的特价团可能会损失100%的费用。
# X- |6 r/ |7 L% j5 R5 c% s- Z原因有很多：1.特价机票不改不退 2.特价房不退不改 3.车费，导游费用，餐费都是按人数平摊的，你不去，别人相当于费用增加，当然还得算到你头上。# I  e8 m) B% s
能退的有：1.落地签费用 2 .导游小费 3.景点门票（如可退的话）
: }/ j7 t7 ]1 m( e% v, V; F* c. w/ t; {  M
至于某些人说的旅行社的利润都不止1000元，我只能呵呵了。第一，旅行社的利润真没你想象的这么高。第二，即使有利润，为何你取消，旅行社要一分钱不差退给你，前期付出的人工及耗材费用呢。
& |% p; X! r: B3 [3 O# V5 J4 g! t% {2 a( D8 x
知道的比较多，就说道给大家且看看。不喜勿拍。

sheia666

回复 吻宝宝 的帖子
! l% _6 S/ C# b$ m4 z) B( ?* g) M7 ~4 V7 g
确实是这样,我们年后去泰国,合同里都写的非常清楚的.

赵卡卡

占了2个名额，因为你自己的原因不去，旅行团就损失2个人，当然不退了。不能单方面说你不去你不玩就应该退你，旅行团是损失2个名额的。
来自[妈妈网iPhone版]

Grace0630

1 X+ w- {! G& l2 a% L. X9 `

* Z& V$ ]/ ?$ e2 M$ f3 }肯定要扣很多钱，因为决定不去的时间离出团的日期太近了。按照合同是有可能只退这么多的。虽然我也不是做旅游的，但是春节的时候去的泰国，收到的合同里面会写的很清楚，扣不少的钱。

生龙活宝

吻宝宝 发表于 2016-3-7 11:21
+ m! B# _+ b6 }/ L5 }职业习惯忍不住进来说道说道。
) p1 s8 I0 y6 R3 D% u出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅 ...

- u  i* H  L! z0 k( L
支持你！3 `, U+ q4 \/ M1 V* V: f. @( P
这个出国跟国内还是不一样的，国内的当天走不了，可以立马找人补上，但是这个出国，名单订好了，你找人都没法安排，何况又是当天的，不退给你也就这样了。# c5 A9 f; S" `. X