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今天周末，我带宝宝去早教，10点结束。赶紧赶往山东大厦，期盼已久的老总签售就在今天啊。# R9 p* u, p T+ X" a/ g/ A4 Y
从八一到山东大厦预计也就10分钟的路，谁知赶上修路，堵了好久，好歹绕到另一条路上，终于在11点多赶了过去。6 g* X& G' x4 j# g
到了现场人不少，有几个围在世友那里我也挤进去听了听，原来我们定的地板还是89一平，没降价，但单踢脚线降了2块，由10块一米降到8块。! ?5 Z6 G' w1 }6 j% U1 z
早知道地板没优惠就不来了，既然来了，还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。5 E' [2 Y. g3 D
此人带着一根很粗的金项链（简称金男吧）
' z- m- n: q: S$ [7 _金男：订单呢' I- d1 _! N. {; L
我：要带订单吗？不知道，没带来
& G! y0 Q+ _/ g4 K. U9 H. G金男：没带我怎么知道你定了呢？
* S2 _7 x+ R1 f: r! v我：定了就是定了，从银座燕山定的
: d4 G* D$ B7 I* J, P金男：导购员叫什么名字？
2 e7 ~# y3 v: m& Q. B我：没告诉我，你叫什么名字不也没告诉我吗？
. t Y, i9 Y/ w9 F0 X- E金男：就是这样的订单，上面都有导购的名字
3 C0 Z) Q' i5 O$ g! C+ J9 `1 z（拿来了人家的一张订单给我看）
* _6 w2 y7 |; T9 P# d" ]1 N我：没注意啊，你打个电话不就确认了吗？这个假不了- K" A* i. ?; d9 j& G4 {% _
金男：那没办法，没法给你签，得有证据2 x& ~( e. t! Z3 J1 T$ K
我：我们绕了好远的了路才过来，不能因为没带订单就不签啊
3 J B: a. ^, \. s; X( y4 g& q金男：现场人那么多，我得照顾其他顾客，没法打
+ e' n1 _* {1 D6 L% ^( S我：那算了我们不买了，这么多卖地板的也不用单从你家买啊（很生气） Z5 D7 T/ m! ~. y1 W5 D4 z
2 @+ D' A' s. L( U
这就是著名的世友地板，就是这么损害顾客的感情，一个电话就能确认了事，非要我们往返去拿订单，一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度，这样的地板大家还敢用吗？当时承诺的那些服务能兑现吗，我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差，我还不相信，看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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发表于 2009-9-13 12:04
