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今天周末，我带宝宝去早教，10点结束。赶紧赶往山东大厦，期盼已久的老总签售就在今天啊。- M. k7 P N1 ^1 A
从八一到山东大厦预计也就10分钟的路，谁知赶上修路，堵了好久，好歹绕到另一条路上，终于在11点多赶了过去。4 F, Z, k: A1 H
到了现场人不少，有几个围在世友那里我也挤进去听了听，原来我们定的地板还是89一平，没降价，但单踢脚线降了2块，由10块一米降到8块。: ^5 k( P% j# F4 u: i, R
早知道地板没优惠就不来了，既然来了，还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。 F$ {0 Y2 B; }1 c
此人带着一根很粗的金项链（简称金男吧）9 Z, }; m$ z" @" C/ o
金男：订单呢
1 z# U4 c5 F# b8 r9 K* J我：要带订单吗？不知道，没带来& F% w" T" W5 o1 C9 w* I: ]2 g% D
金男：没带我怎么知道你定了呢？* t8 H/ I( x/ C- q
我：定了就是定了，从银座燕山定的
3 N& I* Z$ A& V2 U9 G金男：导购员叫什么名字？) v" T% o) t% }5 m1 {
我：没告诉我，你叫什么名字不也没告诉我吗？) \7 F5 Q8 [# `5 u$ ^. | |8 h
金男：就是这样的订单，上面都有导购的名字
l2 J/ r1 i! r( ^（拿来了人家的一张订单给我看）
% @( K* S- k' z7 H' t我：没注意啊，你打个电话不就确认了吗？这个假不了
2 N7 v5 g$ F. d! e# T金男：那没办法，没法给你签，得有证据
! }( B3 f0 J* Y* ~: N我：我们绕了好远的了路才过来，不能因为没带订单就不签啊- D5 u2 L! p1 V3 `: x6 C' }
金男：现场人那么多，我得照顾其他顾客，没法打
; c" }5 ?% k$ N. r% N f9 C5 Y& \我：那算了我们不买了，这么多卖地板的也不用单从你家买啊（很生气）
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) i8 ^; h5 p) J9 @+ [ [0 p7 |" Z这就是著名的世友地板，就是这么损害顾客的感情，一个电话就能确认了事，非要我们往返去拿订单，一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度，这样的地板大家还敢用吗？当时承诺的那些服务能兑现吗，我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差，我还不相信，看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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发表于 2009-9-13 12:04
