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今天周末，我带宝宝去早教，10点结束。赶紧赶往山东大厦，期盼已久的老总签售就在今天啊。
. k) A2 g. I) @. I从八一到山东大厦预计也就10分钟的路，谁知赶上修路，堵了好久，好歹绕到另一条路上，终于在11点多赶了过去。
( E$ Y# P7 _- v到了现场人不少，有几个围在世友那里我也挤进去听了听，原来我们定的地板还是89一平，没降价，但单踢脚线降了2块，由10块一米降到8块。
+ [7 M6 v8 e, O" t2 x早知道地板没优惠就不来了，既然来了，还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。
4 {: [7 m, x& h d ^( F# f此人带着一根很粗的金项链（简称金男吧）9 c, n4 P2 G; D: c
金男：订单呢$ M) C. h5 L3 g/ Z* P" x
我：要带订单吗？不知道，没带来; y" O. b r$ @3 c8 _" E
金男：没带我怎么知道你定了呢？& y* K+ ~, q0 b. v9 ?6 b9 N) L
我：定了就是定了，从银座燕山定的
" |8 t" Y# e7 }# \ } A! ]& ]5 C) m金男：导购员叫什么名字？9 z- ^5 ^- x, f7 u
我：没告诉我，你叫什么名字不也没告诉我吗？ z/ G1 \9 U! T: o& E: W* |0 d! {
金男：就是这样的订单，上面都有导购的名字
2 ^! u! n) d# |/ O8 o（拿来了人家的一张订单给我看）' I# Z) ~1 C4 ?0 x" F0 j
我：没注意啊，你打个电话不就确认了吗？这个假不了: p3 ?6 n- w0 ?' J. `
金男：那没办法，没法给你签，得有证据
! F2 U& ]5 _# [4 {2 m我：我们绕了好远的了路才过来，不能因为没带订单就不签啊" f+ _( `9 p# J, H& T
金男：现场人那么多，我得照顾其他顾客，没法打1 d" g; o, l4 u) C" E+ _) g/ |' x
我：那算了我们不买了，这么多卖地板的也不用单从你家买啊（很生气）
; O; i3 k7 r( @5 K8 h8 |8 c2 N2 Q- S5 ^
这就是著名的世友地板，就是这么损害顾客的感情，一个电话就能确认了事，非要我们往返去拿订单，一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度，这样的地板大家还敢用吗？当时承诺的那些服务能兑现吗，我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差，我还不相信，看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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发表于 2009-9-13 12:04
