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今天周末，我带宝宝去早教，10点结束。赶紧赶往山东大厦，期盼已久的老总签售就在今天啊。 y% e2 ]$ |( Q# D2 u' m5 T
从八一到山东大厦预计也就10分钟的路，谁知赶上修路，堵了好久，好歹绕到另一条路上，终于在11点多赶了过去。0 t- I0 M2 N( U% |
到了现场人不少，有几个围在世友那里我也挤进去听了听，原来我们定的地板还是89一平，没降价，但单踢脚线降了2块，由10块一米降到8块。
9 R% I" V6 S$ b F早知道地板没优惠就不来了，既然来了，还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。
, j+ s% \7 X; x+ ~; U此人带着一根很粗的金项链（简称金男吧）
9 _4 Z$ k5 T' ]% C1 f- ^8 c& Z金男：订单呢- ~7 J' e% c5 [2 r$ [. }+ I
我：要带订单吗？不知道，没带来6 P0 Y3 _) C8 g
金男：没带我怎么知道你定了呢？
" e `) `/ x5 {9 j1 h* Q我：定了就是定了，从银座燕山定的
' L4 ^% V+ ^/ t& k9 @! C金男：导购员叫什么名字？
0 Y' H1 w5 @; Z/ N4 m我：没告诉我，你叫什么名字不也没告诉我吗？& j _* [3 R3 Z/ e7 O. ^3 `6 K
金男：就是这样的订单，上面都有导购的名字
; u; J8 h' B; Z3 k8 ?（拿来了人家的一张订单给我看）
8 @' M ]& e* u2 r我：没注意啊，你打个电话不就确认了吗？这个假不了+ g+ ?& n7 x; G) j+ |3 U
金男：那没办法，没法给你签，得有证据6 g/ p8 I) k* ?, g5 L: ` }
我：我们绕了好远的了路才过来，不能因为没带订单就不签啊
$ t0 ?" x( g& c1 P, T+ ~金男：现场人那么多，我得照顾其他顾客，没法打% H' t: [" r! K/ D$ K6 U- H
我：那算了我们不买了，这么多卖地板的也不用单从你家买啊（很生气）( k/ v! ]) M& Z2 c$ m! O, h
o0 C* u5 O: S7 ?6 x这就是著名的世友地板，就是这么损害顾客的感情，一个电话就能确认了事，非要我们往返去拿订单，一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度，这样的地板大家还敢用吗？当时承诺的那些服务能兑现吗，我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差，我还不相信，看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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发表于 2009-9-13 12:04
