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今天周末，我带宝宝去早教，10点结束。赶紧赶往山东大厦，期盼已久的老总签售就在今天啊。9 n- M) i; r6 h, _0 c
从八一到山东大厦预计也就10分钟的路，谁知赶上修路，堵了好久，好歹绕到另一条路上，终于在11点多赶了过去。
$ _2 e: e9 U0 W# K: {到了现场人不少，有几个围在世友那里我也挤进去听了听，原来我们定的地板还是89一平，没降价，但单踢脚线降了2块，由10块一米降到8块。' ]3 L9 z/ X6 O' w
早知道地板没优惠就不来了，既然来了，还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。
; N% L; ]' V0 F$ U3 \6 M% t1 M此人带着一根很粗的金项链（简称金男吧）
8 a" W! ]# v- k& i# G金男：订单呢2 J) z( @& T4 O% M D$ g& y
我：要带订单吗？不知道，没带来
/ o4 K$ I/ L1 R5 r; w金男：没带我怎么知道你定了呢？: W# _* U# H1 Y$ M4 x- z: ] p. d: V/ }
我：定了就是定了，从银座燕山定的
( x/ ?# P$ w4 v/ w金男：导购员叫什么名字？+ q a& n* z3 R" A
我：没告诉我，你叫什么名字不也没告诉我吗？
) r6 e9 D" w0 R$ Y金男：就是这样的订单，上面都有导购的名字
- L9 ^7 c# C1 ? V" a" m6 Q. ~. T5 @（拿来了人家的一张订单给我看）" T/ w) G3 m& o/ o+ \' p4 d: i" z
我：没注意啊，你打个电话不就确认了吗？这个假不了
: r! q7 m$ b$ s金男：那没办法，没法给你签，得有证据8 O) Q0 ~( P& l. a k$ r
我：我们绕了好远的了路才过来，不能因为没带订单就不签啊( y% v( H. T* h3 m) {
金男：现场人那么多，我得照顾其他顾客，没法打$ ]6 C8 t& k, f4 Y6 D9 j7 z6 v
我：那算了我们不买了，这么多卖地板的也不用单从你家买啊（很生气）
a0 m+ B! h( n6 a g2 G# [9 J+ W, }: {" P0 G6 [) N9 @
这就是著名的世友地板，就是这么损害顾客的感情，一个电话就能确认了事，非要我们往返去拿订单，一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度，这样的地板大家还敢用吗？当时承诺的那些服务能兑现吗，我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差，我还不相信，看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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发表于 2009-9-13 12:04
