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今天周末，我带宝宝去早教，10点结束。赶紧赶往山东大厦，期盼已久的老总签售就在今天啊。& \" W+ I8 M- f
从八一到山东大厦预计也就10分钟的路，谁知赶上修路，堵了好久，好歹绕到另一条路上，终于在11点多赶了过去。
& a" Z/ t' R- e( M" D9 d到了现场人不少，有几个围在世友那里我也挤进去听了听，原来我们定的地板还是89一平，没降价，但单踢脚线降了2块，由10块一米降到8块。
% q, S! K- H! {2 K, Q3 h早知道地板没优惠就不来了，既然来了，还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。
: u: c6 F! B6 l' ]此人带着一根很粗的金项链（简称金男吧）
3 S6 s* o5 D1 l- i5 e金男：订单呢
+ R5 e$ T3 B: H! _* K3 y: a我：要带订单吗？不知道，没带来, |- l1 D* {4 V* ` F' Q
金男：没带我怎么知道你定了呢？9 U$ y: g2 q3 Z% S- \7 H* a
我：定了就是定了，从银座燕山定的
7 M" K( p1 ^. O l, u0 j+ B4 k4 u金男：导购员叫什么名字？
; F+ I) {. P% u, E9 e k5 i我：没告诉我，你叫什么名字不也没告诉我吗？6 j& ^; n/ g* A4 L
金男：就是这样的订单，上面都有导购的名字
( O1 v3 D! L# i* U; a（拿来了人家的一张订单给我看）
% | a" o9 Q" F/ A* B4 L7 ^我：没注意啊，你打个电话不就确认了吗？这个假不了 @$ W% t; d& Q; d4 D0 e
金男：那没办法，没法给你签，得有证据
/ X5 Q+ a7 m3 n$ N8 N( l" Q我：我们绕了好远的了路才过来，不能因为没带订单就不签啊* ^/ {( s9 z' s6 j2 x; l9 U$ |
金男：现场人那么多，我得照顾其他顾客，没法打; y9 {3 R. D. y0 I5 h0 }) L
我：那算了我们不买了，这么多卖地板的也不用单从你家买啊（很生气）
) c& Y5 p1 o9 j+ D7 f1 O8 k4 Q/ E* d2 d" d* s" M6 B8 K
这就是著名的世友地板，就是这么损害顾客的感情，一个电话就能确认了事，非要我们往返去拿订单，一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度，这样的地板大家还敢用吗？当时承诺的那些服务能兑现吗，我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差，我还不相信，看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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发表于 2009-9-13 12:04
