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今天周末,我带宝宝去早教,10点结束。赶紧赶往山东大厦,期盼已久的老总签售就在今天啊。; Z/ J& S) r" H9 H& q! Y8 l# O5 j
从八一到山东大厦预计也就10分钟的路,谁知赶上修路,堵了好久,好歹绕到另一条路上,终于在11点多赶了过去。
9 x7 p) x' T$ J, Q到了现场人不少,有几个围在世友那里我也挤进去听了听,原来我们定的地板还是89一平,没降价,但单踢脚线降了2块,由10块一米降到8块。8 |/ ]' y$ |# f8 N+ w
早知道地板没优惠就不来了,既然来了,还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。
! a& U2 l) T8 l7 d' n3 E' x9 L此人带着一根很粗的金项链(简称金男吧)
T) G w( Q0 K: Z) K5 l金男:订单呢" Y" |) S( K4 F6 ~7 E" q- Z
我:要带订单吗?不知道,没带来/ e) y! }* n2 x9 _9 J/ O
金男:没带我怎么知道你定了呢?
+ ]" J, ?, V/ u9 p+ J. I, q+ ~我:定了就是定了,从银座燕山定的
; K' v; h; a. A2 Z( W' U1 H* G9 Z金男:导购员叫什么名字?% M# C' f; L8 h6 g* c! c
我:没告诉我,你叫什么名字不也没告诉我吗?
* d! b# i9 v$ F G金男:就是这样的订单,上面都有导购的名字
. H3 R4 ^4 ]- ]3 I(拿来了人家的一张订单给我看), y# r# E# d, U3 ~4 O' |
我:没注意啊,你打个电话不就确认了吗?这个假不了
* n! C4 {, y" ]# v& n金男:那没办法,没法给你签,得有证据
$ m7 E) @0 G3 s' l我:我们绕了好远的了路才过来,不能因为没带订单就不签啊
7 z3 ~+ a1 y. O" s. h金男:现场人那么多,我得照顾其他顾客,没法打
1 g5 H7 f/ n- d3 b0 {1 u我:那算了我们不买了,这么多卖地板的也不用单从你家买啊(很生气)& V- \* g: C# |4 k. R- f/ e
7 ~& g# [3 r r# \) v2 }这就是著名的世友地板,就是这么损害顾客的感情,一个电话就能确认了事,非要我们往返去拿订单,一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度,这样的地板大家还敢用吗?当时承诺的那些服务能兑现吗,我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差,我还不相信,看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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