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今天周末，我带宝宝去早教，10点结束。赶紧赶往山东大厦，期盼已久的老总签售就在今天啊。
: g; D* p) Q! i+ j从八一到山东大厦预计也就10分钟的路，谁知赶上修路，堵了好久，好歹绕到另一条路上，终于在11点多赶了过去。# _' ?' N+ L3 F+ i# C! n
到了现场人不少，有几个围在世友那里我也挤进去听了听，原来我们定的地板还是89一平，没降价，但单踢脚线降了2块，由10块一米降到8块。; Y% f; B5 n# o0 m4 U& }- l# R
早知道地板没优惠就不来了，既然来了，还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。
! @/ D+ I$ S1 j: T' P* \/ f/ L8 h此人带着一根很粗的金项链（简称金男吧）9 u+ T5 W% v4 u5 _6 p! x6 f
金男：订单呢8 [, R$ }0 E/ X
我：要带订单吗？不知道，没带来
# }; x# f2 F/ f: u/ O0 T( n) y金男：没带我怎么知道你定了呢？
7 d3 N. Q' t: y# ~. n我：定了就是定了，从银座燕山定的$ E# ?# Z/ [6 D6 n: b+ p! ]
金男：导购员叫什么名字？
+ [4 i. j. @; r9 b我：没告诉我，你叫什么名字不也没告诉我吗？
1 g# y& G* ?$ D: _" \ p金男：就是这样的订单，上面都有导购的名字
( g8 k4 {4 R y0 w4 W（拿来了人家的一张订单给我看）
% A+ U3 O k9 x* D我：没注意啊，你打个电话不就确认了吗？这个假不了
( q! T5 C+ n- Q* o5 t3 ^金男：那没办法，没法给你签，得有证据1 z" X, |5 g% ], Q- f
我：我们绕了好远的了路才过来，不能因为没带订单就不签啊
, Z4 |0 [* J5 _. q% A, y! u金男：现场人那么多，我得照顾其他顾客，没法打5 L; j9 O" e9 m6 y3 }) c
我：那算了我们不买了，这么多卖地板的也不用单从你家买啊（很生气）) w& R$ [' E) F; U
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这就是著名的世友地板，就是这么损害顾客的感情，一个电话就能确认了事，非要我们往返去拿订单，一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度，这样的地板大家还敢用吗？当时承诺的那些服务能兑现吗，我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差，我还不相信，看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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发表于 2009-9-13 12:04
