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苏宁易购你说实话吧，你家滴售后是摆设吧？收了钱不给货，要么到 ...

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大头默默
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发表于 2012-7-11 13:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
      在苏宁易购买了个大件，结果付款后4天跟我说无货，让我退款！身边一个朋友，4月9日下单，付款后邮件通知我朋友最迟5月2日发货，至今未收到货物，中间投诉不下5次，每次均承诺解决，均再无回复。0 v* q7 n$ k7 C& _
      我看他家的客服就是个摆设，光嘴里说知道不干实事，有什么用！太气人了！- F' Y- G+ V+ i# t

$ u7 O! c# P8 p- b" N. H" Z& Z3 \) k* @) n7 N

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小小蛋仔 发表于5楼  查看完整内容

我在京东买东西，买了两次被折腾两次，每次都是赔上大量的通话费，我是绝对不能去京东买东西，耗不起啊

秋水双波 发表于8楼  查看完整内容

回复 小小蛋仔 的帖子 它要是认就奇了怪了，我身边有在京东买手机的，暂时还没什么事儿，大概不是太大的件，另一个买了台笔记本，出现质量问题，在退货上悲催了，费了好多事

漂亮儿子的妈妈 发表于12楼  查看完整内容

回复 唐悠妈妈 的帖子 嗯，亲说的很对，出问题不怕，买家在意的就是商家的处理态度。这一点我也深有感触。 我也是最近新房装修才开始在苏宁易购和京东购物的，以前只认淘宝。 比较了卖场和苏宁易购还有京东的价格，觉得是便宜不少。 最早在苏宁易购买的史密斯电热水器，卖场4600左右，没有任何折扣，在苏宁易购买的还不到4000，还有券返。在苏宁易购买的爱惠普的针式打印机，参加了活动买下来不到1600，在卖场卖2000多，还买的海 ...
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发表于 2012-7-11 13:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
      以前就听说苏宁易购存在大量的负卖行为（即先收客户订单再向生产厂商订货），后因生产厂商成本上涨，导致苏宁易购的采购价高于销售价等情况，而不给客户发货；苏宁易购售后服务部门也形同虚设，每次都承诺解决，却没有一个能付诸实施，是否公司管理机制存在问题？如果客户大规模起诉，对公司形象有无影响？/ ?( U" X. V" l) v% \2 Q2 S( y! X  ^

( t) ]: Y- s5 o% Z  c/ T8 B
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发表于 2012-7-11 13:44 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
我在苏宁易购买的家电都还不错，我不能在京东买东西，犯冲
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发表于 2012-7-11 13:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
本帖最后由 大头默默 于 2012-7-11 13:53 编辑
# o( Y8 w0 E# X- d( A4 o
; P. a3 v; `$ ^$ }1 y, e回复 小小蛋仔 的帖子+ _- Z6 Y  p/ S# ~+ j' r2 x
- w' A: b" R. D
没在京东买过，听人家说苏宁易购的质量有保障，就是发货没个准，我以为我没这么背，结果真就这么背了
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发表于 2012-7-11 13:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
大头默默 发表于 2012-7-11 13:47
& |, W# W: I" X, L回复 小小蛋仔 的帖子
# I* k& X) @+ G% x8 _) ~  j
  `* R4 w& l3 G( K5 i( j没在京东买过，听人家说苏宁易购的质量有保障，就是发货没个准，我以为我妹这么背， ...

0 r, D; y5 ~) ?* S* g) c: q我在京东买东西，买了两次被折腾两次，每次都是赔上大量的通话费，我是绝对不能去京东买东西，耗不起啊
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发表于 2012-7-11 13:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
回复 小小蛋仔 的帖子8 i5 [! A; ?* h  o! i

' [, j, F+ ^7 f/ [, j你还能赔上通话费，我朋友客服直接无视了！
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发表于 2012-7-11 13:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
大头默默 发表于 2012-7-11 13:54 4 K  }4 a% b8 b9 Z4 ]
回复 小小蛋仔 的帖子, n, d+ j& w4 L

& s, ^! _% c/ y4 |你还能赔上通话费，我朋友客服直接无视了！
3 X/ b  I8 {) y0 f% ^
啊，我自己的通话费啊，这两次光话费就花了少说也有7、80元啊
! W9 v7 v" y8 s- h. K1 E这个损失我自己吃哑巴亏，人家京东不认
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秋水双波

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发表于 2012-7-11 14:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
回复 小小蛋仔 的帖子( [5 `, r8 g: L9 o" e+ [4 K4 M0 e+ [

+ s6 ~" E5 ~* D3 o它要是认就奇了怪了，我身边有在京东买手机的，暂时还没什么事儿，大概不是太大的件，另一个买了台笔记本，出现质量问题，在退货上悲催了，费了好多事
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发表于 2012-7-11 14:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
在苏宁易购和京东都买过大件，感觉挺不错，价格很便宜。
( Z2 j- k$ r9 Y/ a不过，做的越大，出现问题的可能就越多，很多地方还是不是很完善啊
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唐悠妈妈

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发表于 2012-7-11 15:13 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
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" g7 m$ ~* B( ?3 T, A" \8 V  X2 B4 g$ W( G
很多人要的是一种态度，出问题不怕，出问题有效的解决的才行啊
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唐悠妈妈

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发表于 2012-7-11 15:13 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
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" U. v4 J: p3 B9 ]8 P2 }5 [- P
; h5 `6 ?5 m) J3 Q7 x7 F冒昧的问问哈，买了什么大件，质量怎么样？
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发表于 2012-7-11 22:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
本帖最后由 漂亮儿子的妈妈 于 2012-7-11 22:04 编辑 ; U# \; o+ N! _2 j1 S5 B+ K- w

9 p( i* J& ~( N7 ~9 `; Z回复 唐悠妈妈 的帖子
6 U. m( H" l4 B
4 t$ F# v) N9 ~8 x嗯，亲说的很对，出问题不怕，买家在意的就是商家的处理态度。这一点我也深有感触。
( `. f" @9 y9 c( M, d7 h我也是最近新房装修才开始在苏宁易购和京东购物的，以前只认淘宝。
0 v  r& P/ X! m( F7 s) F比较了卖场和苏宁易购还有京东的价格，觉得是便宜不少。
0 D4 S. z% m3 @+ Y  d' k最早在苏宁易购买的史密斯电热水器，卖场4600左右，没有任何折扣，在苏宁易购买的还不到4000，还有券返。在苏宁易购买的爱惠普的针式打印机，参加了活动买下来不到1600，在卖场卖2000多，还买的海尔的小厨宝，买了艾美特的塔扇，价格比淘宝的价格都便宜。（易购前段时间做活动，冲100抵200，当时这个塔扇能用50的券，买下来不到300，我爸爸去超市看到同样的型号超市卖499）。
& L6 R; N, x4 ]- z前段时间在京东买的方太的烟机灶具，比卖场也便宜了好几百。在京东买的苏泊尔的电压力锅，在超市卖700多的，在京东只花了399（店庆活动，平时卖499的，店庆那天399），在京东买的很多吃的，洗发水，乱七八糟一大堆，做活动的时候都还是挺划算的。
5 B/ ^( S( d+ O7 b6 [" |
% w! d1 y  R# j/ q6 n电视机也打算在易购或者京东买，暂时还没想好买那个牌子。
" u$ O, B' J+ @' K, `9 b
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发表于 2012-7-11 22:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
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3 D: s) E3 r3 \  g) b" t& v7 j( x' U
打印机，塔扇，电压力锅这几个小件都用上了，还不错。! j; \) B, `" L/ L; b: o; Q' M
热水器，烟机灶具，因为还没搬家，还没开始使用。+ i0 S5 y) K3 ~) I4 R0 v/ N; A5 ?
质量的话这个不用担心的，这种电器类的商品的质量厂家都会负责的
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izziewang

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发表于 2012-7-12 10:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
还好以前买的都没什么问题, |" g' |$ b( w3 J* [

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回复 漂亮儿子的妈妈 的帖子$ L( f; F2 U9 r7 {7 O
6 R: B6 Z# b- Y) F
亲买的真不少了，物流什么的怎么样，你在网上买之前都先去实体店看了？
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大白小阿黑

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( F* x% C2 j7 N+ L- H3 E
$ J' q; ]- k0 B* i; v' \亲说的好，
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发表于 2012-7-12 15:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
是啊，苏宁就是这样！原来也出过类似的事情，请亲们以后一定注意！！
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王子万豪

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发表于 2012-7-12 15:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
而且是买了之后再找他们办事比登天还难！！
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回复 唐悠妈妈 的帖子! O4 ]5 A: r! \( J) i
6 z7 Q/ X  I5 E5 g8 W! b" {
物流很快的，好像隔天或者第二天就送货了。" v3 Y. ~, N7 N; q: T
买之前我比较过实体店和一些网站的价格，然后才下手的，确实便宜了不少。5 q0 Y* c5 K8 _: M; E' J4 t1 W
以前还没没关注过这两个网站，只认淘宝了
7 M% w% Y9 _7 X" M买过这几次后，觉得还是不错的，确实省钱了
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唐悠妈妈

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发表于 2012-7-12 16:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
回复 漂亮儿子的妈妈 的帖子
% W: f, z0 Q9 l2 M$ u. ]  M3 e) ]+ @
恩，不错，以后也在实体店里逛逛再去网上买，你记货号么？
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