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今天周末，我带宝宝去早教，10点结束。赶紧赶往山东大厦，期盼已久的老总签售就在今天啊。
8 c, G7 d3 P* R& L1 Z5 Q: J从八一到山东大厦预计也就10分钟的路，谁知赶上修路，堵了好久，好歹绕到另一条路上，终于在11点多赶了过去。' S! T. V+ E& C5 P7 M0 _
到了现场人不少，有几个围在世友那里我也挤进去听了听，原来我们定的地板还是89一平，没降价，但单踢脚线降了2块，由10块一米降到8块。0 w! ^7 \1 `6 U7 W# q
早知道地板没优惠就不来了，既然来了，还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。7 J' e9 D: R8 E' x: }% G
此人带着一根很粗的金项链（简称金男吧）) ~ p# k: d3 u- |7 A$ t
金男：订单呢
$ \$ K) n( L6 }) U' o7 B我：要带订单吗？不知道，没带来
3 n* @ ]: a& [9 P( x Y6 ?金男：没带我怎么知道你定了呢？
; z& s* t- ? T! t& ~0 f8 V我：定了就是定了，从银座燕山定的
* e9 F9 _* d! I0 J8 g, V金男：导购员叫什么名字？5 Z, g K4 Q! P0 a. H, Z0 }# e8 x5 t
我：没告诉我，你叫什么名字不也没告诉我吗？
, B6 d% v$ t5 W7 ^0 G. r: K金男：就是这样的订单，上面都有导购的名字
, ~+ G! o3 E- d' E W0 E（拿来了人家的一张订单给我看）( x, @8 _ a' \7 O
我：没注意啊，你打个电话不就确认了吗？这个假不了
. ~% n6 m" g& i* |& V金男：那没办法，没法给你签，得有证据
+ D6 F1 p3 g3 V0 v我：我们绕了好远的了路才过来，不能因为没带订单就不签啊# N" T* Z8 |! V: {
金男：现场人那么多，我得照顾其他顾客，没法打+ `& h9 r9 X' U) ?+ i9 e- \) C
我：那算了我们不买了，这么多卖地板的也不用单从你家买啊（很生气）
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这就是著名的世友地板，就是这么损害顾客的感情，一个电话就能确认了事，非要我们往返去拿订单，一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度，这样的地板大家还敢用吗？当时承诺的那些服务能兑现吗，我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差，我还不相信，看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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发表于 2009-9-13 12:04
