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今天周末，我带宝宝去早教，10点结束。赶紧赶往山东大厦，期盼已久的老总签售就在今天啊。4 w8 f8 l& N/ I0 M: k
从八一到山东大厦预计也就10分钟的路，谁知赶上修路，堵了好久，好歹绕到另一条路上，终于在11点多赶了过去。
% ^' L, w2 M5 u' R1 Q到了现场人不少，有几个围在世友那里我也挤进去听了听，原来我们定的地板还是89一平，没降价，但单踢脚线降了2块，由10块一米降到8块。" ?! i& o) Q6 t. s
早知道地板没优惠就不来了，既然来了，还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。! @1 q. v* [# \: Z! m/ y5 i
此人带着一根很粗的金项链（简称金男吧）0 j# J8 p0 J9 o. l( I' t
金男：订单呢# X: N- W/ v% ~# E. r" k
我：要带订单吗？不知道，没带来' p$ S. ]( k: l8 k2 f% {+ ?
金男：没带我怎么知道你定了呢？
. z" k4 k3 m, [# n3 m我：定了就是定了，从银座燕山定的
9 b& K2 T6 V" L! a) H金男：导购员叫什么名字？
# ~1 C, T7 J8 b- D我：没告诉我，你叫什么名字不也没告诉我吗？: I% G: @+ v9 p) \
金男：就是这样的订单，上面都有导购的名字! h" O( l# H8 [. A# H, [5 ]% G; G
（拿来了人家的一张订单给我看）$ ]2 m8 R0 f* ~. m1 Z! _
我：没注意啊，你打个电话不就确认了吗？这个假不了
0 C- x: ]1 l( H9 U3 p/ `5 C金男：那没办法，没法给你签，得有证据
3 ?& U7 b8 b/ \$ q我：我们绕了好远的了路才过来，不能因为没带订单就不签啊
1 z# R6 m- ~8 J7 i# k; Z- C金男：现场人那么多，我得照顾其他顾客，没法打6 [" H5 L, K6 C5 _& U
我：那算了我们不买了，这么多卖地板的也不用单从你家买啊（很生气）- Z5 O* `. O% V4 M" ?
2 z; R: \* I1 Q
这就是著名的世友地板，就是这么损害顾客的感情，一个电话就能确认了事，非要我们往返去拿订单，一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度，这样的地板大家还敢用吗？当时承诺的那些服务能兑现吗，我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差，我还不相信，看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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发表于 2009-9-13 12:04
