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今天周末，我带宝宝去早教，10点结束。赶紧赶往山东大厦，期盼已久的老总签售就在今天啊。
" t; ]3 u5 k2 u从八一到山东大厦预计也就10分钟的路，谁知赶上修路，堵了好久，好歹绕到另一条路上，终于在11点多赶了过去。# z I. M( O; _$ H: H! P
到了现场人不少，有几个围在世友那里我也挤进去听了听，原来我们定的地板还是89一平，没降价，但单踢脚线降了2块，由10块一米降到8块。) H; e) g @2 k* `$ c
早知道地板没优惠就不来了，既然来了，还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。% f6 ~" u0 d! U& u' B4 g
此人带着一根很粗的金项链（简称金男吧）" }& E) ~& H* N; h$ Q: a
金男：订单呢
0 @+ @6 Z+ T3 Q; T6 n H3 _: g5 S我：要带订单吗？不知道，没带来5 w$ c1 k3 d4 G6 P' b
金男：没带我怎么知道你定了呢？
. Y0 t: ~) M8 s G2 ?9 c4 E我：定了就是定了，从银座燕山定的
( D2 C: y/ Q/ O: G; D3 y金男：导购员叫什么名字？8 N+ Z( w P$ L& P5 v. r3 X* Q. i
我：没告诉我，你叫什么名字不也没告诉我吗？
/ c0 z% O. F4 g( T! J金男：就是这样的订单，上面都有导购的名字
% n$ G+ e' Z0 f, x4 \: s) }（拿来了人家的一张订单给我看）8 s6 M; J/ g2 g
我：没注意啊，你打个电话不就确认了吗？这个假不了
7 K5 b3 S$ d5 E6 x* R/ u6 H1 K' m0 ?金男：那没办法，没法给你签，得有证据- m, ?0 Y( X, m& i+ R
我：我们绕了好远的了路才过来，不能因为没带订单就不签啊
% G: O7 j; H' X& R( _+ b; \金男：现场人那么多，我得照顾其他顾客，没法打& j) M4 A3 d4 O. m
我：那算了我们不买了，这么多卖地板的也不用单从你家买啊（很生气）) @# R$ l2 `& Q1 k: H( ^8 u
) H' `1 j1 t. g) m" Q
这就是著名的世友地板，就是这么损害顾客的感情，一个电话就能确认了事，非要我们往返去拿订单，一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度，这样的地板大家还敢用吗？当时承诺的那些服务能兑现吗，我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差，我还不相信，看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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发表于 2009-9-13 12:04
