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今天周末,我带宝宝去早教,10点结束。赶紧赶往山东大厦,期盼已久的老总签售就在今天啊。" {" Q4 }9 A4 m8 f- P" j& d( i
从八一到山东大厦预计也就10分钟的路,谁知赶上修路,堵了好久,好歹绕到另一条路上,终于在11点多赶了过去。
8 _! B, D9 H' x! b' m4 I% L4 f到了现场人不少,有几个围在世友那里我也挤进去听了听,原来我们定的地板还是89一平,没降价,但单踢脚线降了2块,由10块一米降到8块。
# e( L/ }/ ]0 y5 }; r" m$ z4 C0 |8 o早知道地板没优惠就不来了,既然来了,还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。9 a/ L u* x5 _% R
此人带着一根很粗的金项链(简称金男吧)
" _+ N+ {: Z& e5 b金男:订单呢
. y0 W" `; F* ]我:要带订单吗?不知道,没带来! i+ y( w+ E9 `4 r
金男:没带我怎么知道你定了呢?
+ V9 Q( j( p n4 F" _" I4 I$ d: J7 r我:定了就是定了,从银座燕山定的
! M+ l( F- O; C* \3 k, U( h金男:导购员叫什么名字?) o$ X! V# Y3 z
我:没告诉我,你叫什么名字不也没告诉我吗?
0 u( G( k* n0 j# x金男:就是这样的订单,上面都有导购的名字8 T) M0 W6 B6 ^! U
(拿来了人家的一张订单给我看)
! A$ I; _: {4 l4 G* B# o' G我:没注意啊,你打个电话不就确认了吗?这个假不了
0 T0 L+ q+ K2 c' K3 o9 p, J* `3 e金男:那没办法,没法给你签,得有证据 o7 Q0 F; G8 r, W& L
我:我们绕了好远的了路才过来,不能因为没带订单就不签啊
( u6 _" L0 \6 s$ H# m金男:现场人那么多,我得照顾其他顾客,没法打
$ u$ V0 O% O9 L8 X2 |5 U) a$ U我:那算了我们不买了,这么多卖地板的也不用单从你家买啊(很生气)
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这就是著名的世友地板,就是这么损害顾客的感情,一个电话就能确认了事,非要我们往返去拿订单,一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度,这样的地板大家还敢用吗?当时承诺的那些服务能兑现吗,我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差,我还不相信,看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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