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今天周末，我带宝宝去早教，10点结束。赶紧赶往山东大厦，期盼已久的老总签售就在今天啊。6 W J6 t+ D, e' V# W1 P: _
从八一到山东大厦预计也就10分钟的路，谁知赶上修路，堵了好久，好歹绕到另一条路上，终于在11点多赶了过去。
2 P) i0 F! f8 S$ Q9 P到了现场人不少，有几个围在世友那里我也挤进去听了听，原来我们定的地板还是89一平，没降价，但单踢脚线降了2块，由10块一米降到8块。% G7 v( ?6 g* N) _3 Q0 T; v
早知道地板没优惠就不来了，既然来了，还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。
0 d/ [$ H' L+ G: b z此人带着一根很粗的金项链（简称金男吧）
8 u5 p% z. q4 f; {& [金男：订单呢3 A$ S5 F4 i) z$ y
我：要带订单吗？不知道，没带来
1 Q: j. K- }/ b" L0 l% t金男：没带我怎么知道你定了呢？( \! b# I* i2 t3 n: m1 \1 }
我：定了就是定了，从银座燕山定的
" d9 B! [2 |& s [' q金男：导购员叫什么名字？
0 J3 b' G7 p" t5 X8 S我：没告诉我，你叫什么名字不也没告诉我吗？
( {# j9 d g) A6 @7 v$ P金男：就是这样的订单，上面都有导购的名字
. t) `8 Z( f. k3 d: l（拿来了人家的一张订单给我看）
* }$ a/ w2 f7 J! E! ]9 n2 c0 ?我：没注意啊，你打个电话不就确认了吗？这个假不了
% _8 M- Z, I6 P$ e: W1 U+ H金男：那没办法，没法给你签，得有证据
/ A P) Y/ k4 t0 |& H我：我们绕了好远的了路才过来，不能因为没带订单就不签啊
1 ?2 y# h. Y& O* P# x) i金男：现场人那么多，我得照顾其他顾客，没法打8 U$ b6 H* y% l# R
我：那算了我们不买了，这么多卖地板的也不用单从你家买啊（很生气）
# _1 v. [& i% T/ ^2 j$ k
$ e! ]5 j! x; ]1 i这就是著名的世友地板，就是这么损害顾客的感情，一个电话就能确认了事，非要我们往返去拿订单，一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度，这样的地板大家还敢用吗？当时承诺的那些服务能兑现吗，我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差，我还不相信，看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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发表于 2009-9-13 12:04
