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默默

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发表于 2012-7-11 13:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
      在苏宁易购买了个大件,结果付款后4天跟我说无货,让我退款!身边一个朋友,4月9日下单,付款后邮件通知我朋友最迟5月2日发货,至今未收到货物,中间投诉不下5次,每次均承诺解决,均再无回复。: |& x2 U7 a$ G2 N
      我看他家的客服就是个摆设,光嘴里说知道不干实事,有什么用!太气人了!
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小小蛋仔 发表于5楼  查看完整内容

我在京东买东西,买了两次被折腾两次,每次都是赔上大量的通话费,我是绝对不能去京东买东西,耗不起啊

秋水双波 发表于8楼  查看完整内容

回复 小小蛋仔 的帖子 它要是认就奇了怪了,我身边有在京东买手机的,暂时还没什么事儿,大概不是太大的件,另一个买了台笔记本,出现质量问题,在退货上悲催了,费了好多事

漂亮儿子的妈妈 发表于12楼  查看完整内容

回复 唐悠妈妈 的帖子 嗯,亲说的很对,出问题不怕,买家在意的就是商家的处理态度。这一点我也深有感触。 我也是最近新房装修才开始在苏宁易购和京东购物的,以前只认淘宝。 比较了卖场和苏宁易购还有京东的价格,觉得是便宜不少。 最早在苏宁易购买的史密斯电热水器,卖场4600左右,没有任何折扣,在苏宁易购买的还不到4000,还有券返。在苏宁易购买的爱惠普的针式打印机,参加了活动买下来不到1600,在卖场卖2000多,还买的海 ...
默默

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妈豆
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      以前就听说苏宁易购存在大量的负卖行为(即先收客户订单再向生产厂商订货),后因生产厂商成本上涨,导致苏宁易购的采购价高于销售价等情况,而不给客户发货;苏宁易购售后服务部门也形同虚设,每次都承诺解决,却没有一个能付诸实施,是否公司管理机制存在问题?如果客户大规模起诉,对公司形象有无影响?5 D1 M8 s# v9 b7 H% G3 N4 E

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我在苏宁易购买的家电都还不错,我不能在京东买东西,犯冲
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本帖最后由 大头默默 于 2012-7-11 13:53 编辑 8 \0 S, z5 `: K, R

: f; `+ o2 Y3 J# D5 h, g; Q回复 小小蛋仔 的帖子) y# J% S6 N2 M) ]& Q# Z% u7 N

' L, L% p0 M. u% j$ ~没在京东买过,听人家说苏宁易购的质量有保障,就是发货没个准,我以为我没这么背,结果真就这么背了
曈妈

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大头默默 发表于 2012-7-11 13:47 3 d8 i$ r6 {7 J" {: z& ~
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& t+ w( h0 r. o- P; d8 m. o  i  G: K) ^
没在京东买过,听人家说苏宁易购的质量有保障,就是发货没个准,我以为我妹这么背, ...

+ e0 p5 P$ x* i, l/ c2 c我在京东买东西,买了两次被折腾两次,每次都是赔上大量的通话费,我是绝对不能去京东买东西,耗不起啊
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回复 小小蛋仔 的帖子5 h- Q  C/ ?3 j$ ^
$ o8 X) L, d% z# V% c6 c: j/ d
你还能赔上通话费,我朋友客服直接无视了!
曈妈

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筑家女神 装修日志写手

大头默默 发表于 2012-7-11 13:54
/ K* X" I$ ]6 q7 F/ }) C回复 小小蛋仔 的帖子
$ o4 J: P2 E& [
- g+ `  s! f" T; n  ]你还能赔上通话费,我朋友客服直接无视了!

0 B+ U7 G9 q" L1 O# A/ D% Z3 f4 Y啊,我自己的通话费啊,这两次光话费就花了少说也有7、80元啊
. N( u: m3 }/ \7 D& w* Q9 R4 J这个损失我自己吃哑巴亏,人家京东不认

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妈豆
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回复 小小蛋仔 的帖子: V- Q+ o  m$ p) f7 B0 I! C& a

6 {& v& r6 o: i& B) u- D/ T$ ~6 k它要是认就奇了怪了,我身边有在京东买手机的,暂时还没什么事儿,大概不是太大的件,另一个买了台笔记本,出现质量问题,在退货上悲催了,费了好多事
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在苏宁易购和京东都买过大件,感觉挺不错,价格很便宜。& }: o( z% s  K$ ~+ A( v6 n
不过,做的越大,出现问题的可能就越多,很多地方还是不是很完善啊

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很多人要的是一种态度,出问题不怕,出问题有效的解决的才行啊

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回复 漂亮儿子的妈妈 的帖子6 i& k6 u7 D$ @! {
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冒昧的问问哈,买了什么大件,质量怎么样?
溪溪妈妈mw10154

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本帖最后由 漂亮儿子的妈妈 于 2012-7-11 22:04 编辑   ~9 A; ~$ p3 k7 l+ _

- k: A) h/ D; V9 V9 u0 L0 |回复 唐悠妈妈 的帖子
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2 y! P  v5 _& L; G: x, }# c2 [" A嗯,亲说的很对,出问题不怕,买家在意的就是商家的处理态度。这一点我也深有感触。: N$ M+ C# d7 h8 k
我也是最近新房装修才开始在苏宁易购和京东购物的,以前只认淘宝。
, J# H5 [! A2 v- s) C比较了卖场和苏宁易购还有京东的价格,觉得是便宜不少。
2 B# g+ m9 w5 a+ J9 _/ y+ N/ c" b最早在苏宁易购买的史密斯电热水器,卖场4600左右,没有任何折扣,在苏宁易购买的还不到4000,还有券返。在苏宁易购买的爱惠普的针式打印机,参加了活动买下来不到1600,在卖场卖2000多,还买的海尔的小厨宝,买了艾美特的塔扇,价格比淘宝的价格都便宜。(易购前段时间做活动,冲100抵200,当时这个塔扇能用50的券,买下来不到300,我爸爸去超市看到同样的型号超市卖499)。0 ^$ V8 }6 }* B, i. K
前段时间在京东买的方太的烟机灶具,比卖场也便宜了好几百。在京东买的苏泊尔的电压力锅,在超市卖700多的,在京东只花了399(店庆活动,平时卖499的,店庆那天399),在京东买的很多吃的,洗发水,乱七八糟一大堆,做活动的时候都还是挺划算的。
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电视机也打算在易购或者京东买,暂时还没想好买那个牌子。1 F+ g. t. i( X3 h5 Y+ `

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' ~9 t7 c  P" v5 o& N% g- ~& r" m& {6 R
打印机,塔扇,电压力锅这几个小件都用上了,还不错。5 J; e* U9 V" ?# r
热水器,烟机灶具,因为还没搬家,还没开始使用。- s& Z/ g+ M: [: y) f& K! L
质量的话这个不用担心的,这种电器类的商品的质量厂家都会负责的

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妈豆
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还好以前买的都没什么问题
, e* D2 T; A1 Y. u9 {! W

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! |+ ~$ o0 E# h, x) _
$ k, [$ z) h2 K$ \( }亲买的真不少了,物流什么的怎么样,你在网上买之前都先去实体店看了?

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妈豆
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回复 漂亮儿子的妈妈 的帖子7 E" J* u: H8 ~& n5 b
1 D% C: }  C8 X+ D! b! b- R
亲说的好,

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妈豆
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是啊,苏宁就是这样!原来也出过类似的事情,请亲们以后一定注意!!

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妈豆
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而且是买了之后再找他们办事比登天还难!!
溪溪妈妈mw10154

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: g: D: j6 ~% `) s$ y* i/ M
6 D2 a" H& [: j  D. [9 }& \物流很快的,好像隔天或者第二天就送货了。- K; P6 ?% ]) v/ B: Y5 v! ?
买之前我比较过实体店和一些网站的价格,然后才下手的,确实便宜了不少。
3 G' V: p8 V" z以前还没没关注过这两个网站,只认淘宝了
. X$ t! A3 p0 T% Z1 `# J" I买过这几次后,觉得还是不错的,确实省钱了

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妈豆
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+ R6 w; Z# s4 k# D, v+ {, p. {8 T) N& h* A1 y; `. B
恩,不错,以后也在实体店里逛逛再去网上买,你记货号么?
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苏宁易购你说实话吧,你家滴售后是摆设吧?收了钱不给货,要么到 ...
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