馨怡小盆友

首先我不是旅行社的人本人也不从事这方面的工作，但是看到这个新闻我真的有点觉得无语$ o( l1 T, Q2 S; A2 I
济南市的赵女士(化姓)表示，1月25日，我和丈夫准备去泰国旅游，就花了12180元在市中区英雄山路祥泰广场竹园国旅报了团。原定1月30日出发，可当天家里有人生病住院。我们要去照顾家人，没法去旅行了，就联系竹园国旅，工作人员说，我们需承担全部损失，报团的钱不能退。之后，经协商，旅行社只肯退给我们1000元。又没去旅游，那剩下的11000多元钱咋就要不回来了？
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你说你去泰国是不是要提前定机票，房间 还有景点的什么，是不是都要给你准备上，结果你当天不去，这些东西怎么能给你退呢. C$ V; w6 W/ l! w4 ]3 q4 L
是觉得亏，但是是你自己原因去不了，不应该自己承担吗？我就奇怪了 他怎么会有那样的逻辑说，没有去旅游为啥不能退，关键是你是没去，但是东西都是提前给你定下来了，不能理解这样的人; i6 d* S; W) Z/ }0 B0 ?6 I

生龙活宝

吻宝宝 发表于 2016-3-7 11:21
9 L4 Y9 u7 U$ g: S9 A0 r9 Y  L职业习惯忍不住进来说道说道。
& a7 N0 M  W3 x  V! s" o- a出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅 ...

' v% d$ h: {( I3 l0 O, d2 ?支持你！
6 e8 M) P; i% r# x这个出国跟国内还是不一样的，国内的当天走不了，可以立马找人补上，但是这个出国，名单订好了，你找人都没法安排，何况又是当天的，不退给你也就这样了。! O& J& v1 `. O' s! J! f$ b) Q

Grace0630

8 y5 H! n3 ^9 y( i5 R, z& e$ O
1 Z3 b1 V1 j; U; Z) J肯定要扣很多钱，因为决定不去的时间离出团的日期太近了。按照合同是有可能只退这么多的。虽然我也不是做旅游的，但是春节的时候去的泰国，收到的合同里面会写的很清楚，扣不少的钱。

赵卡卡

占了2个名额，因为你自己的原因不去，旅行团就损失2个人，当然不退了。不能单方面说你不去你不玩就应该退你，旅行团是损失2个名额的。
来自[妈妈网iPhone版]

sheia666

回复 吻宝宝 的帖子0 M6 q0 ^. S" ^5 _- Q/ w) M3 L

1 O/ Z' a4 v7 Z. e6 q4 O$ s确实是这样,我们年后去泰国,合同里都写的非常清楚的.

吻宝宝

职业习惯忍不住进来说道说道。
3 s! ?  q4 t. e( l出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅游总费用的70%扣除必要的费用。但是一般补充协议中旅行社都会增加一条，出发前7日内取消，则会损失90%-95%的团款。有的特价团可能会损失100%的费用。) r# _+ M$ g; C8 m6 j
原因有很多：1.特价机票不改不退 2.特价房不退不改 3.车费，导游费用，餐费都是按人数平摊的，你不去，别人相当于费用增加，当然还得算到你头上。
$ {3 ~. C4 z5 ]$ P4 c: j) U, P能退的有：1.落地签费用 2 .导游小费 3.景点门票（如可退的话）
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' ]+ q, f5 q- O6 |* ~: N7 M至于某些人说的旅行社的利润都不止1000元，我只能呵呵了。第一，旅行社的利润真没你想象的这么高。第二，即使有利润，为何你取消，旅行社要一分钱不差退给你，前期付出的人工及耗材费用呢。
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知道的比较多，就说道给大家且看看。不喜勿拍。

兴海

lqian07 发表于 2016-3-7 08:15/ r* u; e3 n" Y/ T5 S- R
回复 兴海 的帖子9 R; d" R$ L1 C; W7 M8 k. C

1 A$ N2 L, K$ e- R+ `; \& N) P9 N可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了 ...

2 f: n" W* S/ I, ?7 j% V想不明白，两个人不去旅行社损失了什么 ？
) P) K7 m" W3 B; ]! v8 Y0 x12180元的团费，退1000元，旅行社两个人的利润都不止1000块吧。+ S2 Y& o4 A( z, L4 s7 A
当天退团，怕是只有去程的机票没办法退吧，住宿、餐饮、门票都没有发生，这些都是旅行社和地团据实结算的，怎么会有损失呢。
; c* D% e1 r4 E5 l- k只退1000块，旅行社赚大了。

等宝的妈妈

我觉得全退不可能 只退一千也太少 咱们平时订的机票如果去不了也是按比例退的 也不是全退能退回一部分，除非特价机票不能退 只能退回机件费和燃油费

蛋蛋狗

一般是不退的吧，因为离得太近了，如果早提出来还可以商量

lqian07

回复 兴海 的帖子
: V* j5 k0 k. O9 }" t! J: F3 V- L
& A+ p$ m6 W4 a, L7 t, M( ]可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了

兴海

8 v4 W" ?* x) r9 _% f+ J9 R$ e; s% U( w( h* A/ z
     个人觉得按这个标准旅行社赚大了：除了机票是定好的，住宿、餐饮、景点门票不是按人头现场结算吗？# s$ X5 X" H- t
        全退回来不合理，只退1000有点少。  ~; ]  r# T& d: ^; l

小熊u

回复 馨怡小盆友 的帖子$ m; v# y: [  R9 [8 W0 c

" P6 i. s% ]! n1 k1 L! a旅行社应该是说了不能退的