馨怡小盆友

首先我不是旅行社的人本人也不从事这方面的工作，但是看到这个新闻我真的有点觉得无语
# _3 N2 |# e5 z8 d济南市的赵女士(化姓)表示，1月25日，我和丈夫准备去泰国旅游，就花了12180元在市中区英雄山路祥泰广场竹园国旅报了团。原定1月30日出发，可当天家里有人生病住院。我们要去照顾家人，没法去旅行了，就联系竹园国旅，工作人员说，我们需承担全部损失，报团的钱不能退。之后，经协商，旅行社只肯退给我们1000元。又没去旅游，那剩下的11000多元钱咋就要不回来了？6 \# a/ `' w" N* `8 p& F* q& v
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5 e9 V! V8 d1 f& m- ]你说你去泰国是不是要提前定机票，房间 还有景点的什么，是不是都要给你准备上，结果你当天不去，这些东西怎么能给你退呢
, B/ T& E+ d8 f2 Q* y: z是觉得亏，但是是你自己原因去不了，不应该自己承担吗？我就奇怪了 他怎么会有那样的逻辑说，没有去旅游为啥不能退，关键是你是没去，但是东西都是提前给你定下来了，不能理解这样的人3 K& G! d- q' k

生龙活宝

吻宝宝 发表于 2016-3-7 11:21
" C' a5 a/ R, C$ ^职业习惯忍不住进来说道说道。9 J+ y' g3 I0 z$ o
出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅 ...

4 W) O7 Z$ }" H2 D3 n+ U" ^' T
支持你！
9 c9 h  R6 Z4 ]2 y: U这个出国跟国内还是不一样的，国内的当天走不了，可以立马找人补上，但是这个出国，名单订好了，你找人都没法安排，何况又是当天的，不退给你也就这样了。0 |; x0 }0 I. d+ C! |& u8 Q1 X  _

Grace0630

) a8 Q6 o/ }* a" l0 p' V* S: l. H: |. O* Z8 z- p$ q
肯定要扣很多钱，因为决定不去的时间离出团的日期太近了。按照合同是有可能只退这么多的。虽然我也不是做旅游的，但是春节的时候去的泰国，收到的合同里面会写的很清楚，扣不少的钱。

赵卡卡

占了2个名额，因为你自己的原因不去，旅行团就损失2个人，当然不退了。不能单方面说你不去你不玩就应该退你，旅行团是损失2个名额的。
来自[妈妈网iPhone版]

sheia666

回复 吻宝宝 的帖子( R" U2 N. R8 i8 h/ p, f
. F' o) Z% x  ^5 t' t
确实是这样,我们年后去泰国,合同里都写的非常清楚的.

吻宝宝

职业习惯忍不住进来说道说道。
: g- {% ~5 p7 @. B# U9 o出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅游总费用的70%扣除必要的费用。但是一般补充协议中旅行社都会增加一条，出发前7日内取消，则会损失90%-95%的团款。有的特价团可能会损失100%的费用。
/ S) F3 ?' c6 }% W' `原因有很多：1.特价机票不改不退 2.特价房不退不改 3.车费，导游费用，餐费都是按人数平摊的，你不去，别人相当于费用增加，当然还得算到你头上。
, k* o& z: d  Q# _7 N能退的有：1.落地签费用 2 .导游小费 3.景点门票（如可退的话）
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: w2 Y9 ^+ d, o3 I" n2 T, g: B7 y至于某些人说的旅行社的利润都不止1000元，我只能呵呵了。第一，旅行社的利润真没你想象的这么高。第二，即使有利润，为何你取消，旅行社要一分钱不差退给你，前期付出的人工及耗材费用呢。
3 O; F# u. p# ?8 E0 I; G; Z/ ~
' l3 ~8 ^1 w0 s知道的比较多，就说道给大家且看看。不喜勿拍。

兴海

lqian07 发表于 2016-3-7 08:15- n9 ?+ c7 B' z* Z9 ?
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1 Z# x3 p4 b9 g' y/ Q' ~% L" B8 j$ u/ F, a
可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了 ...

5 P' v) c' L5 i8 ~9 ^+ O/ k- B- i& J0 L想不明白，两个人不去旅行社损失了什么 ？
* X1 X  V- j. Z" K2 [# O12180元的团费，退1000元，旅行社两个人的利润都不止1000块吧。! `3 ?9 `9 N4 r/ n7 {- I
当天退团，怕是只有去程的机票没办法退吧，住宿、餐饮、门票都没有发生，这些都是旅行社和地团据实结算的，怎么会有损失呢。
% R7 [8 G0 [+ ~/ c7 l* _只退1000块，旅行社赚大了。

等宝的妈妈

我觉得全退不可能 只退一千也太少 咱们平时订的机票如果去不了也是按比例退的 也不是全退能退回一部分，除非特价机票不能退 只能退回机件费和燃油费

蛋蛋狗

一般是不退的吧，因为离得太近了，如果早提出来还可以商量

lqian07

回复 兴海 的帖子, i+ j6 L: w) e. ?$ ^, T2 t
: `! H, N. ^5 d+ J! I4 y2 _
可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了

兴海

' [2 A: a  G' s+ m9 U( C, @" N3 r6 e: A4 u' |: M
     个人觉得按这个标准旅行社赚大了：除了机票是定好的，住宿、餐饮、景点门票不是按人头现场结算吗？, a0 R" @: l, {, t" C& j, Q( \
        全退回来不合理，只退1000有点少。
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小熊u

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0 W( a1 r, r( @4 ^, G旅行社应该是说了不能退的