馨怡小盆友

首先我不是旅行社的人本人也不从事这方面的工作，但是看到这个新闻我真的有点觉得无语% X5 D! ?0 b8 `* s# M
济南市的赵女士(化姓)表示，1月25日，我和丈夫准备去泰国旅游，就花了12180元在市中区英雄山路祥泰广场竹园国旅报了团。原定1月30日出发，可当天家里有人生病住院。我们要去照顾家人，没法去旅行了，就联系竹园国旅，工作人员说，我们需承担全部损失，报团的钱不能退。之后，经协商，旅行社只肯退给我们1000元。又没去旅游，那剩下的11000多元钱咋就要不回来了？
: u, ^7 f$ k% s9 F
/ W% H4 M; [1 h8 d5 q0 n5 ~, l' P' U" C' {/ B
你说你去泰国是不是要提前定机票，房间 还有景点的什么，是不是都要给你准备上，结果你当天不去，这些东西怎么能给你退呢6 H' l! K: d0 c! u
是觉得亏，但是是你自己原因去不了，不应该自己承担吗？我就奇怪了 他怎么会有那样的逻辑说，没有去旅游为啥不能退，关键是你是没去，但是东西都是提前给你定下来了，不能理解这样的人8 \* e- O6 ~, _* I! u, G( Q' @, R

生龙活宝

吻宝宝 发表于 2016-3-7 11:21- v( n, r/ f% A/ S8 Y
职业习惯忍不住进来说道说道。& ?: C2 G, D' z! f$ Z' L/ b
出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅 ...

, W; B$ y4 f, w' M5 c7 {& f) V' s支持你！
, o9 g+ K) c% l7 z# V这个出国跟国内还是不一样的，国内的当天走不了，可以立马找人补上，但是这个出国，名单订好了，你找人都没法安排，何况又是当天的，不退给你也就这样了。
9 ~/ L% X* M" w) P8 z& |

Grace0630

9 K; \' Z# m' O9 Y0 H

7 {4 j; P8 {5 J# k8 w) O% ?肯定要扣很多钱，因为决定不去的时间离出团的日期太近了。按照合同是有可能只退这么多的。虽然我也不是做旅游的，但是春节的时候去的泰国，收到的合同里面会写的很清楚，扣不少的钱。

赵卡卡

占了2个名额，因为你自己的原因不去，旅行团就损失2个人，当然不退了。不能单方面说你不去你不玩就应该退你，旅行团是损失2个名额的。
来自[妈妈网iPhone版]

sheia666

回复 吻宝宝 的帖子1 d" I& }+ y& t8 s( }8 ^

; m$ N+ F, E6 h( i, e8 v5 E( z确实是这样,我们年后去泰国,合同里都写的非常清楚的.

吻宝宝

职业习惯忍不住进来说道说道。
9 s( A8 R3 w: s) O出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅游总费用的70%扣除必要的费用。但是一般补充协议中旅行社都会增加一条，出发前7日内取消，则会损失90%-95%的团款。有的特价团可能会损失100%的费用。
. H! t& Q7 ?8 ?原因有很多：1.特价机票不改不退 2.特价房不退不改 3.车费，导游费用，餐费都是按人数平摊的，你不去，别人相当于费用增加，当然还得算到你头上。( r# t1 v+ q4 ?4 F% N
能退的有：1.落地签费用 2 .导游小费 3.景点门票（如可退的话）
% k8 {+ J6 Y2 P9 l6 y
- u( P0 a' `0 s% [3 K+ V" [至于某些人说的旅行社的利润都不止1000元，我只能呵呵了。第一，旅行社的利润真没你想象的这么高。第二，即使有利润，为何你取消，旅行社要一分钱不差退给你，前期付出的人工及耗材费用呢。
" }2 D9 }' k, B% P, s0 Y; u, o3 P& t  b4 \  U7 O" L
知道的比较多，就说道给大家且看看。不喜勿拍。

兴海

lqian07 发表于 2016-3-7 08:15* ?' U6 I7 S$ T% \
回复 兴海 的帖子8 A- t5 a7 C' r/ H) I# q5 b2 Z% G/ a

9 b# c9 y9 h( F0 e8 g7 @3 D可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了 ...

3 K5 X- Y0 f/ Q
想不明白，两个人不去旅行社损失了什么 ？
/ ^+ g/ d6 f% l( n& o3 ?' S( J" Q4 [12180元的团费，退1000元，旅行社两个人的利润都不止1000块吧。
3 {3 C" H7 V- g1 H当天退团，怕是只有去程的机票没办法退吧，住宿、餐饮、门票都没有发生，这些都是旅行社和地团据实结算的，怎么会有损失呢。# J7 K, n5 t# g
只退1000块，旅行社赚大了。

等宝的妈妈

我觉得全退不可能 只退一千也太少 咱们平时订的机票如果去不了也是按比例退的 也不是全退能退回一部分，除非特价机票不能退 只能退回机件费和燃油费

蛋蛋狗

一般是不退的吧，因为离得太近了，如果早提出来还可以商量

lqian07

回复 兴海 的帖子; V6 n9 U/ A* k6 J. P8 P& u

. k) P% P0 I* o可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了

兴海

: d& z6 y1 H. n2 F0 c: _5 \4 `
4 e6 e: A  J- A7 ]4 s2 W7 o
     个人觉得按这个标准旅行社赚大了：除了机票是定好的，住宿、餐饮、景点门票不是按人头现场结算吗？
# }0 Q( C& g# E$ ?4 [3 Y3 U4 A        全退回来不合理，只退1000有点少。
& e  [+ ?0 `/ N! G5 J

小熊u

回复 馨怡小盆友 的帖子& i3 t( S" Y1 c  v
& C# y; M8 r' H: L+ x3 K, a
旅行社应该是说了不能退的