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今天周末,我带宝宝去早教,10点结束。赶紧赶往山东大厦,期盼已久的老总签售就在今天啊。7 \' Q/ K# p6 B) z8 _* }+ j
从八一到山东大厦预计也就10分钟的路,谁知赶上修路,堵了好久,好歹绕到另一条路上,终于在11点多赶了过去。
: Z5 `$ [# l8 @3 j8 }8 t到了现场人不少,有几个围在世友那里我也挤进去听了听,原来我们定的地板还是89一平,没降价,但单踢脚线降了2块,由10块一米降到8块。
( G7 P J, R# A: A9 t. u早知道地板没优惠就不来了,既然来了,还是找人家签一个吧。导购员说找哪个男的胖子他领着去签就行。
2 d9 z( N/ ]5 x" Z5 Y此人带着一根很粗的金项链(简称金男吧)
G' a* Y# n' T+ B5 q金男:订单呢
' ^+ G, [& o6 R# Z6 z我:要带订单吗?不知道,没带来
" m& S A t/ B$ P金男:没带我怎么知道你定了呢?) \9 Q U6 M6 g) j1 f8 U% `
我:定了就是定了,从银座燕山定的
' \0 N/ R) j" b0 y2 K7 R" X4 t金男:导购员叫什么名字?
' I3 `/ E, Z$ B7 X0 h6 l& z; r, Z我:没告诉我,你叫什么名字不也没告诉我吗?) C2 J7 O/ H) S5 U
金男:就是这样的订单,上面都有导购的名字
& }8 [/ D3 j3 g& g9 @$ y(拿来了人家的一张订单给我看)
: C6 M5 w1 a4 ?9 a! |2 {我:没注意啊,你打个电话不就确认了吗?这个假不了
+ g" d. `+ W4 i4 u/ _' Q+ k金男:那没办法,没法给你签,得有证据" M: Y n$ i0 m! H" Q
我:我们绕了好远的了路才过来,不能因为没带订单就不签啊% W! D/ s: ~* N/ C' @
金男:现场人那么多,我得照顾其他顾客,没法打
, B+ s7 Z l. ]. v. ]8 Z4 i* M0 o我:那算了我们不买了,这么多卖地板的也不用单从你家买啊(很生气)
2 ~8 z, W1 F- @, H
$ P& {# j3 @, z) j* R( g$ j" d这就是著名的世友地板,就是这么损害顾客的感情,一个电话就能确认了事,非要我们往返去拿订单,一点也不顾虑顾客的感受。这是什么态度,这样的地板大家还敢用吗?当时承诺的那些服务能兑现吗,我非常质疑。怪不得邻居说世友服务差,我还不相信,看来服务差态度恶劣早就名不虚传啦。
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