馨怡小盆友

首先我不是旅行社的人本人也不从事这方面的工作，但是看到这个新闻我真的有点觉得无语# ^$ k: `. \6 j; m- h
济南市的赵女士(化姓)表示，1月25日，我和丈夫准备去泰国旅游，就花了12180元在市中区英雄山路祥泰广场竹园国旅报了团。原定1月30日出发，可当天家里有人生病住院。我们要去照顾家人，没法去旅行了，就联系竹园国旅，工作人员说，我们需承担全部损失，报团的钱不能退。之后，经协商，旅行社只肯退给我们1000元。又没去旅游，那剩下的11000多元钱咋就要不回来了？
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你说你去泰国是不是要提前定机票，房间 还有景点的什么，是不是都要给你准备上，结果你当天不去，这些东西怎么能给你退呢# r: K4 m3 R( U$ Z# f& A9 J
是觉得亏，但是是你自己原因去不了，不应该自己承担吗？我就奇怪了 他怎么会有那样的逻辑说，没有去旅游为啥不能退，关键是你是没去，但是东西都是提前给你定下来了，不能理解这样的人
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小熊u

回复 馨怡小盆友 的帖子
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# D0 V0 ~  {" i旅行社应该是说了不能退的

兴海

0 l6 s7 U; B7 z/ o8 c9 V: }" `0 q
, }1 \/ a, q3 V! }" i     个人觉得按这个标准旅行社赚大了：除了机票是定好的，住宿、餐饮、景点门票不是按人头现场结算吗？
4 u4 }- ^9 w0 P# _1 z( d$ q4 B  B        全退回来不合理，只退1000有点少。0 y+ Y  _+ |1 O) M& m$ m

lqian07

回复 兴海 的帖子
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可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了

蛋蛋狗

一般是不退的吧，因为离得太近了，如果早提出来还可以商量

等宝的妈妈

我觉得全退不可能 只退一千也太少 咱们平时订的机票如果去不了也是按比例退的 也不是全退能退回一部分，除非特价机票不能退 只能退回机件费和燃油费

兴海

lqian07 发表于 2016-3-7 08:15
. y* v7 z% W" T回复 兴海 的帖子
) l) _. E$ u. v0 Y- i- D. i# x# F$ R6 s3 x/ l% v
可是他家就占了团里两个名额啊，旅行社的损失当然他们付了 ...

1 V1 g" ?# a3 t  R3 P$ x想不明白，两个人不去旅行社损失了什么 ？
2 C! ?0 F" g9 g% r% e7 O4 j* [12180元的团费，退1000元，旅行社两个人的利润都不止1000块吧。# j$ g* n5 E! d# z4 I
当天退团，怕是只有去程的机票没办法退吧，住宿、餐饮、门票都没有发生，这些都是旅行社和地团据实结算的，怎么会有损失呢。
7 ?; K  d; `3 _+ H只退1000块，旅行社赚大了。

吻宝宝

职业习惯忍不住进来说道说道。
2 `3 _6 [' J/ X2 Q3 V# q8 c5 p+ @% ~+ y出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅游总费用的70%扣除必要的费用。但是一般补充协议中旅行社都会增加一条，出发前7日内取消，则会损失90%-95%的团款。有的特价团可能会损失100%的费用。1 g7 S  d. \8 _% D' \9 J' _
原因有很多：1.特价机票不改不退 2.特价房不退不改 3.车费，导游费用，餐费都是按人数平摊的，你不去，别人相当于费用增加，当然还得算到你头上。* n: e7 B5 ]  X+ B4 R. U# f( [2 f
能退的有：1.落地签费用 2 .导游小费 3.景点门票（如可退的话）
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至于某些人说的旅行社的利润都不止1000元，我只能呵呵了。第一，旅行社的利润真没你想象的这么高。第二，即使有利润，为何你取消，旅行社要一分钱不差退给你，前期付出的人工及耗材费用呢。
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知道的比较多，就说道给大家且看看。不喜勿拍。

sheia666

回复 吻宝宝 的帖子
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9 H6 ~' }8 M0 ?! C确实是这样,我们年后去泰国,合同里都写的非常清楚的.

赵卡卡

占了2个名额，因为你自己的原因不去，旅行团就损失2个人，当然不退了。不能单方面说你不去你不玩就应该退你，旅行团是损失2个名额的。
来自[妈妈网iPhone版]

Grace0630

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0 r4 M, X, |/ B, A3 b4 ~" T
肯定要扣很多钱，因为决定不去的时间离出团的日期太近了。按照合同是有可能只退这么多的。虽然我也不是做旅游的，但是春节的时候去的泰国，收到的合同里面会写的很清楚，扣不少的钱。

生龙活宝

吻宝宝 发表于 2016-3-7 11:21" h; O" R1 P+ Q2 L
职业习惯忍不住进来说道说道。
, Z) v6 a- L1 L2 w/ `1 d% X出发之前都是签订出境旅游合同，合同中有明确规定，行程当日解除合同，按旅 ...

' u6 u5 L# i7 B( P! t支持你！
2 m& ?; ^) Q! g; ]+ B" L: Y% I这个出国跟国内还是不一样的，国内的当天走不了，可以立马找人补上，但是这个出国，名单订好了，你找人都没法安排，何况又是当天的，不退给你也就这样了。) ~( [7 b+ i! _* v