‹ 上一主题|下一主题 go 回复: 39 | 浏览: 4421 |倒序浏览 | 字体: tT
默默

高 二

Rank: 15Rank: 15Rank: 15

妈豆
3900  
宝宝生日
2008-07-08 
帖子
668 
1#
发表于 2012-7-11 13:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
      在苏宁易购买了个大件,结果付款后4天跟我说无货,让我退款!身边一个朋友,4月9日下单,付款后邮件通知我朋友最迟5月2日发货,至今未收到货物,中间投诉不下5次,每次均承诺解决,均再无回复。+ c" O( a% \, W
      我看他家的客服就是个摆设,光嘴里说知道不干实事,有什么用!太气人了!
' Q1 q; _9 x: S' Z3 ?+ w, x

, J% W, X- O2 s" A' ~0 Q0 r5 E: \6 @0 Q7 m& n

默默

高 二

Rank: 15Rank: 15Rank: 15

妈豆
3900  
宝宝生日
2008-07-08 
帖子
668 
      以前就听说苏宁易购存在大量的负卖行为(即先收客户订单再向生产厂商订货),后因生产厂商成本上涨,导致苏宁易购的采购价高于销售价等情况,而不给客户发货;苏宁易购售后服务部门也形同虚设,每次都承诺解决,却没有一个能付诸实施,是否公司管理机制存在问题?如果客户大规模起诉,对公司形象有无影响?* q# x( [4 ~- B1 o5 S9 N" E7 F( Q
. o& W4 a5 T1 w8 h( E6 A

曈妈

博 士

Rank: 21Rank: 21Rank: 21Rank: 21Rank: 21

妈豆
69806  
宝宝生日
2009-09-28 
帖子
10683 

筑家女神 装修日志写手

我在苏宁易购买的家电都还不错,我不能在京东买东西,犯冲
默默

高 二

Rank: 15Rank: 15Rank: 15

妈豆
3900  
宝宝生日
2008-07-08 
帖子
668 
本帖最后由 大头默默 于 2012-7-11 13:53 编辑 4 p1 E# I: [& a

4 P0 Z7 {1 ?7 I" b回复 小小蛋仔 的帖子
# Y$ ?# y& i. n8 E
& D1 Y, A. w3 N没在京东买过,听人家说苏宁易购的质量有保障,就是发货没个准,我以为我没这么背,结果真就这么背了
曈妈

博 士

Rank: 21Rank: 21Rank: 21Rank: 21Rank: 21

妈豆
69806  
宝宝生日
2009-09-28 
帖子
10683 

筑家女神 装修日志写手

大头默默 发表于 2012-7-11 13:47
& m0 c) j; ~, _( \回复 小小蛋仔 的帖子6 |- q4 a5 o0 |, S

: c) m5 v: h0 d0 P8 g% m没在京东买过,听人家说苏宁易购的质量有保障,就是发货没个准,我以为我妹这么背, ...
( x2 w* \! _8 B: P4 G: W
我在京东买东西,买了两次被折腾两次,每次都是赔上大量的通话费,我是绝对不能去京东买东西,耗不起啊
默默

高 二

Rank: 15Rank: 15Rank: 15

妈豆
3900  
宝宝生日
2008-07-08 
帖子
668 
回复 小小蛋仔 的帖子) W1 j7 ~; _3 k

! e5 |5 l, u5 u/ ]你还能赔上通话费,我朋友客服直接无视了!
曈妈

博 士

Rank: 21Rank: 21Rank: 21Rank: 21Rank: 21

妈豆
69806  
宝宝生日
2009-09-28 
帖子
10683 

筑家女神 装修日志写手

大头默默 发表于 2012-7-11 13:54
3 @% N8 q: N) j; n) N回复 小小蛋仔 的帖子2 u  h' v$ l# b$ |

8 E; ~7 |5 S1 F8 K: I2 t2 C你还能赔上通话费,我朋友客服直接无视了!

9 `5 W. N4 A+ \3 I! B啊,我自己的通话费啊,这两次光话费就花了少说也有7、80元啊6 F# Z: y4 ~9 ~- D
这个损失我自己吃哑巴亏,人家京东不认

Rank: 16Rank: 16Rank: 16Rank: 16

妈豆
5687  
宝宝生日
2011-09-18 
帖子
862 
回复 小小蛋仔 的帖子6 K- ^  u* H) f0 D) F4 |( H

- @! O( |4 a8 i7 ^4 \; t: {1 X( w它要是认就奇了怪了,我身边有在京东买手机的,暂时还没什么事儿,大概不是太大的件,另一个买了台笔记本,出现质量问题,在退货上悲催了,费了好多事
溪溪妈妈mw10154

硕 士

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈豆
41439  
宝宝生日
2010-03-21 
帖子
7981 

本地淘宝

在苏宁易购和京东都买过大件,感觉挺不错,价格很便宜。/ u- J1 t) g0 \8 a2 N( Q
不过,做的越大,出现问题的可能就越多,很多地方还是不是很完善啊

Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19

妈豆
9863  
宝宝生日
2010-10-25 
帖子
1471 
回复 漂亮儿子的妈妈 的帖子: K$ B! _. b3 c  m2 i7 w6 `4 O

7 Y) D( D) s& J很多人要的是一种态度,出问题不怕,出问题有效的解决的才行啊

Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19

妈豆
9863  
宝宝生日
2010-10-25 
帖子
1471 
回复 漂亮儿子的妈妈 的帖子
) T' t  @, g# D4 d
$ @4 C8 Q  X! G- H( h冒昧的问问哈,买了什么大件,质量怎么样?
溪溪妈妈mw10154

硕 士

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈豆
41439  
宝宝生日
2010-03-21 
帖子
7981 

本地淘宝

本帖最后由 漂亮儿子的妈妈 于 2012-7-11 22:04 编辑
/ a/ n7 u9 S. A0 {# E* R+ f' H! x# I. p; O4 @  I9 t2 i
回复 唐悠妈妈 的帖子7 c; I7 V: t' `' F- g  A2 g0 Z

# `5 d5 D  r2 }( Z, \# z6 F嗯,亲说的很对,出问题不怕,买家在意的就是商家的处理态度。这一点我也深有感触。
" \/ ^4 L$ y6 W; X& ?- a我也是最近新房装修才开始在苏宁易购和京东购物的,以前只认淘宝。
; G& |7 X3 |; H比较了卖场和苏宁易购还有京东的价格,觉得是便宜不少。: F' _# R- m: n0 k# N2 F- |
最早在苏宁易购买的史密斯电热水器,卖场4600左右,没有任何折扣,在苏宁易购买的还不到4000,还有券返。在苏宁易购买的爱惠普的针式打印机,参加了活动买下来不到1600,在卖场卖2000多,还买的海尔的小厨宝,买了艾美特的塔扇,价格比淘宝的价格都便宜。(易购前段时间做活动,冲100抵200,当时这个塔扇能用50的券,买下来不到300,我爸爸去超市看到同样的型号超市卖499)。- c% x7 I% C3 C& M, j, v( a' N
前段时间在京东买的方太的烟机灶具,比卖场也便宜了好几百。在京东买的苏泊尔的电压力锅,在超市卖700多的,在京东只花了399(店庆活动,平时卖499的,店庆那天399),在京东买的很多吃的,洗发水,乱七八糟一大堆,做活动的时候都还是挺划算的。
2 |7 @7 k0 k2 v$ }& M, g$ R! T/ k- R0 z. o5 L) G+ S: U
电视机也打算在易购或者京东买,暂时还没想好买那个牌子。. t# m% r1 s0 _7 f( {

溪溪妈妈mw10154

硕 士

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈豆
41439  
宝宝生日
2010-03-21 
帖子
7981 

本地淘宝

回复 唐悠妈妈 的帖子3 u4 k& L3 Y/ G  m: }; R

& s( O% ?2 I6 g( F* k0 F8 V打印机,塔扇,电压力锅这几个小件都用上了,还不错。
/ J+ S5 {. P" t* x3 E# R3 I3 M% ?热水器,烟机灶具,因为还没搬家,还没开始使用。
+ t2 J! d5 Y  ~" e质量的话这个不用担心的,这种电器类的商品的质量厂家都会负责的

Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19

妈豆
14969  
宝宝生日
 
帖子
2810 
还好以前买的都没什么问题& d7 P5 y( `9 ], l1 e! V

Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19

妈豆
9863  
宝宝生日
2010-10-25 
帖子
1471 
回复 漂亮儿子的妈妈 的帖子0 z: C0 s  Z' T# ]/ L5 p, ?

5 p* Y2 O  I3 Y6 ~亲买的真不少了,物流什么的怎么样,你在网上买之前都先去实体店看了?

Rank: 15Rank: 15Rank: 15

妈豆
3930  
宝宝生日
2009-09-23 
帖子
633 
回复 漂亮儿子的妈妈 的帖子9 z9 J% p# b9 c7 O
4 u% H' t. l# b4 G
亲说的好,

Rank: 15Rank: 15Rank: 15

妈豆
7588  
宝宝生日
2008-10-19 
帖子
951 
是啊,苏宁就是这样!原来也出过类似的事情,请亲们以后一定注意!!

Rank: 15Rank: 15Rank: 15

妈豆
7588  
宝宝生日
2008-10-19 
帖子
951 
而且是买了之后再找他们办事比登天还难!!
溪溪妈妈mw10154

硕 士

Rank: 20Rank: 20Rank: 20Rank: 20

妈豆
41439  
宝宝生日
2010-03-21 
帖子
7981 

本地淘宝

回复 唐悠妈妈 的帖子8 }1 q- ^$ a$ {9 w3 _3 I' v% \

: h' ?4 J! [& d( l# `! s& @# @物流很快的,好像隔天或者第二天就送货了。
0 B. e: _) ^3 [# ]7 Y买之前我比较过实体店和一些网站的价格,然后才下手的,确实便宜了不少。& O2 }+ c- F! O
以前还没没关注过这两个网站,只认淘宝了
- T$ T; Y6 ?# H) e2 ]$ L买过这几次后,觉得还是不错的,确实省钱了

Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19

妈豆
9863  
宝宝生日
2010-10-25 
帖子
1471 
回复 漂亮儿子的妈妈 的帖子( x  W4 u" b$ q

1 O' }, o* P/ |: w( X恩,不错,以后也在实体店里逛逛再去网上买,你记货号么?
‹ 上一主题|下一主题
苏宁易购你说实话吧,你家滴售后是摆设吧?收了钱不给货,要么到 ...
快速回复
高级模式 | 发表帖子
B Color Image Link Quote Code Smilies

广东省通信管理局互联网清理整顿  增值电信业务经营许可证:粤B2-20220217粤ICP备09174648号粤网安备案号:4406043013573公安机关备案号:44010602000092Copyright 2004-2017 盛成科技 All Right Reserved版权所有    版权保护投诉指引

互联网药品信息服务资格证书 电子营业执照 网络文化经营许可证粤网文[2016]7051-1702号

违法和不良信息/涉未成年人有害信息举报电话:020-85505893/18122325185 举报邮箱:kf@mama.cn 涉未成年人有害信息举报专区 中国互联网不良信息举报中心
网络内容从业人员违法违规行为举报:kf@mama.cn

回顶部