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本帖最后由 可爱懒豆豆 于 2012-2-8 16:08 编辑 ) j0 [ }) [& S4 W2 V
" ~; u* R s8 o) P1 ~
最近发现了一件事情。4 ^0 d$ L5 i" N1 I
某天，偶尔浏览*网，发现一篇关于格力空调的帖子，“两个月被投诉55次格力空调真不着调 ”，由于家里的空调坏了，报修很久也没有处理结果，就在后面跟贴了。9 m! }. m# w- N6 \
4 s- J/ K# X+ b4 }然后，经历了一波三折，上周六，格力维修人员上门维修，说冷凝器坏了，我就纳闷了，我说冷凝器怎么能坏了，这还是制冷四大部件之一呢，也不是易损件。但是坏了就坏了吧，也得修啊。于是在家里等待调件维修。最终，在第二天，售后网点打电话告知需要从珠海调件，一般一个月左右。
4 H$ u0 ?. D3 k, U2 r天哪，一个月，采暖季就过去了，就算是找个乌龟往这里运件，一个月也能从珠海到济南吧？
( l2 I) v6 {4 Y! s于是，就又想起了*网的帖子，然后登陆一找，竟然找不到了。 d& \+ J9 e) ]: ~, _7 x& o z
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( \0 G3 p6 j7 @' v1 F$ A( {( W! M! a" p7 x5 V s, Y& x: m! R% ~+ p% m3 R
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% P+ [5 r' T8 w所以，俺就很是感叹，格力的危机意识也是很强的。原来，屏蔽掉个帖子也是很简单的。4 C" L" Y9 M* i* \+ u3 q4 l
$ k c0 d o% C3 C+ {0 A一个月，一个月，等待一个月后，会不会告诉我，没库存，工厂还没作业完毕呢？
9 c4 x+ W# v& _( D) p& Q你说夏季坏了冬季坏，当时买格力，就是冲着格力的质量去的，谁想到啥事都让我碰上了，早知道如此，还不如买个售后服务好的品牌来，至少坏了，人家不会推脱，人家不会一拖再拖不维修，人家会接到报修后，即使不上门维修，也会跟用户沟通一下。6 [- a, b3 z& `2 R2 N) ^) D
俺这个，可是在不停的打400，打了N久，总算通了，报修四次后，再俺一次比一次强硬的态度下，才上门维修的，而且，每次都说会马上找人跟我联系，但每次都没联系过，每次都得等我再打电话。: Y; w1 ~0 {2 b6 X
8 f' ], _6 b' \7 {% P% @5 }; l+ Y另，俺也得看一下，俺的这个帖子会不会也被屏蔽掉？
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总评分: 妈豆 + 10
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发表于 2012-2-8 11:58
觉得格力挺好的,去年买的没报修过,制冷是真挺不错的
