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突然看到这个帖子,才想起来,俺的空调还没给修,眼看着半个多月过去了,格力也不给我沟通也不给我维修。
" T2 @$ A0 q Y忍不住又打了一次400,人家是这样说的,我们这里已经给申请配件了,但是件没到。所以不能修。
: h) u9 G; M! k1 M" b我说,根据国家三包规定,因为修理者的原因,一个月内没修好是需要换机的,你知道吧。
" V/ r, N/ T9 X& Y F- i, ?人家说:现在还不到一个月。
, U* f$ u/ K8 [' ~3 \! m3 S我说:我第一次保修是1月份/ O0 R+ u' x& f: w$ f: @
答:我只能查询到你是2月1号保修的,查不到一月份的记录。
# ?3 T' U: ^- y. o% h我说:一个月修不好是不是根据国家规定执行?
/ B; k! \6 P7 h7 Z( x) R% U答:这个一个月是从我们申请配件开始算起0 q9 \+ `1 g5 t
我说:麻烦你给我查一下,你们什么时间申请的配件,行吧?: X7 A' A+ y3 M7 P' M8 |
答:我查询不了
8 E7 g* x- R) ~7 a# S2 P; x2 S6 e* N' f+ s$ o( ~
我说:那麻烦你查一下,等查到了给我回个电话,或者你说说什么时间能查询到,我给你打过去行吧?
$ G* a/ B! |: [8 d _7 U) c墨迹了很长时间后,告诉我,给我回电话。# q% P" p7 B3 x2 ?- X# _
我等着,看看什么时间能有个回音。
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