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突然看到这个帖子,才想起来,俺的空调还没给修,眼看着半个多月过去了,格力也不给我沟通也不给我维修。
$ F8 U0 S; O9 K4 u- O2 Z忍不住又打了一次400,人家是这样说的,我们这里已经给申请配件了,但是件没到。所以不能修。
3 X" N. ^. X) K/ h# O! @我说,根据国家三包规定,因为修理者的原因,一个月内没修好是需要换机的,你知道吧。
& h0 e7 o5 f4 Q+ V+ T人家说:现在还不到一个月。+ C7 H. ` q& |
我说:我第一次保修是1月份
$ }' `- U4 P# u7 Q C& \2 ^, K1 G答:我只能查询到你是2月1号保修的,查不到一月份的记录。; Z) @; j S* c7 v# J3 ]
我说:一个月修不好是不是根据国家规定执行?& h* Y6 W: p, ~( R; {% m5 M
答:这个一个月是从我们申请配件开始算起
& R% g9 I3 d4 c1 s4 }! _: _我说:麻烦你给我查一下,你们什么时间申请的配件,行吧?
5 N' }2 W4 a! k) k# d5 B$ s- W" z9 E答:我查询不了/ S, h9 p& P# f4 u8 r* W/ g
2 o$ S5 }# U4 _* Y7 S我说:那麻烦你查一下,等查到了给我回个电话,或者你说说什么时间能查询到,我给你打过去行吧?
$ A5 `6 D# n0 h+ R0 d墨迹了很长时间后,告诉我,给我回电话。
0 C0 @5 B/ Y: c+ o1 O# A我等着,看看什么时间能有个回音。2 u( X6 w9 i. U* _( }" u1 E! n
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