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旭旭妈

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发表于 2012-3-15 14:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 yueke 于 2012-3-16 11:00 编辑
5 s% Y3 p0 J" N% v- _# x0 L; y) u: s' o9 k. I, ~0 N( ^0 q
今天早上看到素苏的帖子,http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html,关于力诺瑞特的售后问题,虽然我不是力诺瑞特的售后人员,但作为瑞特的公司一员,作为妈妈论坛的一员,我也把我知道的给大家说一说,以免大家在以后使用维修中走歪路。
* |  k. W. U( R/ L1 G+ ?& i8 C% r1、素苏打的电话为400-6969-550,但这个不是力诺瑞特的免费电话,力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ,400电话是按市话收费的,手机拨打,800是固话拨打,免费的。我查证4006969550这个电话时,对方一口咬定自己是力诺售后,无耻!钻空子!以后大家查找相应电话时,一定要去他的官网查找电话,以免上当啊) A6 o6 {% }1 J2 O8 w
2、再有就是上门维修费,哎,这个不是我辩解,家电、能源行业内,都是有上门服务费这一说,包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的! n  V/ R! p1 v7 F* h
3、至于仪表的价格,根据型号功能的不能,200-400的有三个可以选择,电加热我觉得是属于辅助的,可以不加,价格力诺瑞特的都是统一的
: v; p2 o. x: K$ c4、我比较担心的是给你去维修的工人,因为你打的电话不是我们的,所以我也不能保证工人是不是公司的工人,正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装,带工牌的。
0 n0 V6 U5 ~& \1 G/ X+ P5、88958000,这个电话是济南售后客服电话,可在问一下,或站短我你的电话,我帮你转济南售后客服,让她们与你联系
: u9 }5 ]' z8 M6 H( U# h$ e
  目前进展,已经与素苏联系,并说明了此情况,今天过去维修,静待结果。7 ?; G& V- p$ W4 ^) k% o' h! ?, s, P
   呵呵,以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我,不管什么品牌的,这一行做久了,也成半个专家了,我知道的一定知无不言,有维修的话可以站短给我,我可以给大家转到客服,济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以,回复不一定及时,我只是尽自己的微薄之力,所以有不及时的时候,大家也不要怪我哈6 ]' b3 p+ L; w" L8 m

+ f# O, z9 _9 J" D+ s
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俺家的太阳能坏了,不知道哪坏了,一上水就哗哗的漏,亲,给帮忙联系一下,谢谢
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亲,在不
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( d6 G$ r# b/ r6 O9 b9 x! w亲 是我们公司的吗* ?. q: k  {- Q" L# Z) y  M: k

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太阳能显示器上的温度不准确了,是咋回事尼
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应该是,去年是你们公司给修的,收了450
优优妈

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旭旭妈真是热心人!呵呵。谢谢你啦!我们家用的也是力诺瑞特的太阳能,质量还不错!
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回复 qiuhong-918 的帖子- h, e9 ?% c; M  w, O% e( H) V
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温度不准,大部分是传感器的原因
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呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路,也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了
环保黑板贴 家家必备

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5 \) v. a3 J2 N$ j4 L你可是 揽了个 大活 。  热心人
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回复 yueke 的帖子/ e0 Z# h) V( Q  r( `7 Z# a( W
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亲,你帮我联系一下你们公司吧,我就想让你们给修,我家太阳能的保修卡早就不知所踪了
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回复 希蓓妈妈 的帖子0 Y6 q3 M8 r& P/ a

+ s; j4 U. q  _呵呵 还真是
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回复 mmchong 的帖子% j( P% d- ~4 f$ c- I& D# l

" q6 C8 p' _0 _2 I' {- `4 V8 e1 b可以修,济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……,可提前问清收费标准,如果需要,打88958000; l2 g9 |! \# V2 p! I

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用力诺的上来顶一下,太阳能刚过保修期,以后就得付费了,呵呵
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8 o8 @/ S& D) {# u, k  k  C* I0 S' |
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵
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yueke 发表于 2012-3-15 15:22 # B9 ^/ d) E; a1 y2 C1 W: U
回复 原子鼠 的帖子
; B- i/ w1 M1 n- D" o; Z8 K2 X  Y0 p- l) V8 z5 _
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵
& D$ Z" Z" e% \: V+ Q! f& ]
悄悄的说一声:不是我选的,我们小区统一免费安装的,呵呵 当时买房就冲着这一点了,呵呵
祺祺

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回复 yueke 的帖子3 p% m) [2 }6 n4 p! k' c

. g2 h& @' M2 p9 y- A好的,谢谢
幸福人生

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真是公司的好员工,如果,别的公司看到这样关于售后的帖子,也能站出来解释一下,帮助一下,也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶
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回复 原子鼠 的帖子- _0 b$ B4 C* J2 S# l  q: k

. L, K* l( C! G# @9 J: {: S哈哈 要是买太阳能送房子就好了
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回复 ~忘忧~ 的帖子/ g8 G4 Z, R* u% ~4 v. ^

$ |' x# b) x  T( J; S, V, e就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为
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