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旭旭妈

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发表于 2012-3-15 14:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 yueke 于 2012-3-16 11:00 编辑 6 n. P' b  d' i& z# K+ C- e
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今天早上看到素苏的帖子,http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html,关于力诺瑞特的售后问题,虽然我不是力诺瑞特的售后人员,但作为瑞特的公司一员,作为妈妈论坛的一员,我也把我知道的给大家说一说,以免大家在以后使用维修中走歪路。) V5 n  E1 W7 j# A, C7 k- @
1、素苏打的电话为400-6969-550,但这个不是力诺瑞特的免费电话,力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ,400电话是按市话收费的,手机拨打,800是固话拨打,免费的。我查证4006969550这个电话时,对方一口咬定自己是力诺售后,无耻!钻空子!以后大家查找相应电话时,一定要去他的官网查找电话,以免上当啊
. K/ ~# J; j- b7 S2、再有就是上门维修费,哎,这个不是我辩解,家电、能源行业内,都是有上门服务费这一说,包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的( l9 Q: l" h. C7 f
3、至于仪表的价格,根据型号功能的不能,200-400的有三个可以选择,电加热我觉得是属于辅助的,可以不加,价格力诺瑞特的都是统一的* Y% u$ Z! q/ \+ E! H( D' K6 F
4、我比较担心的是给你去维修的工人,因为你打的电话不是我们的,所以我也不能保证工人是不是公司的工人,正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装,带工牌的。
$ P5 V5 A& I7 E, m5、88958000,这个电话是济南售后客服电话,可在问一下,或站短我你的电话,我帮你转济南售后客服,让她们与你联系

- @* j) k! n& \9 k  目前进展,已经与素苏联系,并说明了此情况,今天过去维修,静待结果。
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   呵呵,以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我,不管什么品牌的,这一行做久了,也成半个专家了,我知道的一定知无不言,有维修的话可以站短给我,我可以给大家转到客服,济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以,回复不一定及时,我只是尽自己的微薄之力,所以有不及时的时候,大家也不要怪我哈, Z3 H( a" \( v0 N

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俺家的太阳能坏了,不知道哪坏了,一上水就哗哗的漏,亲,给帮忙联系一下,谢谢
祺祺

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亲,在不
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亲 是我们公司的吗
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太阳能显示器上的温度不准确了,是咋回事尼
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# f: R3 \0 t( |. a  M7 {7 I2 J# O. u3 j& \5 C7 m% v* L+ I
应该是,去年是你们公司给修的,收了450
优优妈

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旭旭妈真是热心人!呵呵。谢谢你啦!我们家用的也是力诺瑞特的太阳能,质量还不错!& @  Q$ H( {% A. Q( e5 v

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回复 qiuhong-918 的帖子0 `% T. p. m. {9 {1 f  O; `

: a; R& f/ |5 \1 J' w$ s! g7 X温度不准,大部分是传感器的原因
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回复 mmchong 的帖子( f8 |: w4 a3 F- p) r3 _
4 n7 N2 [3 {$ t9 X2 k
呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路,也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了
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* b9 Q! j! j% i你可是 揽了个 大活 。  热心人
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7 w0 t4 S# h/ ~: R( Z亲,你帮我联系一下你们公司吧,我就想让你们给修,我家太阳能的保修卡早就不知所踪了
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! G# g/ i6 a* t  d$ q/ ]' D+ ^9 c& b; c( U7 Q% o
呵呵 还真是
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! G; A: l8 I& Y  ]& ~& R5 p: @& U6 n" b$ ^. N! r' |/ G- f) e
可以修,济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……,可提前问清收费标准,如果需要,打88958000
, m3 `& q' o% t2 C
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用力诺的上来顶一下,太阳能刚过保修期,以后就得付费了,呵呵
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' R: R# L$ k4 @6 q
; I* p% P$ d# M( a 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵
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yueke 发表于 2012-3-15 15:22
, q4 a/ y& Y* Y* x& M; c回复 原子鼠 的帖子
( d# P/ H: P3 ], R1 I( M! N
; H3 g# j: ~. g4 P8 v. }; ? 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵
1 |5 r% ]. y; u- I1 [: {
悄悄的说一声:不是我选的,我们小区统一免费安装的,呵呵 当时买房就冲着这一点了,呵呵
祺祺

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7 G1 K! p0 X  I% ]. ?1 G7 P6 r
好的,谢谢
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真是公司的好员工,如果,别的公司看到这样关于售后的帖子,也能站出来解释一下,帮助一下,也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶
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哈哈 要是买太阳能送房子就好了
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就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为
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