yueke

0 {( _( J2 v: T$ T8 K+ ^* ?' L, I& }' N; k% k
今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。
* |/ `5 G" I* U- ?1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊
: R- K; b& A4 T4 l2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的
  |" J$ u1 G, I% ]; R5 F3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的
) u, b, i; l3 s( {- L: w; P! Q4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。
# l7 T+ w. h' W4 ?5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系
& B3 ]9 e1 i% n( i# t  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。( {1 D) k+ h6 H1 I
   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈4 E$ q: b2 y- z4 R0 j
- ^3 @3 U: ~* [) ]6 t4 `. R; j

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0 Z  z! M7 _; F1 l, S3 J% B$ A- i9 b# [# x, W3 w

mmchong

俺家的太阳能坏了，不知道哪坏了，一上水就哗哗的漏，亲，给帮忙联系一下，谢谢

mmchong

亲，在不

yueke

回复 mmchong 的帖子. s: O& O+ _" E* H

1 ?5 n8 @9 {& h1 [: V亲 是我们公司的吗" a, \+ r% a  ^3 B# A1 ?# s

qiuhong-918

太阳能显示器上的温度不准确了，是咋回事尼

mmchong

回复 yueke 的帖子  Z; U* p  ^. K, z+ ?. ^$ l5 O
# b' v7 q* J, q
应该是，去年是你们公司给修的，收了450

凉风飒飒

旭旭妈真是热心人！呵呵。谢谢你啦！我们家用的也是力诺瑞特的太阳能，质量还不错！# D% ^. N8 _9 R8 u% X  q! V4 u

yueke

回复 qiuhong-918 的帖子3 w/ w% n4 n; F% c
" u2 G& M" k8 f& W( I
温度不准，大部分是传感器的原因

yueke

回复 mmchong 的帖子
5 a/ y: y  F! Z+ \' ~0 a9 f( o0 v- I4 M6 U! [& D
呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路，也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了

希蓓妈妈

回复 yueke 的帖子
/ N# G6 S2 T5 o/ M* h1 z; v. O: [; r& V4 m$ F
你可是 揽了个 大活 。  热心人

mmchong

回复 yueke 的帖子. [( P( m1 X' ?, \; l

% c* x+ V/ U* ~2 F% c8 G5 r4 o亲，你帮我联系一下你们公司吧，我就想让你们给修，我家太阳能的保修卡早就不知所踪了

yueke

回复 希蓓妈妈 的帖子; r. u) u1 I8 e$ a  V

) c9 ^; [% I2 p呵呵 还真是

yueke

回复 mmchong 的帖子' K* k+ k) U# q, ^

  V+ S2 Y( N7 T. [$ q, K0 l! j可以修，济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……，可提前问清收费标准，如果需要，打88958000
9 q) {& |' t( _" w5 p  L% [% W

原子鼠

用力诺的上来顶一下，太阳能刚过保修期，以后就得付费了，呵呵

yueke

回复 原子鼠 的帖子1 r6 x2 {4 y& @! O5 A) T; `) n' i& A4 G

% z- O  [3 g# E7 d2 V: Z3 b 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

原子鼠

yueke 发表于 2012-3-15 15:22
6 E3 a/ e0 `: q( p回复 原子鼠 的帖子* D$ z, J+ c/ A% B% q0 t

' T9 e9 w- k8 a3 B$ T! a/ l. } 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

+ U& c% r# n( t' F6 y/ j悄悄的说一声：不是我选的，我们小区统一免费安装的，呵呵 当时买房就冲着这一点了，呵呵

mmchong

回复 yueke 的帖子+ z, m3 j. s  f

7 R3 m9 h8 o; u5 t& M2 C  e( p好的，谢谢

~忘忧~

真是公司的好员工，如果，别的公司看到这样关于售后的帖子，也能站出来解释一下，帮助一下，也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶

yueke

回复 原子鼠 的帖子  N& ?& K! e" M% t- B) ~; {

0 y4 H& Q  A; s哈哈 要是买太阳能送房子就好了

yueke

回复 ~忘忧~ 的帖子* |0 I/ ^% O0 S0 j
2 J) ~9 S6 w. \' b$ Y
就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为