yueke

, w5 x! X8 ~5 @  ]6 M, ?
" m, @0 k7 o3 b6 k今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。$ V( O1 s( [6 o  m8 G" {1 h; q
1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊1 a' v3 C0 l9 |2 q8 [; w
2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的
' z9 y0 X0 t7 l5 |3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的
" Y  f+ |. g2 X" i% {4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。
( G* L, e3 d( A( F5 Y5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系
8 H0 N2 i  j3 T' G+ b( h  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。
- Q# o6 T! I; D   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈
5 J* E7 H0 v3 I3 K  I' V/ h* f 3 v; N* }+ |& }, ]# I# ?& ]0 c. E- H

8 O: g1 b* w3 E: Y& b8 x: `* b: e7 `8 ?

. G. ]) T* F6 s& U  d& z. E) v

mmchong

俺家的太阳能坏了，不知道哪坏了，一上水就哗哗的漏，亲，给帮忙联系一下，谢谢

mmchong

亲，在不

yueke

回复 mmchong 的帖子% e* Z: S/ V- H* l

! \; T2 J2 g2 z1 a' t$ I* E+ t亲 是我们公司的吗
; V2 i* T/ X) D+ L, z

qiuhong-918

太阳能显示器上的温度不准确了，是咋回事尼

mmchong

回复 yueke 的帖子- h' F$ `/ K* K7 _9 p4 E

* k( Q% m4 X1 u3 t应该是，去年是你们公司给修的，收了450

凉风飒飒

旭旭妈真是热心人！呵呵。谢谢你啦！我们家用的也是力诺瑞特的太阳能，质量还不错！
" W  L0 Y, h3 j) ]

yueke

回复 qiuhong-918 的帖子9 {, |! g" k; Z3 `: L2 g
' t  o: e7 |, R; G
温度不准，大部分是传感器的原因

yueke

回复 mmchong 的帖子
2 a7 A  x* ?" g- s) D7 ]" E, F! i1 V0 F. g& x$ X
呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路，也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了

希蓓妈妈

回复 yueke 的帖子9 l: }/ H4 l7 O- U4 d
+ A; V! \% |2 g% D$ t" A/ M
你可是 揽了个 大活 。  热心人

mmchong

回复 yueke 的帖子  a: W$ _2 c4 s% S2 D8 L

& a/ n" Y! P1 o" O6 Q- n' M; {* z亲，你帮我联系一下你们公司吧，我就想让你们给修，我家太阳能的保修卡早就不知所踪了

yueke

回复 希蓓妈妈 的帖子
0 g* g2 q) q( h' I2 B% R( K& c* i( A7 |  s* |
呵呵 还真是

yueke

回复 mmchong 的帖子: f: x4 s/ g# D2 e9 T. j

$ e6 k" s. _. R* [' {可以修，济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……，可提前问清收费标准，如果需要，打88958000
! S8 X( i1 L4 L8 K& V3 }

原子鼠

用力诺的上来顶一下，太阳能刚过保修期，以后就得付费了，呵呵

yueke

回复 原子鼠 的帖子
( e( ~  m8 p+ a) L! ]+ n, P" j+ a. E* T$ _+ U' H* u% |! T0 u/ ^
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

原子鼠

yueke 发表于 2012-3-15 15:22
! k; ?4 D5 a. R7 j+ [# ~回复 原子鼠 的帖子; K5 L- {3 a: H+ R8 b) I
) ]$ B  k4 k5 ]* u4 H. p
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

/ i0 I" Y3 Q: P8 V2 g
悄悄的说一声：不是我选的，我们小区统一免费安装的，呵呵 当时买房就冲着这一点了，呵呵

mmchong

回复 yueke 的帖子/ g- s7 g5 b- _, L) @
/ n. ^' g( t$ z. i$ P
好的，谢谢

~忘忧~

真是公司的好员工，如果，别的公司看到这样关于售后的帖子，也能站出来解释一下，帮助一下，也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶

yueke

回复 原子鼠 的帖子
" {- `7 P: o* {  s2 C/ v
3 ~- J7 P& N) b2 N( Z$ m+ i哈哈 要是买太阳能送房子就好了

yueke

回复 ~忘忧~ 的帖子/ }' @, D* X8 F5 a# z& h+ T

6 k; A+ U3 S  L$ N; Z就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为