yueke

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7 f# g7 I; {# v& ?' J! k5 @. b4 A2 `; T今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。4 M! X, _3 g1 r. i6 L
1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊: t1 d, U& o, z1 S, B+ y* A
2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的
; S$ P" R  M& C; B- _$ K/ l+ r' x3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的! B7 n2 T" t& n$ S$ `
4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。1 O  e! V# F$ v% @. e
5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系+ s. L6 _9 j$ E& X/ @
  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。- V* E* I: r/ o* Z
   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈5 ^+ ~3 t9 Y$ `0 G  A
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mmchong

俺家的太阳能坏了，不知道哪坏了，一上水就哗哗的漏，亲，给帮忙联系一下，谢谢

mmchong

亲，在不

yueke

回复 mmchong 的帖子
7 ~8 I) q# D( C4 l. ]% k% {/ i+ }; W6 R& ?8 @
亲 是我们公司的吗% _! r1 y2 |- u( u

qiuhong-918

太阳能显示器上的温度不准确了，是咋回事尼

mmchong

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: N9 B# _- `& i7 R8 e6 ]0 w8 W. ~: \7 I1 y( x5 |. k5 f3 W1 T
应该是，去年是你们公司给修的，收了450

凉风飒飒

旭旭妈真是热心人！呵呵。谢谢你啦！我们家用的也是力诺瑞特的太阳能，质量还不错！7 N. j! t8 L# o' v& E* E/ t

yueke

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温度不准，大部分是传感器的原因

yueke

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& H$ B% p5 Y" N. h- L+ v* P呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路，也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了

希蓓妈妈

回复 yueke 的帖子+ ^% z, n; G, d/ a- C

+ [% _9 X- P* M/ H+ W# [你可是 揽了个 大活 。  热心人

mmchong

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* L. c  X3 c* Q; v: P* i7 ~# q, [6 l2 q) \9 n
亲，你帮我联系一下你们公司吧，我就想让你们给修，我家太阳能的保修卡早就不知所踪了

yueke

回复 希蓓妈妈 的帖子; p( O7 F" M1 @5 c. e/ \
' u( Q( T1 o: F" j7 r5 x
呵呵 还真是

yueke

回复 mmchong 的帖子6 K6 V' J$ ~5 {# `
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可以修，济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……，可提前问清收费标准，如果需要，打88958000& B0 [8 V% ?' a# z

原子鼠

用力诺的上来顶一下，太阳能刚过保修期，以后就得付费了，呵呵

yueke

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5 v9 q' O8 L# g: ]: u! g# |! D" y# V7 O! l
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

原子鼠

yueke 发表于 2012-3-15 15:22
  n5 a1 }8 w+ z9 O5 f回复 原子鼠 的帖子
# e  F) \0 B- h3 u! O7 ^  v( L+ ?6 J5 ^: ~8 a+ x* o& l
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

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悄悄的说一声：不是我选的，我们小区统一免费安装的，呵呵 当时买房就冲着这一点了，呵呵

mmchong

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好的，谢谢

~忘忧~

真是公司的好员工，如果，别的公司看到这样关于售后的帖子，也能站出来解释一下，帮助一下，也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶

yueke

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哈哈 要是买太阳能送房子就好了

yueke

回复 ~忘忧~ 的帖子* `" M% j, j1 }' ]5 p2 t5 X! t( E

; ?2 b0 A% o' {" }' _- ~/ _就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为