yueke

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1 x) n: }* Z$ q7 ?今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。
6 ?+ X5 Z( V7 J2 i  S" E, E1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊
6 T0 [* D8 ^: |( i: H2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的6 ?  }' m" }7 L5 A' x3 \
3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的
2 A% C! @* Y' X. o* y) N9 W4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。
4 w+ z5 X) r5 F5 Q5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系
5 f9 X! Z. j/ @" t( A- u  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。( u$ m) J# Q$ X
   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈
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8 u5 t" L* N4 a* `0 j' W3 E' ~  }  Q5 d; Z/ D1 Y4 I

mmchong

俺家的太阳能坏了，不知道哪坏了，一上水就哗哗的漏，亲，给帮忙联系一下，谢谢

mmchong

亲，在不

yueke

回复 mmchong 的帖子
. ]' N1 }) u( s8 v1 T# M) w9 R
1 E% f7 k( O: E1 W( i亲 是我们公司的吗
& B) Z- {7 r$ Q  r, \' r6 |* l

qiuhong-918

太阳能显示器上的温度不准确了，是咋回事尼

mmchong

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1 h7 w, j. `7 d; h7 L. K
1 N5 }" P2 T$ _; U8 i% W/ g7 D8 d; n6 P7 h5 Y应该是，去年是你们公司给修的，收了450

凉风飒飒

旭旭妈真是热心人！呵呵。谢谢你啦！我们家用的也是力诺瑞特的太阳能，质量还不错！# W# }! J' s9 R9 Q- S4 n5 c

yueke

回复 qiuhong-918 的帖子
6 Z/ i! t# {+ @+ H
+ s4 v+ l7 ?9 `, E* s$ t温度不准，大部分是传感器的原因

yueke

回复 mmchong 的帖子
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呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路，也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了

希蓓妈妈

回复 yueke 的帖子3 c# F6 `! K- N) L' l

# G  H1 ]$ B2 S. S你可是 揽了个 大活 。  热心人

mmchong

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* H% h. B) Y  v2 i- Z! U* J' D2 w5 ]) z4 [) {
亲，你帮我联系一下你们公司吧，我就想让你们给修，我家太阳能的保修卡早就不知所踪了

yueke

回复 希蓓妈妈 的帖子# Q3 b5 `9 m9 B

& o# i# Q( S0 a/ t8 a呵呵 还真是

yueke

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. W5 W+ D! C: q/ Q8 p! w- P* f6 A. X: F9 i1 [  ]" ^
可以修，济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……，可提前问清收费标准，如果需要，打88958000' J8 H$ R3 S" e, n1 t- A# z( z* v4 m

原子鼠

用力诺的上来顶一下，太阳能刚过保修期，以后就得付费了，呵呵

yueke

回复 原子鼠 的帖子1 {7 Y; r* I9 v( N

" f; x) ?/ b. U8 W 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

原子鼠

yueke 发表于 2012-3-15 15:22 3 Z. E: Q" m! Y$ z3 S' O
回复 原子鼠 的帖子9 F( n: q# [: c  |

( U2 W$ l& H; a) f" x& C& v 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

: v- l* t0 }+ G0 Q% {6 f; F7 J3 W, H
悄悄的说一声：不是我选的，我们小区统一免费安装的，呵呵 当时买房就冲着这一点了，呵呵

mmchong

回复 yueke 的帖子  c- \# b  e* {" Q+ |: N% t8 C
; m2 k8 o3 b3 f0 @
好的，谢谢

~忘忧~

真是公司的好员工，如果，别的公司看到这样关于售后的帖子，也能站出来解释一下，帮助一下，也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶

yueke

回复 原子鼠 的帖子% B8 e# }$ k' R0 j0 y/ Z0 l: ~
3 \0 X. H* }! n  z
哈哈 要是买太阳能送房子就好了

yueke

回复 ~忘忧~ 的帖子" @7 O. V1 T$ h$ u3 ?& d
7 T% h; ^' t2 ?
就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为