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本帖最后由 可爱懒豆豆 于 2012-2-8 16:08 编辑 6 j4 B9 _9 p! o3 l
- p& B1 }7 N' F. R Q
最近发现了一件事情。
3 g% Y3 O. ~7 G! A; P- `某天，偶尔浏览*网，发现一篇关于格力空调的帖子，“两个月被投诉55次格力空调真不着调 ”，由于家里的空调坏了，报修很久也没有处理结果，就在后面跟贴了。; W6 I+ k3 N* G. |4 h
s, [6 c4 |: @/ l
然后，经历了一波三折，上周六，格力维修人员上门维修，说冷凝器坏了，我就纳闷了，我说冷凝器怎么能坏了，这还是制冷四大部件之一呢，也不是易损件。但是坏了就坏了吧，也得修啊。于是在家里等待调件维修。最终，在第二天，售后网点打电话告知需要从珠海调件，一般一个月左右。
, {2 v' t3 X1 f( P& L5 S' b天哪，一个月，采暖季就过去了，就算是找个乌龟往这里运件，一个月也能从珠海到济南吧？
; p; R8 c$ B5 W2 @于是，就又想起了*网的帖子，然后登陆一找，竟然找不到了。0 Z" x6 Z! o: S
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所以，俺就很是感叹，格力的危机意识也是很强的。原来，屏蔽掉个帖子也是很简单的。
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+ A6 c5 g* t) D. C0 O* H一个月，一个月，等待一个月后，会不会告诉我，没库存，工厂还没作业完毕呢？
7 z- v- N4 G; {; Y9 X你说夏季坏了冬季坏，当时买格力，就是冲着格力的质量去的，谁想到啥事都让我碰上了，早知道如此，还不如买个售后服务好的品牌来，至少坏了，人家不会推脱，人家不会一拖再拖不维修，人家会接到报修后，即使不上门维修，也会跟用户沟通一下。
% ?2 F. U( b# v1 r% ]俺这个，可是在不停的打400，打了N久，总算通了，报修四次后，再俺一次比一次强硬的态度下，才上门维修的，而且，每次都说会马上找人跟我联系，但每次都没联系过，每次都得等我再打电话。5 n. S+ u( L, o: J7 {
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另，俺也得看一下，俺的这个帖子会不会也被屏蔽掉？- m9 p/ h1 w- a9 X
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发表于 2012-2-8 11:58
觉得格力挺好的,去年买的没报修过,制冷是真挺不错的
