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突然看到这个帖子,才想起来,俺的空调还没给修,眼看着半个多月过去了,格力也不给我沟通也不给我维修。
$ H. _# R7 n2 s" z1 h" i( T) G忍不住又打了一次400,人家是这样说的,我们这里已经给申请配件了,但是件没到。所以不能修。
E+ _9 ]( |7 P4 F8 L我说,根据国家三包规定,因为修理者的原因,一个月内没修好是需要换机的,你知道吧。 G( Y# g' I' h8 S
人家说:现在还不到一个月。
) C6 S: |' s, q! d+ O我说:我第一次保修是1月份- _9 {, o6 A1 H7 s( q, t2 K, c
答:我只能查询到你是2月1号保修的,查不到一月份的记录。
- o6 [: T' f; m2 H( P( k5 ?! T! O我说:一个月修不好是不是根据国家规定执行?+ Z) f% y% f: k D2 v
答:这个一个月是从我们申请配件开始算起
% ~; \/ B) k; Y( R我说:麻烦你给我查一下,你们什么时间申请的配件,行吧?
( M* u0 {6 |9 A) p% I答:我查询不了( e5 S5 `6 {) W+ O* |; L! K2 f: b
( G0 t2 ]1 p* l |+ P我说:那麻烦你查一下,等查到了给我回个电话,或者你说说什么时间能查询到,我给你打过去行吧?
& O/ r: h a7 d- b5 z' L墨迹了很长时间后,告诉我,给我回电话。
, N. N% V6 V% P. m我等着,看看什么时间能有个回音。
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