格力空调—买起来容易，修起来难 - 装修家居 - 济南妈妈网

切换城市

广州北京天津上海重庆西安济南青岛郑州

当前位置：济南妈妈网 » 装修家居 » 格力空调—买起来容易，修起来难

发新帖

‹ 上一主题\|下一主题 ›	go 回复: 29 \| 浏览: 3015 \|倒序浏览 \| 字体: tT 格力空调—买起来容易，修起来难 [复制链接]

可爱懒豆豆

Rank: 19

妈豆: 5528
宝宝生日: 2009-04-15
帖子: 662

1^#

发表于 2012-2-8 11:58 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由可爱懒豆豆于 2012-2-8 16:08 编辑   m0 A: |7 i4 [& `

最近发现了一件事情。7 q5 W; S% r1 s1 K  g
某天，偶尔浏览*网，发现一篇关于格力空调的帖子，“两个月被投诉55次格力空调真不着调 ”，由于家里的空调坏了，报修很久也没有处理结果，就在后面跟贴了。

然后，经历了一波三折，上周六，格力维修人员上门维修，说冷凝器坏了，我就纳闷了，我说冷凝器怎么能坏了，这还是制冷四大部件之一呢，也不是易损件。但是坏了就坏了吧，也得修啊。于是在家里等待调件维修。最终，在第二天，售后网点打电话告知需要从珠海调件，一般一个月左右。
天哪，一个月，采暖季就过去了，就算是找个乌龟往这里运件，一个月也能从珠海到济南吧？' |' @8 h0 R( D  R: B. S
于是，就又想起了*网的帖子，然后登陆一找，竟然找不到了。6 e* Z% ]4 t* J6 ^' b7 q$ ]2 c

& e* c+ m) ?- \3 J, p) B W

' H" A( G5 f. |# X
所以，俺就很是感叹，格力的危机意识也是很强的。原来，屏蔽掉个帖子也是很简单的。4 ~0 ]5 p: k# u$ z+ ] x

一个月，一个月，等待一个月后，会不会告诉我，没库存，工厂还没作业完毕呢？
你说夏季坏了冬季坏，当时买格力，就是冲着格力的质量去的，谁想到啥事都让我碰上了，早知道如此，还不如买个售后服务好的品牌来，至少坏了，人家不会推脱，人家不会一拖再拖不维修，人家会接到报修后，即使不上门维修，也会跟用户沟通一下。0 v7 R# v+ {7 V; G7 [. P
俺这个，可是在不停的打400，打了N久，总算通了，报修四次后，再俺一次比一次强硬的态度下，才上门维修的，而且，每次都说会马上找人跟我联系，但每次都没联系过，每次都得等我再打电话。

另，俺也得看一下，俺的这个帖子会不会也被屏蔽掉？ j+ L$ N4 ?# U

已有 1 人评分	妈豆	收起理由
慕纱	+ 10	亲的帖子推首页啦~

总评分: 妈豆 + 10 查看全部评分

回复引用

Rank: 17

妈豆: 7857
宝宝生日: 2010-11-10
帖子: 2020

2^#

发表于 2012-2-8 12:01 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

觉得格力挺好的,去年买的没报修过,制冷是真挺不错的

回复引用

可爱懒豆豆

Rank: 19

妈豆: 5528
宝宝生日: 2009-04-15
帖子: 662

3^#

发表于 2012-2-8 12:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复胖胖/pig 的帖子; K3 X$ N. D+ [3 j

我09年夏天买的。去年夏天一次，这不这次冬天又坏了，一直没修好! f1 ]* O8 }+ |0 Y5 K
* O8 L7 t( C* a" C& `8 J
主要是格力的售后，太大爷了。0 {# Z+ b& a3 j9 |7 s) r
别人家的售后电话，没有这么难打的，别人家的响应速度，没有这么慢的/ [$ I; o% q3 b8 x0 q4 p5 _& P" I

回复引用

涵涵

Rank: 20

妈豆: 11975
宝宝生日: 2011-07-09
帖子: 1935

4^#

发表于 2012-2-9 09:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不都说格力的空调好啊？俺还准备买呢，这下。。。

回复引用

粉蓝色眼泪

一末娃娃

Rank: 20

妈豆: 23013
宝宝生日: null
帖子: 4455

5^#

发表于 2012-2-9 10:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不是格力的售后最好吗还承诺换机什么的

回复引用

相貌无所谓

相貌无所谓

Rank: 20

妈豆: 10877
宝宝生日: 2012-04-12
帖子: 5364

6^#

发表于 2012-2-9 11:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

对呀不是都说格力好吗不过我没买过觉得太贵了

回复引用

小新家的小白

四月团长编号mw10226

Rank: 17

妈豆: 9497
宝宝生日: 2012-05-05
帖子: 1378

7^#

发表于 2012-2-9 11:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

可爱懒豆豆发表于 2012-2-8 11:58 ) |! @% p2 T) c) D. V) Z1 h# N
最近发现了一件事情。
! j, n' k" L0 w: O* w% v: T* J7 ^某天，偶尔浏览*网，发现一篇关于格力空调的帖子，“两个月被投诉55次格力空调真不着 ...

+ K( d% m; Z& m$ j% k2 [6 [( S
我觉得有可能是因为过年这段时间，人家不太当回事

回复引用

朱朱

Rank: 18

妈豆: 19914
宝宝生日: 2009-06-12
帖子: 2625

8^#

发表于 2012-2-9 13:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我家也是格力的，买的空调已经出了保修期，年前修了四次，年后修了两次，好歹修好了，说实话，我对这个售后服务也不是很满意...

回复引用

天天乐乐

Rank: 20

妈豆: 33099
宝宝生日: 2011-03-21
帖子: 6505

9^#

发表于 2012-2-9 13:59 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

俺家的海信的还一直没出过什么毛病呢都好几年了

回复引用

可爱懒豆豆

Rank: 19

妈豆: 5528
宝宝生日: 2009-04-15
帖子: 662

10^#

发表于 2012-2-9 14:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复素苏的帖子

不过，格力的空调，质量上应该还算可以，至少在国产品牌中还应该排在前列的。但是，售后，太让人失望6 @7 o& t0 a. d/ r' ]1 ]
7 X7 o# A. X) @ d2 R9 x. C9 r
可是，质量不好的，偏偏让咱们碰上了。

回复引用

可爱懒豆豆

Rank: 19

妈豆: 5528
宝宝生日: 2009-04-15
帖子: 662

11^#

发表于 2012-2-9 14:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复相貌无所谓的帖子6 u' @) ~$ H8 n

我买了两台格力，当时就冲着都说他的质量好才买的。

谁想到，售后服务这么差

回复引用

奇奇妈

Rank: 16

妈豆: 5646
宝宝生日: 2011-07-07
帖子: 1540

12^#

发表于 2012-2-9 16:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

没买过。。。

回复引用

Rank: 19

妈豆: 14589
宝宝生日: 2008-11-27
帖子: 2997

13^#

发表于 2012-2-9 16:22 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

花落满肩发表于 2012-2-9 16:08
1 s7 Z" A4 o) V0 k4 i/ f格力的售后确实不咋地。我记得好久前来格力在报纸上登广告说什么免费清洗之类的，我就打电话申请了，结果电 ...

我家的美的得买了之后也是5月 10月免费清洗提前预约还好吧约好了都按时过来。

回复引用

家有辰胖子

家有辰胖子

Rank: 2 Rank: 2

妈豆: 34
宝宝生日: 2011-04-15
帖子: 5

14^#

发表于 2012-2-9 17:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

格力以前的老机子都不错，可能做大了就不会真正上心了。。唉。。

回复引用

超声心动图

Rank: 16

妈豆: 5576
宝宝生日: 2012-10-10
帖子: 766

15^#

发表于 2012-2-9 18:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我买的也是

回复引用

瑶瑶妈

Rank: 18

妈豆: 11391
宝宝生日: 2010-10-10
帖子: 2172

16^#

发表于 2012-2-9 19:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

俺家三个海信的空调，唯独主卧的空调是格力的，还是我要求买的牌子。

回复引用

相貌无所谓

相貌无所谓

Rank: 20

妈豆: 10877
宝宝生日: 2012-04-12
帖子: 5364

17^#

发表于 2012-2-9 20:12 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这东西吧，感觉就是看运气，再好的牌子也难免有不合格的产品

回复引用

可爱懒豆豆

Rank: 19

妈豆: 5528
宝宝生日: 2009-04-15
帖子: 662

18^#

发表于 2012-2-22 15:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

突然看到这个帖子，才想起来，俺的空调还没给修，眼看着半个多月过去了，格力也不给我沟通也不给我维修。) a" m9 {, D, r! c& J9 X6 P
忍不住又打了一次400，人家是这样说的，我们这里已经给申请配件了，但是件没到。所以不能修。
我说，根据国家三包规定，因为修理者的原因，一个月内没修好是需要换机的，你知道吧。
人家说：现在还不到一个月。
我说：我第一次保修是1月份
答：我只能查询到你是2月1号保修的，查不到一月份的记录。 q0 L$ A3 M) m
我说：一个月修不好是不是根据国家规定执行？4 M6 q2 R5 E& _; [& F
答：这个一个月是从我们申请配件开始算起
我说：麻烦你给我查一下，你们什么时间申请的配件，行吧?
答：我查询不了 Z" G9 Q4 K+ F) N/ \! E
( g2 {5 k; {7 w3 }$ m8 _
我说：那麻烦你查一下，等查到了给我回个电话，或者你说说什么时间能查询到，我给你打过去行吧？3 v, N* X; l8 [! o: F
墨迹了很长时间后，告诉我，给我回电话。: J: l2 n2 b$ y4 |+ l' _+ W( A
我等着，看看什么时间能有个回音。

回复引用

可爱懒豆豆

Rank: 19

妈豆: 5528
宝宝生日: 2009-04-15
帖子: 662

19^#

发表于 2012-2-22 15:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

格力回电话了，说是冷凝器发了航空件，这两天就到。

回复引用

俊俊

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

妈豆: 198
宝宝生日: 2011-03-04
帖子: 51

20^#

发表于 2012-2-22 15:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

本来也想买格力的，最后投票决定买的海尔的。

回复引用

‹ 上一主题|下一主题 ›

格力空调—买起来容易，修起来难

快速回复

后面还有1页内容，点此翻到下一页

发新帖

育儿资讯

妈网联盟

同城圈
指尖上的城市生活
妈妈网轻聊
给生活加点料
妈妈网孕育
就是好用

分享交流: 帮助手册免责声明媒体报道

关于我们: 公司简介发展历程企业文化

加入我们: 诚聘英才联系我们广告服务

关注我们: 手机APP wap 微信

友情链接: 搜优宝GEO

广东省通信管理局互联网清理整顿增值电信业务经营许可证：粤B2-20220217 粤ICP备09174648号粤网安备案号：4406043013573公安机关备案号：44010602000092Copyright 2004-2017 盛成科技 All Right Reserved版权所有版权保护投诉指引

互联网药品信息服务资格证书电子营业执照网络文化经营许可证粤网文[2016]7051-1702号

违法和不良信息/涉未成年人有害信息举报电话：020-85505893/18122325185 举报邮箱：kf@mama.cn 涉未成年人有害信息举报专区中国互联网不良信息举报中心
网络内容从业人员违法违规行为举报：kf@mama.cn

客服发帖手机看回顶部