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突然看到这个帖子,才想起来,俺的空调还没给修,眼看着半个多月过去了,格力也不给我沟通也不给我维修。) a" m9 {, D, r! c& J9 X6 P
忍不住又打了一次400,人家是这样说的,我们这里已经给申请配件了,但是件没到。所以不能修。
2 a3 D4 p7 i% J, |! C我说,根据国家三包规定,因为修理者的原因,一个月内没修好是需要换机的,你知道吧。
/ k0 ]& o! q6 I4 _) }) s7 P人家说:现在还不到一个月。
$ a8 i' m! g# e: b. J我说:我第一次保修是1月份
: {9 p7 \7 T& ~2 V答:我只能查询到你是2月1号保修的,查不到一月份的记录。 q0 L$ A3 M) m
我说:一个月修不好是不是根据国家规定执行?4 M6 q2 R5 E& _; [& F
答:这个一个月是从我们申请配件开始算起
( j8 l; x6 n- X/ c# f' Y a我说:麻烦你给我查一下,你们什么时间申请的配件,行吧?
& ?* \/ q2 ]1 H6 W$ ~答:我查询不了 Z" G9 Q4 K+ F) N/ \! E
( g2 {5 k; {7 w3 }$ m8 _
我说:那麻烦你查一下,等查到了给我回个电话,或者你说说什么时间能查询到,我给你打过去行吧?3 v, N* X; l8 [! o: F
墨迹了很长时间后,告诉我,给我回电话。: J: l2 n2 b$ y4 |+ l' _+ W( A
我等着,看看什么时间能有个回音。
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