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旭旭妈

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发表于 2012-3-15 14:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 yueke 于 2012-3-16 11:00 编辑 ; a& J0 a/ m8 g' J4 I/ i! _

% ~+ J& M2 t: P  |' M今天早上看到素苏的帖子,http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html,关于力诺瑞特的售后问题,虽然我不是力诺瑞特的售后人员,但作为瑞特的公司一员,作为妈妈论坛的一员,我也把我知道的给大家说一说,以免大家在以后使用维修中走歪路。+ Y/ y/ ?; q6 Y7 r6 P- d
1、素苏打的电话为400-6969-550,但这个不是力诺瑞特的免费电话,力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ,400电话是按市话收费的,手机拨打,800是固话拨打,免费的。我查证4006969550这个电话时,对方一口咬定自己是力诺售后,无耻!钻空子!以后大家查找相应电话时,一定要去他的官网查找电话,以免上当啊
, [! N6 l! s! h" [6 H, M- [; J2、再有就是上门维修费,哎,这个不是我辩解,家电、能源行业内,都是有上门服务费这一说,包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的# t( ]. |/ L! Q+ l
3、至于仪表的价格,根据型号功能的不能,200-400的有三个可以选择,电加热我觉得是属于辅助的,可以不加,价格力诺瑞特的都是统一的
8 S  d9 {/ b8 ^  K% r# p8 q4、我比较担心的是给你去维修的工人,因为你打的电话不是我们的,所以我也不能保证工人是不是公司的工人,正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装,带工牌的。& w7 L) \. V) C2 @" m4 M
5、88958000,这个电话是济南售后客服电话,可在问一下,或站短我你的电话,我帮你转济南售后客服,让她们与你联系

% }' v9 V1 Y4 p+ F9 H( F; F  目前进展,已经与素苏联系,并说明了此情况,今天过去维修,静待结果。
9 n0 {" Z- A9 E# P$ X% ^. L: G
   呵呵,以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我,不管什么品牌的,这一行做久了,也成半个专家了,我知道的一定知无不言,有维修的话可以站短给我,我可以给大家转到客服,济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以,回复不一定及时,我只是尽自己的微薄之力,所以有不及时的时候,大家也不要怪我哈/ w) d- o2 j& o8 l' }" c) B
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俺家的太阳能坏了,不知道哪坏了,一上水就哗哗的漏,亲,给帮忙联系一下,谢谢
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亲,在不
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亲 是我们公司的吗' o9 s" n& n6 }1 Q( @

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太阳能显示器上的温度不准确了,是咋回事尼
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1 Q  [/ q& P; ~  `! [% ~+ i* m; u
应该是,去年是你们公司给修的,收了450
优优妈

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旭旭妈真是热心人!呵呵。谢谢你啦!我们家用的也是力诺瑞特的太阳能,质量还不错!
( M* H5 q6 Y5 }, p7 F# r& U" G$ N6 a
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回复 qiuhong-918 的帖子4 w: w6 o0 f- ?! \# n' i0 \

2 e4 L0 h/ h3 t$ P" k* m4 b0 W4 o; N( R温度不准,大部分是传感器的原因
旭旭妈

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4 E# H- w- p$ a) Z  I: \
- I1 Y8 l; J/ g* q: R呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路,也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了
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白银长老

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7 f7 ?( P% s! Q( J# ~8 M% ~
你可是 揽了个 大活 。  热心人
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回复 yueke 的帖子0 J% s3 g0 @& b0 O! _

( x6 X; t9 _9 \; `( ^; E亲,你帮我联系一下你们公司吧,我就想让你们给修,我家太阳能的保修卡早就不知所踪了
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回复 希蓓妈妈 的帖子& B6 u- K- K0 `2 l  N
5 t$ w6 f. M" e# P) ~' A. w
呵呵 还真是
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回复 mmchong 的帖子- g8 d. O2 k% C
. ]' }; c7 Q: c* R
可以修,济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……,可提前问清收费标准,如果需要,打88958000
/ ]% E# ^' b$ n2 t) |4 f. k! y" R) ]
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用力诺的上来顶一下,太阳能刚过保修期,以后就得付费了,呵呵
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回复 原子鼠 的帖子
8 [3 D+ y4 d; `
( w) m; W: o9 I% q5 N 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵
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yueke 发表于 2012-3-15 15:22
  C0 Q' P6 m+ `: k" ^! H6 q8 p. [$ U回复 原子鼠 的帖子
$ K1 Y& j3 D- e1 v+ L, A4 T) M8 T1 }; ^3 l3 }# A+ d( A7 m
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

! F# {. }8 P: x$ U7 m, {& `悄悄的说一声:不是我选的,我们小区统一免费安装的,呵呵 当时买房就冲着这一点了,呵呵
祺祺

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/ p+ q0 r, e* x2 q' E* ?: ?7 i) A) l: ?+ }0 t% w
好的,谢谢
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真是公司的好员工,如果,别的公司看到这样关于售后的帖子,也能站出来解释一下,帮助一下,也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶
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回复 原子鼠 的帖子) q! p! p$ h% X

9 c; G0 t9 C; D' I6 o哈哈 要是买太阳能送房子就好了
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! \0 B5 @$ Q9 T) l2 ]& Q7 c; p就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为
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