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旭旭妈

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发表于 2012-3-15 14:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 yueke 于 2012-3-16 11:00 编辑
& h  p5 v1 j  s' o" ^0 w" E, \- L1 R6 z1 _9 L4 o3 u$ V
今天早上看到素苏的帖子,http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html,关于力诺瑞特的售后问题,虽然我不是力诺瑞特的售后人员,但作为瑞特的公司一员,作为妈妈论坛的一员,我也把我知道的给大家说一说,以免大家在以后使用维修中走歪路。
; r  |% h1 S4 Y" B6 o3 J1、素苏打的电话为400-6969-550,但这个不是力诺瑞特的免费电话,力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ,400电话是按市话收费的,手机拨打,800是固话拨打,免费的。我查证4006969550这个电话时,对方一口咬定自己是力诺售后,无耻!钻空子!以后大家查找相应电话时,一定要去他的官网查找电话,以免上当啊
4 R% V$ X1 Q+ z- g& a0 s8 H2、再有就是上门维修费,哎,这个不是我辩解,家电、能源行业内,都是有上门服务费这一说,包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的
* Y; Z' w7 C: g# @. |$ g3、至于仪表的价格,根据型号功能的不能,200-400的有三个可以选择,电加热我觉得是属于辅助的,可以不加,价格力诺瑞特的都是统一的
: q. v$ {+ p# |4、我比较担心的是给你去维修的工人,因为你打的电话不是我们的,所以我也不能保证工人是不是公司的工人,正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装,带工牌的。% A- c- @+ N4 K
5、88958000,这个电话是济南售后客服电话,可在问一下,或站短我你的电话,我帮你转济南售后客服,让她们与你联系

6 n5 |% `( K) w4 g, B1 E  目前进展,已经与素苏联系,并说明了此情况,今天过去维修,静待结果。0 L: C6 q6 m- M, ~
   呵呵,以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我,不管什么品牌的,这一行做久了,也成半个专家了,我知道的一定知无不言,有维修的话可以站短给我,我可以给大家转到客服,济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以,回复不一定及时,我只是尽自己的微薄之力,所以有不及时的时候,大家也不要怪我哈  O5 _$ _3 ~1 O) \8 l8 g. @4 r

) q  c! U! }/ @2 h
; v8 A0 ^% T3 R
/ r+ Z5 Z8 L  c9 E% u' _; ~* E0 Y2 \0 Z8 P2 o- @3 n9 v. n! [

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俺家的太阳能坏了,不知道哪坏了,一上水就哗哗的漏,亲,给帮忙联系一下,谢谢
祺祺

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亲,在不
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亲 是我们公司的吗- T8 b7 e* Y/ B6 h) T9 _

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太阳能显示器上的温度不准确了,是咋回事尼
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. ^+ r0 E3 d5 D( f/ e: o' Q
" D0 f: x# o+ U  E4 x应该是,去年是你们公司给修的,收了450
优优妈

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旭旭妈真是热心人!呵呵。谢谢你啦!我们家用的也是力诺瑞特的太阳能,质量还不错!! B- n, x& c) i  V, T) T7 l: q

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& W. Q! C( J: M8 _) i6 B
) V% t# h5 L  ?1 U" m( j7 S温度不准,大部分是传感器的原因
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& R9 h/ O) x! U
6 t' B- Y: R) Z7 z' v呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路,也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了
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你可是 揽了个 大活 。  热心人
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! Z$ B) }6 ?) t  r* @: Y$ i2 M1 G  \6 m, E1 q- @* L
亲,你帮我联系一下你们公司吧,我就想让你们给修,我家太阳能的保修卡早就不知所踪了
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6 G4 L/ }7 L2 ?$ `: c0 f& A
) {' f0 J9 j8 G  ^  O, K2 a呵呵 还真是
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回复 mmchong 的帖子; d; f7 n" V) s; `' ?1 m. i: V

1 e1 e: E# q  j: _( W1 r4 Z0 R可以修,济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……,可提前问清收费标准,如果需要,打88958000
  P3 ]2 S9 M/ A+ \
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用力诺的上来顶一下,太阳能刚过保修期,以后就得付费了,呵呵
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8 F/ J# y/ J0 S$ U
( j) d+ O( X, A; U; E2 x3 X 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵
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yueke 发表于 2012-3-15 15:22
- [8 H; F! s, G" \6 w: T回复 原子鼠 的帖子
/ h8 t9 o' X; j8 t6 R, R  H9 F! y* b' H8 y8 ^( g- s" M
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

6 {4 N, \$ ]9 N' A2 z; c5 \悄悄的说一声:不是我选的,我们小区统一免费安装的,呵呵 当时买房就冲着这一点了,呵呵
祺祺

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回复 yueke 的帖子! p9 m  L+ b+ _. L4 {2 k8 a; F

& q; U% w0 K; f2 @好的,谢谢
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真是公司的好员工,如果,别的公司看到这样关于售后的帖子,也能站出来解释一下,帮助一下,也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶
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回复 原子鼠 的帖子; d9 A% ?4 t1 P0 P" D

* U5 i/ M: M# P5 j! c哈哈 要是买太阳能送房子就好了
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回复 ~忘忧~ 的帖子8 h. V- ?9 {  [
; Q: \, z- R( l, X$ n# a) }
就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为
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素苏帖子我答复,请用力诺瑞特太阳能的妈妈们看过来 ...
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