yueke

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7 t) j- [; }8 @$ A今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。( F" P* W2 u9 e, u6 [
1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊" E* L: ~. `+ ]
2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的
* h- F5 l/ r4 ^  C& _+ j7 l3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的0 A. Y& j) Y6 g
4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。5 d3 ]8 A) z1 H8 M( c2 w
5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系
8 O+ F# z$ r0 V  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。# X! d* f$ I& s+ _" u( p/ P5 a8 l
   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈- O" ?, X+ j) V

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# F" Z' N5 Q) O+ y# \, k, N! n9 b3 S' `' s$ t" h& o' A

知道了

回复 yueke 的帖子) o5 B& _% q2 l8 Z1 o4 j

" B  G3 p; U  f) L0 x7 A谢谢。真是个热心人

yueyaer_lin

yueke 发表于 2012-3-19 08:17
3 n- d" Z) l- f; K回复 yueyaer_lin 的帖子
) T. O; f  W, v4 l% |1 a% j/ K
8 @  |" Z7 t, Z1 y( h- Z* K+ O亲 支架是收费的 因为太阳能本身不含这个配件 可以自己制作或者让我们公司找人制 ...

+ S$ d3 C6 D4 `+ ]! m: S9 a$ R谢谢您的答复

yueke

回复 2011217 的帖子
& d6 G/ e) }4 e2 r8 n
( N7 p6 `4 L" A7 Z3 K亲 让维修工人去看下啊，应该是传感器的问题

yueke

回复 苹果虫 的帖子9 `: h3 L5 a8 K/ q) U) w
! e$ |) i  @& N; C1 L! m
什么东西都是有利有弊吧！太阳能环保省电，但是配件问题稍多，希望以后发展的越来越好，也让我们用的更舒服些

yueke

回复 深水百合 的帖子
0 o( t# ~: n9 W0 _4 |; M: _" O# I+ x$ f) G; j. g- W
是不是仪表设置的不准呢？还有就是传感器出了问题。如果亲的太阳能在保修期内（三年），是可以免费清洗一次的。

yueke

回复 miss_ying521 的帖子% S( U% Y/ F& L8 `. N
. I( \- z5 G" W1 X; ~8 s
不知亲说的是什么问题呢？现在用着都有哪些问题？

yueke

回复 hangel 的帖子4 z8 n# o1 C" K4 t- ~, E
) M& P8 F7 ], w" c: ~, e
作为消费者，我也很不喜欢这种事情，可现在这个不是一个厂家这样，是整个行业都这个情况，但是销售人员事前没有说明确实是没有解释到位，给亲造成困扰，这个问题我会反映的，不过力诺瑞特济南售后现在要求的是如果维修后，同一部位一年内免收上门费，如果一年内再次收费的，亲可以投诉到公司客服8008606106，公司总部会给处理的 嘿嘿

yueke

回复 知道了 的帖子1 A% h) K9 a( r0 e1 P' v

3 k6 }9 z3 v* J. L主机保修三年 配件一年，太阳能的水温是要自己掌握的 不是很恒温 特别是用水高峰期的时候，凉水压力不稳定 造成水温容易忽冷忽热，我觉得应该不是安装的问题 如果不放心 也可以联系售后过去看一下

yueke

回复 只因有你1 的帖子1 R- E' r3 o7 v8 O& n+ {

1 _; L- N0 g# r" Z3 r! x& n我是在后勤，生产线上不是很熟悉 但一个公司 想找个人还是比较简单的 呵呵  亲可以告诉我她的名字 可以帮你打听一下

yueke

回复 yueyaer_lin 的帖子
0 n1 b7 Q0 H2 w  {0 a( f
! C; R# P! L5 l亲 支架是收费的 因为太阳能本身不含这个配件 可以自己制作或者让我们公司找人制作 不管安装哪个牌子 如需支架 可让厂家量好给个尺寸 以免做的不匹配

苹果虫

又往后翻了贴看，原来太阳能都是一个通病--漏水。看来以后再换房子真要重新靠虑了

苹果虫

回复 小米窝窝 的帖子
# G+ G7 Q' ~) f$ }9 W
& a% R' ~4 u, I/ t) B5 N幸亏你选的力诺，用桑乐的后悔啊，从买了没用多久就整天漏水，到现在就是废物点心一个啊。改用电热水器了，我甚至都怀疑难道人家的太阳能也是按上也整天漏水？

2011217

我家也是用的力诺，可是那个显示的东西明显的接触不好，就和 联电似的，这怎么弄？

爱麦子

真是热心人啊，好人好报

艺佳

好人呢   

深水百合

回复 yueke 的帖子
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% J3 L# G& B# ^. ?+ s7 ^0 W亲，俺家的太阳能上水的表怎么一点水没有的时候还是现实50%呢？而且不满就开始发警报报满了？最后好多水渣子怎么办？谢谢亲

miss_ying521

我家的太阳能是力诺的,怎么越修毛病越多呀,