yueke

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8 @- C# @4 R6 c3 P! J+ ]6 _# E今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。( r' @( O2 W* J4 A! g$ P
1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊/ r8 x4 ?- g/ X. v, Q2 o( E
2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的* o- W4 R! G  a8 \" r" V9 P/ h
3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的
. N1 g$ l3 @9 I$ T! U6 T0 `4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。
, O$ \. N* [. n8 M" v5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系0 [3 h! G6 R& g# y
  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。
; T3 e4 j' l& p' J& A: j   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈
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知道了

回复 yueke 的帖子
7 \) ]5 m- d5 L  ]! P8 C2 n: ^* ?9 F) H( D; o" R
谢谢。真是个热心人

yueyaer_lin

yueke 发表于 2012-3-19 08:17 : d& i& l6 T$ U
回复 yueyaer_lin 的帖子. H! \9 R. C) t5 j  o" z+ _
+ ]: _/ x+ ^$ C+ f1 }+ S  m% D
亲 支架是收费的 因为太阳能本身不含这个配件 可以自己制作或者让我们公司找人制 ...

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谢谢您的答复

yueke

回复 2011217 的帖子5 |% k+ C: C9 Q# V

* c3 H5 K& h3 b' i3 i亲 让维修工人去看下啊，应该是传感器的问题

yueke

回复 苹果虫 的帖子
3 `" c. R; j/ f: f
. D# ~& z( M3 s7 G什么东西都是有利有弊吧！太阳能环保省电，但是配件问题稍多，希望以后发展的越来越好，也让我们用的更舒服些

yueke

回复 深水百合 的帖子
% X) w  V5 W, u- k3 y- k1 h, y+ t8 T) I' Z
是不是仪表设置的不准呢？还有就是传感器出了问题。如果亲的太阳能在保修期内（三年），是可以免费清洗一次的。

yueke

回复 miss_ying521 的帖子
0 }+ y0 d! z% ]: r2 L; _4 \
" i# F" e7 Q1 G& T- f不知亲说的是什么问题呢？现在用着都有哪些问题？

yueke

回复 hangel 的帖子/ Q+ y# z* o/ w. A# r5 M0 O' W, ?  ~

1 Z$ m8 \/ S- x& y作为消费者，我也很不喜欢这种事情，可现在这个不是一个厂家这样，是整个行业都这个情况，但是销售人员事前没有说明确实是没有解释到位，给亲造成困扰，这个问题我会反映的，不过力诺瑞特济南售后现在要求的是如果维修后，同一部位一年内免收上门费，如果一年内再次收费的，亲可以投诉到公司客服8008606106，公司总部会给处理的 嘿嘿

yueke

回复 知道了 的帖子' q6 I( r4 t' a' g* R
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主机保修三年 配件一年，太阳能的水温是要自己掌握的 不是很恒温 特别是用水高峰期的时候，凉水压力不稳定 造成水温容易忽冷忽热，我觉得应该不是安装的问题 如果不放心 也可以联系售后过去看一下

yueke

回复 只因有你1 的帖子
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& f" {3 e6 z  ^) A' K, T& m我是在后勤，生产线上不是很熟悉 但一个公司 想找个人还是比较简单的 呵呵  亲可以告诉我她的名字 可以帮你打听一下

yueke

回复 yueyaer_lin 的帖子
' U/ J1 s6 Z% Z$ s0 t6 p: M; t/ d3 _) k. |
亲 支架是收费的 因为太阳能本身不含这个配件 可以自己制作或者让我们公司找人制作 不管安装哪个牌子 如需支架 可让厂家量好给个尺寸 以免做的不匹配

苹果虫

又往后翻了贴看，原来太阳能都是一个通病--漏水。看来以后再换房子真要重新靠虑了

苹果虫

回复 小米窝窝 的帖子9 f+ n0 g6 N: s. d) p
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幸亏你选的力诺，用桑乐的后悔啊，从买了没用多久就整天漏水，到现在就是废物点心一个啊。改用电热水器了，我甚至都怀疑难道人家的太阳能也是按上也整天漏水？

2011217

我家也是用的力诺，可是那个显示的东西明显的接触不好，就和 联电似的，这怎么弄？

爱麦子

真是热心人啊，好人好报

艺佳

好人呢   

深水百合

回复 yueke 的帖子) w+ H! O( m  M& I: v, A" @
2 w1 U3 e+ T9 Q9 n! W
亲，俺家的太阳能上水的表怎么一点水没有的时候还是现实50%呢？而且不满就开始发警报报满了？最后好多水渣子怎么办？谢谢亲

miss_ying521

我家的太阳能是力诺的,怎么越修毛病越多呀,