yueke

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  }) i5 s. A! x1 m! ]. Y今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。+ c6 o; Y6 q5 F% v& _
1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊
2 H' p" U4 K' S2 H" M2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的1 b% z4 L0 B3 e: O
3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的5 }1 d2 Y/ U1 @: c5 N$ X# i5 N5 b
4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。
9 G2 Q8 L7 m! x3 i) ^5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系
0 v9 I! }: J2 e% X- J- S# x  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。/ P! T7 f) i3 X' s2 Y* k, d7 _2 N
   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈
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6 G3 ~, h9 O/ r5 n: i/ x9 ?, E, [( D- l
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mmchong

俺家的太阳能坏了，不知道哪坏了，一上水就哗哗的漏，亲，给帮忙联系一下，谢谢

mmchong

亲，在不

yueke

回复 mmchong 的帖子
$ M0 s- U" y5 o! r* ~# S- q6 r: k: g' s
亲 是我们公司的吗
1 {4 G( P  S. T$ N2 p5 N5 _

qiuhong-918

太阳能显示器上的温度不准确了，是咋回事尼

mmchong

回复 yueke 的帖子- Q* d# K, v; A- J# J, l& h2 `. w7 Z

4 p6 a2 X4 k* z$ \4 ]# G0 Q应该是，去年是你们公司给修的，收了450

凉风飒飒

旭旭妈真是热心人！呵呵。谢谢你啦！我们家用的也是力诺瑞特的太阳能，质量还不错！
) x# q( J$ y9 f" I0 X

yueke

回复 qiuhong-918 的帖子3 a) ^/ F/ v. z

$ a# S) y; T3 j; Z$ ~温度不准，大部分是传感器的原因

yueke

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5 M) t9 x" m; ]7 V  A0 ^; L0 N1 \* |" u" t8 A! }4 R" R$ M" ~
呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路，也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了

希蓓妈妈

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- n, s( z% m- z* u& |; G3 L& o9 H( S* p, g6 k0 O4 U3 ~4 G9 j2 e+ J
你可是 揽了个 大活 。  热心人

mmchong

回复 yueke 的帖子
* @! |. n) P$ i" \2 N, d! B# e# h0 C7 o
亲，你帮我联系一下你们公司吧，我就想让你们给修，我家太阳能的保修卡早就不知所踪了

yueke

回复 希蓓妈妈 的帖子
6 t& {! @# g; ]1 S
) Y! k5 Q- N; F$ d3 Z呵呵 还真是

yueke

回复 mmchong 的帖子) r$ ^7 A6 Y9 g& _( f

+ x, b0 V6 m; @7 P0 F+ E- t可以修，济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……，可提前问清收费标准，如果需要，打88958000/ [& U( o8 O9 }- S- V6 W* C4 c

原子鼠

用力诺的上来顶一下，太阳能刚过保修期，以后就得付费了，呵呵

yueke

回复 原子鼠 的帖子1 [( m$ E' Z; E9 j: E  |
. u) C: r& V0 J" }- ~% l) C' z2 q
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

原子鼠

yueke 发表于 2012-3-15 15:22 - O+ e; Y# I& S0 d
回复 原子鼠 的帖子4 H( \: t2 H  L3 V- e4 t( O

& f. c( @/ D7 v# F+ a% } 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

* T; l& ^; _) ?% F悄悄的说一声：不是我选的，我们小区统一免费安装的，呵呵 当时买房就冲着这一点了，呵呵

mmchong

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  y; L1 C3 A/ j, d
, M; S7 o9 _! y: t1 T! a好的，谢谢

~忘忧~

真是公司的好员工，如果，别的公司看到这样关于售后的帖子，也能站出来解释一下，帮助一下，也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶

yueke

回复 原子鼠 的帖子% U/ ?/ x" i8 p/ E
% L( x- g% _) h! O9 N5 ], H) ?( V- v
哈哈 要是买太阳能送房子就好了

yueke

回复 ~忘忧~ 的帖子
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就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为