yueke

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今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。6 J3 V/ q" Y! z6 T. c
1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊9 B& _# X, p7 I9 g/ l
2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的" f/ m, w, S9 ?6 _6 i
3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的
2 ?% i+ R% n; P" ~4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。
; k3 ?  H5 U! J1 y5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系
; `7 K# _- k, w/ s3 a# s  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。' R* m( s9 Z* `' H: D& b& a
   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈$ S4 l' r. D/ C- l: m7 w, b- F

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mmchong

俺家的太阳能坏了，不知道哪坏了，一上水就哗哗的漏，亲，给帮忙联系一下，谢谢

mmchong

亲，在不

yueke

回复 mmchong 的帖子6 ]( J% A8 }8 V% z; e3 F: Y
/ c+ Y) d$ S& r7 d& J7 I; J. M" K
亲 是我们公司的吗
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qiuhong-918

太阳能显示器上的温度不准确了，是咋回事尼

mmchong

回复 yueke 的帖子8 Q* t4 I2 E* X& b8 p6 f3 V! c

) G- W3 B9 D* @& L  L# Y/ @应该是，去年是你们公司给修的，收了450

凉风飒飒

旭旭妈真是热心人！呵呵。谢谢你啦！我们家用的也是力诺瑞特的太阳能，质量还不错！
. H! d( V* ^. d4 S6 `* a

yueke

回复 qiuhong-918 的帖子
0 I# _" k& o  l, W- \# S( o4 v( s0 D% }% F
温度不准，大部分是传感器的原因

yueke

回复 mmchong 的帖子
  i- D2 M  n3 z6 T# A  Q& k* L: [5 g& u6 T2 \5 I3 \
呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路，也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了

希蓓妈妈

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4 v; B& A$ y) l- U) D- e1 ~% J: C9 V1 q1 z$ Y( N
你可是 揽了个 大活 。  热心人

mmchong

回复 yueke 的帖子
' c. N! `8 p2 p1 {% s/ Q) G6 y, H. s9 T; S( \7 ?' g' X
亲，你帮我联系一下你们公司吧，我就想让你们给修，我家太阳能的保修卡早就不知所踪了

yueke

回复 希蓓妈妈 的帖子& K  Y2 ^5 P1 l) H& Y8 G

* ^) C- B: p5 A9 b$ R$ q2 |呵呵 还真是

yueke

回复 mmchong 的帖子" U, G7 R/ s; h4 n/ W7 R9 ~; l2 c

  t) {: i- v( a可以修，济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……，可提前问清收费标准，如果需要，打88958000
4 m$ ]+ M3 o2 T0 t/ P) S; `0 I! k

原子鼠

用力诺的上来顶一下，太阳能刚过保修期，以后就得付费了，呵呵

yueke

回复 原子鼠 的帖子
' C7 ^0 [6 E) z) C/ K; |
& T, w+ H3 H) g# N 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

原子鼠

yueke 发表于 2012-3-15 15:22
) {3 n, u2 \" ?) J回复 原子鼠 的帖子
, g) a0 i% \- ?+ p, I" b7 K% ?/ J; \4 Z) Q* j% M: h
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

* L1 g2 x- t7 M8 f  C$ G
悄悄的说一声：不是我选的，我们小区统一免费安装的，呵呵 当时买房就冲着这一点了，呵呵

mmchong

回复 yueke 的帖子) x+ E  r; \) }& R

" i: [+ ^9 L* c好的，谢谢

~忘忧~

真是公司的好员工，如果，别的公司看到这样关于售后的帖子，也能站出来解释一下，帮助一下，也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶

yueke

回复 原子鼠 的帖子8 `5 W+ b& N" a

  R5 z- s$ W: `& x8 g' t7 @* m$ U6 [哈哈 要是买太阳能送房子就好了

yueke

回复 ~忘忧~ 的帖子, C/ {& W- t1 R+ r6 Z8 r* k0 E0 i

2 m2 Y2 l( h6 Q# I就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为