yueke

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; |& s/ S' M5 ~7 ?5 i! R  y+ \今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。6 u2 }9 p. q4 P% v* `
1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊
7 t- V" }8 _3 b3 I% j2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的3 r1 v3 E" M7 y! A( J6 O
3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的: X- s, ?! L8 `& ]8 o
4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。* B. T4 [' ?* B* M* U* p  {3 L" G7 X7 g
5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系2 h8 v$ [9 Q# i+ B% T
  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。
2 w$ y  F9 d7 W& {2 f- y9 ~   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈
  S& ]& J! N/ a6 l* K7 z) g$ P 9 ^  s% O+ x, W  H0 `2 `* A
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( f8 |; A' O' |- _# u$ ?
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mmchong

俺家的太阳能坏了，不知道哪坏了，一上水就哗哗的漏，亲，给帮忙联系一下，谢谢

mmchong

亲，在不

yueke

回复 mmchong 的帖子) ?* k1 p2 g& r- t
2 t' P+ y$ u) q( b. l
亲 是我们公司的吗  |0 J) m/ k5 V! v- W

qiuhong-918

太阳能显示器上的温度不准确了，是咋回事尼

mmchong

回复 yueke 的帖子; V$ A# h% y6 c: R

' K! O5 D0 i' z9 S: v应该是，去年是你们公司给修的，收了450

凉风飒飒

旭旭妈真是热心人！呵呵。谢谢你啦！我们家用的也是力诺瑞特的太阳能，质量还不错！
- H0 `- H! }$ j) Y! M2 A

yueke

回复 qiuhong-918 的帖子
' k/ W( }# V2 }- O/ t! Q7 a+ v- w4 S, `  W, k% ?
温度不准，大部分是传感器的原因

yueke

回复 mmchong 的帖子
1 L* F) u' C# ^
  [8 x" y: b4 P* n呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路，也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了

希蓓妈妈

回复 yueke 的帖子" d1 A2 ^! l! F, B
2 q2 x! ~7 @; q' U/ w
你可是 揽了个 大活 。  热心人

mmchong

回复 yueke 的帖子. M* p8 w6 m% X# g  J! u8 @0 \& U
# F( c* E- s8 T
亲，你帮我联系一下你们公司吧，我就想让你们给修，我家太阳能的保修卡早就不知所踪了

yueke

回复 希蓓妈妈 的帖子
* X. Y0 K& e" _9 }: `, F& D
6 t1 o& G( R+ i9 Z2 }呵呵 还真是

yueke

回复 mmchong 的帖子9 ]; l; D, z" `; N# n, n, K
, Z% \1 \* }  v; i3 W# H# W, i
可以修，济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……，可提前问清收费标准，如果需要，打88958000+ R% q2 |0 v. L9 M) H

原子鼠

用力诺的上来顶一下，太阳能刚过保修期，以后就得付费了，呵呵

yueke

回复 原子鼠 的帖子
* p6 m  ?3 h; z. ~0 b6 p$ o
! z; t! h! f: x 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

原子鼠

yueke 发表于 2012-3-15 15:22
$ j) {4 d  x" M回复 原子鼠 的帖子
/ V0 f2 a  O- d; o+ V  v2 O; S$ [1 Y) K, e
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

2 K# y; ~6 ]0 p- [悄悄的说一声：不是我选的，我们小区统一免费安装的，呵呵 当时买房就冲着这一点了，呵呵

mmchong

回复 yueke 的帖子
6 Z4 l+ J- C, t' I' x0 P# G# [3 r
# C! `* m; Y+ ^! V  W; i好的，谢谢

~忘忧~

真是公司的好员工，如果，别的公司看到这样关于售后的帖子，也能站出来解释一下，帮助一下，也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶

yueke

回复 原子鼠 的帖子
3 r! B3 e" z9 t4 T0 x. t4 B% x8 S; Q
哈哈 要是买太阳能送房子就好了

yueke

回复 ~忘忧~ 的帖子7 h8 a+ @7 t8 i+ |  Y/ n
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就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为