yueke

) t- B3 P. F; x! w+ E7 R: Q
4 R# M8 O0 B9 R* Y, M今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。. ^% W7 L: |; F
1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊; X8 S( C  d4 S! i# z0 k
2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的
# b) T  }' v; ?! O7 Z3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的
( O2 `4 k" L7 I4 p" d9 |+ r4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。
( J2 e( p8 l3 _" R# G* u5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系: X" [; T3 d9 @. B  b7 t3 m/ ^: K( Z# [7 G" c
  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。
# v* |: X- E: e3 K/ L6 W' }   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈% \- p. W  S. E

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, K. i# y& [, N" Z. _7 a" z) W4 a1 c2 w! k: R# ?( H% j

2 I! j; r: e5 B" m, E5 w/ g% S

mmchong

俺家的太阳能坏了，不知道哪坏了，一上水就哗哗的漏，亲，给帮忙联系一下，谢谢

mmchong

亲，在不

yueke

回复 mmchong 的帖子% X( o7 f' U  z( G1 S7 t4 ]
, A% V* `- T  i9 x
亲 是我们公司的吗* ?6 h! B5 L; ~7 M. b5 [) z2 w( H7 i

qiuhong-918

太阳能显示器上的温度不准确了，是咋回事尼

mmchong

回复 yueke 的帖子$ U7 h! p* x  P0 x4 e9 o4 p

1 Y" R0 |& a3 X2 S$ L/ r/ f应该是，去年是你们公司给修的，收了450

凉风飒飒

旭旭妈真是热心人！呵呵。谢谢你啦！我们家用的也是力诺瑞特的太阳能，质量还不错！4 v8 t# X( }# P$ h

yueke

回复 qiuhong-918 的帖子8 I' M5 a* g2 C, W7 H" `9 ^$ W

: L9 B/ S9 X' f4 [* \9 [5 i* k温度不准，大部分是传感器的原因

yueke

回复 mmchong 的帖子
* w' a0 B  U' A9 x3 M7 w) p9 V" n: v& `' R
呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路，也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了

希蓓妈妈

回复 yueke 的帖子
( }1 v# d0 w" c5 w3 E
% `4 ~9 G" V) y你可是 揽了个 大活 。  热心人

mmchong

回复 yueke 的帖子  w: ?  W- Z+ s' T' E
: z  ^0 k5 F2 @$ B) g" r% `* S
亲，你帮我联系一下你们公司吧，我就想让你们给修，我家太阳能的保修卡早就不知所踪了

yueke

回复 希蓓妈妈 的帖子) K& r2 s) |( M. C5 y3 n& C

7 e2 u; r9 i# j0 q呵呵 还真是

yueke

回复 mmchong 的帖子
/ ^' G+ K; r' _; v% G% s. J4 z
. w& {9 H% N6 V& m8 Z: i6 E可以修，济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……，可提前问清收费标准，如果需要，打88958000
% W) _- `3 R( u

原子鼠

用力诺的上来顶一下，太阳能刚过保修期，以后就得付费了，呵呵

yueke

回复 原子鼠 的帖子5 V" h( N# o5 @' q8 J) k) H1 p

* P9 a$ H  `8 T3 S 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

原子鼠

yueke 发表于 2012-3-15 15:22
+ b9 u& v! D. `: N( d2 w回复 原子鼠 的帖子
$ I  T; z( ?6 v0 Z4 m+ n  P1 S- R5 W
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

8 T! a/ }/ z  x& s5 h) Z8 }/ B! }8 _悄悄的说一声：不是我选的，我们小区统一免费安装的，呵呵 当时买房就冲着这一点了，呵呵

mmchong

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4 v' ?6 T7 x* c0 U+ g+ \
- c  q! L5 ~9 I7 W  n好的，谢谢

~忘忧~

真是公司的好员工，如果，别的公司看到这样关于售后的帖子，也能站出来解释一下，帮助一下，也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶

yueke

回复 原子鼠 的帖子( ~7 ?$ o4 K6 n) Y
# L- b9 I* C/ i  ^/ r( ^9 A* A
哈哈 要是买太阳能送房子就好了

yueke

回复 ~忘忧~ 的帖子+ l8 f' O3 l% t* |; h, ~. `: `4 M; |

+ i5 k/ h) c9 n; t0 P/ _4 e就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为