yueke

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! J2 v) G/ f' P7 P! `8 G) N今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。; J7 v9 T6 {8 [' \- d2 \* a% T
1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊, T6 N7 C1 z" g
2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的  p% F6 m; A3 o% I
3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的1 f: e+ S/ Z& }$ H
4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。+ F' l' K$ B2 X- o5 ^2 c
5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系
: w( U' R1 l3 V- A1 y  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。
: [+ Y8 Q. E; w6 @   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈0 f+ J, _* a) X/ o1 f# H
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mmchong

俺家的太阳能坏了，不知道哪坏了，一上水就哗哗的漏，亲，给帮忙联系一下，谢谢

mmchong

亲，在不

yueke

回复 mmchong 的帖子  }( n4 H1 R5 m) l: C

* V8 T6 G- j9 n2 i0 f亲 是我们公司的吗/ @+ M' s, [, b1 |: L

qiuhong-918

太阳能显示器上的温度不准确了，是咋回事尼

mmchong

回复 yueke 的帖子- O, |5 M$ B/ N$ X2 B4 j  M% V  R

; g5 C# D2 F2 l# L3 F7 R  Z应该是，去年是你们公司给修的，收了450

凉风飒飒

旭旭妈真是热心人！呵呵。谢谢你啦！我们家用的也是力诺瑞特的太阳能，质量还不错！# Q8 g4 j& c, V4 Y* p; g8 O

yueke

回复 qiuhong-918 的帖子7 u$ c8 h; c; Q1 f* H7 x% N
; [) a3 |2 l! f5 v1 D' |; C
温度不准，大部分是传感器的原因

yueke

回复 mmchong 的帖子# `( h3 J! f5 g, I

/ w! I8 o0 z& \+ [, J呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路，也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了

希蓓妈妈

回复 yueke 的帖子" L6 o7 Y: R& a+ ]
8 m0 M4 ~; r  z( R% G* [3 G
你可是 揽了个 大活 。  热心人

mmchong

回复 yueke 的帖子! L& ^! \3 B/ i3 {
; z. N# D; H; {$ t' y9 Q
亲，你帮我联系一下你们公司吧，我就想让你们给修，我家太阳能的保修卡早就不知所踪了

yueke

回复 希蓓妈妈 的帖子4 ~! q! z" f" C( ]/ j% }

5 x. T7 z2 \& a1 N呵呵 还真是

yueke

回复 mmchong 的帖子
2 t/ f' {8 Q7 ^8 e0 Q+ e/ v9 y  O$ }4 U/ F5 z
可以修，济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……，可提前问清收费标准，如果需要，打88958000
# {1 d+ w1 {$ G  J$ w+ e( W) O6 r5 w

原子鼠

用力诺的上来顶一下，太阳能刚过保修期，以后就得付费了，呵呵

yueke

回复 原子鼠 的帖子3 A  c8 ?# O6 @+ ]& c
: U1 M- `* h" K  F
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

原子鼠

yueke 发表于 2012-3-15 15:22 ; Y, K' o# ~8 U0 F" {- h( @: \; l
回复 原子鼠 的帖子
9 G6 c: V5 o( V8 }
! |" q5 D% x3 \8 z, m7 O$ X4 J" G 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

# u" d, V+ ]% _* a& N! q# `2 t悄悄的说一声：不是我选的，我们小区统一免费安装的，呵呵 当时买房就冲着这一点了，呵呵

mmchong

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- d# w8 {3 S! E" M" \6 g5 T8 h0 w% e& X; y1 n$ q" h
好的，谢谢

~忘忧~

真是公司的好员工，如果，别的公司看到这样关于售后的帖子，也能站出来解释一下，帮助一下，也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶

yueke

回复 原子鼠 的帖子! w9 b$ ]: c* o( d, c

! h/ Q2 x# D5 ~) Y; ]哈哈 要是买太阳能送房子就好了

yueke

回复 ~忘忧~ 的帖子
0 X, i& C# z# V0 |: e1 ]  S* p( X3 k6 y+ U# u
就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为