yueke

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0 k. M, I" J0 J0 `; ~/ S' i0 b! C
今天早上看到素苏的帖子，http://www.jnmama.com/thread-668760-1-1.html，关于力诺瑞特的售后问题，虽然我不是力诺瑞特的售后人员，但作为瑞特的公司一员，作为妈妈论坛的一员，我也把我知道的给大家说一说，以免大家在以后使用维修中走歪路。, M: @9 K) t; G
1、素苏打的电话为400-6969-550，但这个不是力诺瑞特的免费电话，力诺瑞特全国电话有4006586106  8008606106 ，400电话是按市话收费的，手机拨打，800是固话拨打，免费的。我查证4006969550这个电话时，对方一口咬定自己是力诺售后，无耻！钻空子！以后大家查找相应电话时，一定要去他的官网查找电话，以免上当啊
9 l! T% D0 w  f- r+ D2、再有就是上门维修费，哎，这个不是我辩解，家电、能源行业内，都是有上门服务费这一说，包括海尔、还有大的太阳能厂家也是有这个费用的0 C2 ]0 T8 b3 A
3、至于仪表的价格，根据型号功能的不能，200-400的有三个可以选择，电加热我觉得是属于辅助的，可以不加，价格力诺瑞特的都是统一的
; r* c: S/ @9 ]1 e3 {) q7 E* h4、我比较担心的是给你去维修的工人，因为你打的电话不是我们的，所以我也不能保证工人是不是公司的工人，正规的维修工人都是必须要穿力诺瑞特的工装，带工牌的。$ r! W+ R. R, ^; J* _$ d: ~1 U  N
5、88958000，这个电话是济南售后客服电话，可在问一下，或站短我你的电话，我帮你转济南售后客服，让她们与你联系& k0 l  e- j/ I) b% q7 d2 p4 M) L
  目前进展，已经与素苏联系，并说明了此情况，今天过去维修，静待结果。
! u- p2 g0 w2 I' Q7 w+ f2 `   呵呵，以后大家有什么太阳能方面的问题可以问我，不管什么品牌的，这一行做久了，也成半个专家了，我知道的一定知无不言，有维修的话可以站短给我，我可以给大家转到客服，济南以外的打当地经销商留的电话和免费电话都可以，回复不一定及时，我只是尽自己的微薄之力，所以有不及时的时候，大家也不要怪我哈; r, `9 c9 F" V/ l: m* _7 S0 w
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7 E1 N, e: @7 ?
' q; u5 t% B8 f9 M- w' k$ M7 n- T0 \7 O4 ?

mmchong

俺家的太阳能坏了，不知道哪坏了，一上水就哗哗的漏，亲，给帮忙联系一下，谢谢

mmchong

亲，在不

yueke

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1 c) X8 ], M; z/ Y( y0 E$ Z; k& O8 X& r) \6 J7 n" q* _* h
亲 是我们公司的吗
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qiuhong-918

太阳能显示器上的温度不准确了，是咋回事尼

mmchong

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0 |' n* ?1 E' C2 s1 G. ^  W1 n: t! o
应该是，去年是你们公司给修的，收了450

凉风飒飒

旭旭妈真是热心人！呵呵。谢谢你啦！我们家用的也是力诺瑞特的太阳能，质量还不错！
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yueke

回复 qiuhong-918 的帖子" c. g0 z8 d. y" c

9 S4 p4 s- g$ L/ m$ h温度不准，大部分是传感器的原因

yueke

回复 mmchong 的帖子, C; H5 h; k# H/ ^9 ~% x3 _/ s

7 R6 w; I$ B9 Y4 E  c4 P$ H呵呵 亲 上水漏的情况很多种 不过这个季节可能是冬季管路冻坏了 需要维修管路，也有别的原因  因为亲不确定是哪个品牌的 如果是我们的 可以打电话联系 看一下保修卡 就知道是哪个牌子的了

希蓓妈妈

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; V5 b- p& Q5 _6 @  [: ?' p# {7 A3 K- }6 G. C+ k# T# W
你可是 揽了个 大活 。  热心人

mmchong

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7 L& S, l( C  R7 }, c9 e  D; O0 [" k( M2 k5 ~. `. {1 t
亲，你帮我联系一下你们公司吧，我就想让你们给修，我家太阳能的保修卡早就不知所踪了

yueke

回复 希蓓妈妈 的帖子$ R. e2 I, C" F: ?9 C

% E: M0 [1 p& G+ T2 {呵呵 还真是

yueke

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2 C. Y- s7 H) W( ^; Y) H3 ]1 X1 f7 M3 u! Z
可以修，济南售后有太阳能救助政策。不过要按我们公司的规定收费……，可提前问清收费标准，如果需要，打889580000 c; M- k* G7 H, B8 w1 W# p3 Z1 A

原子鼠

用力诺的上来顶一下，太阳能刚过保修期，以后就得付费了，呵呵

yueke

回复 原子鼠 的帖子. g; }  ~; O+ B5 r+ V+ k3 F+ ]
' R  k+ e1 I) H& [: ~' m
谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

原子鼠

yueke 发表于 2012-3-15 15:22 , r8 r4 _0 _- n# @
回复 原子鼠 的帖子
% m+ d; j( D- l! ]( d- S
+ p% K7 g& t; [5 D. t4 T7 f7 E' V+ q 谢谢帮顶 谢谢选择 呵呵

2 X7 K. i( S, r3 {悄悄的说一声：不是我选的，我们小区统一免费安装的，呵呵 当时买房就冲着这一点了，呵呵

mmchong

回复 yueke 的帖子% @3 h7 q  K8 `! k/ b& Q5 O, ~9 K

9 L0 a5 n: o6 \' x5 w; K6 q好的，谢谢

~忘忧~

真是公司的好员工，如果，别的公司看到这样关于售后的帖子，也能站出来解释一下，帮助一下，也不至于让我们消费者这么迷茫。帮顶

yueke

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5 p: g0 n# {$ r( Z
3 q2 O: P3 [1 k! a+ j# A哈哈 要是买太阳能送房子就好了

yueke

回复 ~忘忧~ 的帖子
0 d1 g% _/ Y! y, m: c- ]9 x" E3 [- M7 V2 s) w: y! P' y. u
就是呢 公司该发我个十佳员工 应该的 顾客也是我的衣食父母啊 效益好了 我的工资说不定就涨了 再说能给姐妹们帮点忙 何乐而不为